wanapix.pt- Logo - Avaliações

wanapix.pt
Opiniões:

9024 avaliações nos últimos 12 meses20 365 avaliações no total  

4,79
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

18/05/2023
 Avaliação verificada
Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

Avaliações para wanapix.pt

Filtros
 Ordenar por  
relevância
(211)
(95)
Repor
14/04/2024
 Avaliação verificada

Problemas no candeeiro.

O cobertor tinha uma boa qualidade, o candeeiro não encaixava, ficava muito folgado e poderia cair, sei que foi erro vosso, porque tive amigos que mandaram vir a mesma coisa e no deles o candeeiro fica bem encaixado.
Comunicar a avaliação
há 7 dias
 Avaliação verificada
O que não gostei foi terem enviado email a dizer que a encomenda já tinha chegado e não estava no ponto de recolha. Sugiro que contactem a empresa de distribuição para terem a noção do estado da encomenda.
Comunicar a avaliação
04/04/2024
 Avaliação verificada

Os tamanhos não são reais

Pedi o tamanho “L” e veio um “L” minúsculo, não vai servir a quem vou oferecer… deviam avisar que os tamanhos não são os reais
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
05/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 953227. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
30/03/2024
 Avaliação verificada
Eu pedi varios conjuntos de revelação de fotos e um dos conjuntos nao veio como devia, veio mascaras de uma cara
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
31/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 952421 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
há 2 dias
 Avaliação verificada

Fraca qualidade

Foto demasiada clara e pouco perceptível texto ilegível demasiado pequeno contrariamente ao exemplo na edição.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
há 2 dias
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 956861. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
13/04/2024
 Avaliação verificada
Apresentação linda no entanto o copo de vidro é demasiado fino, vai partir facilmente quando usar.
Comunicar a avaliação
29/03/2024
 Avaliação verificada
A entrega foi rápida mas o artigo era para bebê de 3 meses e o tamanho que chegou é pequeno.
Comunicar a avaliação
há 5 dias
 Avaliação verificada

Imagem pouco percetível

Achei que a imagem gravada na medalha ficou muito pequena, mas se percebe quem é.
Comunicar a avaliação
12/04/2024
 Avaliação verificada
Impressão com pouca qualidade. As letras não ficaram nítidas, muito desfocadas.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
13/04/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 954508 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
14/04/2024
 Avaliação verificada
A execução da personalização não é completamente fidedigna com o objeto
Comunicar a avaliação
há 11 dias
 Avaliação verificada
Encomenda com defeito, mas gostei da qualidade dos produtos recebido.
Comunicar a avaliação
há 7 dias
 Avaliação verificada
As letras não estavam como se verificou na pré visualização.
Comunicar a avaliação
há 4 dias
 Avaliação verificada
Fraca qualidade de imagem
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
há 3 dias
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 956647. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
há 4 dias
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 11 dias
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
há 11 dias
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 955279 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
há 12 dias
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
há 12 dias
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 955060. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
há 13 dias
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
14/04/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
11/04/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
06/03/2024
 Avaliação verificada
O produto vinha mal embalado, sem qualquer material que protegesse de impactos então chegou com uma amolgadela na tampa e sem tinta nessa zona. É de lamentar a não utilização de materiais que protejam o produto de impacto durante o transporte até ser entregue ao cliente. O produto não foi propriamente barato por isso estava à espera de maior dedicação da empresa no embalamento. Hoje em dia todas as encomendas vêm com material para proteger os produtos do impacto. O produto foi pago, a entrega foi paga e agora tenho uma garrafa danificada, aguardo análise e reembolso. Obrigada
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
07/03/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 948166. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.