O QUE É BOM NA LOGITRAVEL É A POSSIBILIDADE DE CONSULTAR OS NAVIOS DISPONÍVEIS, CONHECER AS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES SOBRE OS PERCURSOS E SAÍDAS, FAZER NO PRÓPRIO SITE A RESERVA E O PAGAMENTO, RECEBENDO NO EMAIL TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS, SEM TER QUE PROCURAR UM AGÊNCIA FÍSICA.
REATIVAR MINHA RESERVE Nº 996311038, POIS ESSA DESCULPA DE NÃO TER CABINE NÃO COLA OU PODEMOS RESOLVER DE OUTRA FORMA! FICO NO AGUARDO DO RETORNO DE VOCÊS 21 964794902.
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Resposta de logitravel.com.br
04/01/2024
Bom dia Alexandre,
Após analisarmos o seu processo, verificámos que no dia 12/08 efectuou uma reserva de cruzeiro através do nosso site que entrou no nosso sistema como pendente de confirmação. Cabe sublinhar que, nestas situações, a reserva não é confirmada, mas fica registada como um pedido. No seu caso, tentámos confirmar a reserva com a tarifa inicialmente contratada, mas, como não havia disponibilidade no camarote selecionado, procedemos ao cancelamento da reserva. Em todo o caso, pudemos constatar que finalmente conseguiu efetuar uma nova reserva no dia 13/12, a qual foi confirmada na sua totalidade. Lamentamos qualquer incómodo e ficamos à vossa disposição para qualquer informação adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Logitravel
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