Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
Lamentamos o artigo em falta na sua encomenda e verificamos o que o mesmo já lhe foi reembolsado.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
04/02/2024
Avaliação verificada
O produto que encomendei não era exatamente igual ao que recebi. Ou seja, as cores coincidem, no entanto, o kispo que encomendei tinha umas letras timbradas na frente e mangas, e o produto que veio, tem um emblema cravado, onde supostamente estariam as letras.
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Resposta de showroomprive.pt
06/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
Lamentamos que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas.
Se eventualmente pretender, poderá registar a sua devolução até ao próximo dia 19/02/24, com o motivo "Recebi um artigo diferente do encomendado" e não terá qualquer custo associado com a sua devolução.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
30/01/2024
Avaliação verificada
Qualidade !Mas a pessa veio trocada ! Pedi XS e veio um M mas marcava XS na etiqueta de fora , também veio suja que é de lamentar!
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Resposta de showroomprive.pt
30/01/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
Desde já as nossas desculpas pelo sucedido e caso pretenda poderá registar a sua devolução até ao próximo dia 18/02/24, sem qualquer custo associado.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
12/02/2024
Avaliação verificada
Falta de artigo
A minha avaliação desprende-se com o facto de faltar um artigo, ou seja um artigo são 2 camisolas brancas mas só recebemos uma.
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Resposta de showroomprive.pt
13/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
Lamentamos o sucedido.
O artigo, não rececionado, ser-lhe-á reembolsado.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
29/01/2024
Avaliação verificada
Melhores fotos dos produtos e de mais perspectivas; indicar o tamanho do produto que a modelo está a usar
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28/01/2024
Avaliação verificada
Boa 0k
Pena os artigos serem todos do mesmo número e serem de tamanhos bem diferentes
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04/02/2024
Avaliação verificada
Tempo de devolução e reembolso Muito demorado, poucos cupoes disponíveis
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Resposta de showroomprive.pt
06/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos
A sua opinião é muito importante de forma a melhorarmos os nossos serviços.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
22/01/2024
Avaliação verificada
Gostei de tudo: da facilidade do site para encomendar e da entrega
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26/01/2024
Avaliação verificada
Os portes são demasiado caros, tudo o resto funcionou bem.
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Resposta de showroomprive.pt
26/01/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos serviços e o seu feedback.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
29/01/2024
Avaliação verificada
Facilidade no acesso e escolha dos produtos.
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09/02/2024
Avaliação verificada
Gostei da rapidez na entrega da encomenda
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Resposta de showroomprive.pt
23/04/2024
Bom dia Fátima ,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Até breve no nosso site,
Equipa Showroomprive.pt
25/01/2024
Avaliação verificada
Rapidez do envio e qualidade dos artigos.
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12/02/2024
Avaliação verificada
Excelente
Entrega rápida e assecivel. Muito bom
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Resposta de showroomprive.pt
23/04/2024
Bom dia Idalina,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Até breve no nosso site,
Equipa Showroomprive.pt
04/02/2024
Avaliação verificada
Preço vs Qualidade bom .
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02/02/2024
Avaliação verificada
Dos produtos e dos preços
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26/01/2024
Avaliação verificada
Rápida na entrega.
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02/02/2024
Avaliação verificada
Bom
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12/02/2024
Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
13/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e o seu feedback.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
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