showroomprive.pt

Opiniões:

Olà Rita, Lamento sinceramente saber que a sua experiência de compra e a gestão dos seus custos de envio e devolução a deixaram desiludida. Compreendo perfeitamente o seu descontentamento, sobretudo porque é uma cliente fiel e porque as diferenças entre os tamanhos internacionais resultaram em devoluções involuntárias e dispendiosas. De facto, as nossas encomendas são processadas muito rapidamente e de forma automatizada no armazém. É por isso que não nos é possível agrupar duas encomendas distintas nem alterar os custos de envio depois de a validação ter sido efetuada. Saiba que os guias de tamanhos disponibilizados no nosso site seguem as normas das marcas parceiras (como a Inès de la Fressange), que por vezes podem diferir dos tamanhos habituais. Além disso, garanto-lhe que tomei boa nota das suas observações relativas às equivalências de tamanhos, bem como à flexibilidade das devoluções. Esta questão foi imediatamente encaminhada para evitar que este tipo de inconveniente volte a ocorrer e com o objetivo de melhorar a experiência oferecida aos nossos melhores clientes. Maria

Bom dia, Elisabete, Lamento muito saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este contratempo. De facto, apesar dos controlos rigorosos, parece ter ocorrido um erro de embalagem durante a preparação da sua encomenda. Além disso, gostaria de lhe propor uma troca, mas não nos é possível fazê-lo devido à falta de stock. No entanto, assim que recebermos a encomenda, o nosso serviço de devoluções procederá à sua verificação e ao seu reembolso. Agradeço a sua compreensão. Maria

Ola Marco, Obrigado pela sua sugestão! Valorizamos sempre o feedback dos nossos clientes. Estamos cientes da importância dos descontos para os nossos clientes fiéis e consideraremos sua opinião para melhorar nossa oferta. Não hesite em ficar atento às nossas próximas promoções! Enquanto isso, convido você a consultar nossas newsletters, onde poderá descobrir nossas diferentes ofertas. Atenciosamente, Maria

Olá Joana, Você nos compartilha sua satisfação em relação à conformidade do seu pedido, bem como ao seu rápido prazo de entrega. Agradeço pelo seu comentário, que certamente irá alegrar toda a nossa equipe. Nossos melhores votos para este ano de 2023!! Até muito em breve em nossas vendas, Maria

Bom dia, Marlene, Agradecemos por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco a sua experiência no nosso site. De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia! Até breve no Showroomprive.pt! Maria

Bom dia, José, Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por o ter entre os nossos clientes. Até breve no Showroomprive.pt! Maria

Ola Maria, Lamento sinceramente saber que seu pedido não atendeu totalmente às suas expectativas. Peço desculpas por essa situação. Informo que recebi sua opinião e confirmo que você será contatada hoje para conversarmos sobre esse assunto. Atenciosamente, Maria

Ola Eduardo, Você nos compartilhou sua satisfação quanto à rápida entrega do seu pedido. Agradecemos pelo seu comentário, que deixará toda a nossa equipe feliz. Até muito em breve em nossas vendas, Atenciosamente, Maria

Bom dia, Ligia, Obrigado pela sua avaliação. De facto, a sua mensagem alegrou o nosso dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros. Até breve no Showroomprive.pt! Maria

Olá Edna, Agradecemos o seu feedback positivo sobre a qualidade dos nossos artigos. Obrigada pelo seu comentário, que irá agradar a toda a nossa equipa. Até breve no Showroomprivé! Maria

Olá Joana, Muito obrigado pelo seu feedback. Estamos muito contentes por poder proporcionar-lhe uma experiência agradável e satisfatória em cada visita. Até breve no Showroomprivé, Kanto

Bom dia, Marta, Muito obrigado pela sua avaliação; estamos muito satisfeitos por a ter entre os nossos clientes. Até breve no Showroomprive.pt! Maria

Ola Aldonis, Um grande obrigado pela sua opinião! Estamos felizes em tê-lo como um de nossos clientes. Tenha um ótimo dia de toda a equipe. Atenciosamente, Maria

Olá Isabel, Você nos dá a sua satisfação sobre a qualidade dos nossos artigos. Obrigado pelo seu comentário, que vai agradar a todas as nossas equipes. Até breve sobre nossas vendas, Atenciosamente, Maria

Olá Patricia, Agradecemos sinceramente a sua mensagem e a sua fidelidade à Showroomprivé. Ficamos muito felizes em saber que a nossa seleção e a relação qualidade-preço correspondem às suas expectativas. No entanto, lamentamos saber que a sua experiência de entrega com o nosso parceiro GLS não o satisfez e pedimos desculpas por esses inconvenientes. Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento, especialmente quando opta por uma entrega ao domicílio e esta não ocorre de forma previsível, tanto no horário como no local de entrega. O seu feedback sobre notificações tardias, alterações de data e escolha do ponto de recolha foi devidamente considerado e será transmitido às nossas equipas e ao nosso transportador, a fim de melhorar a qualidade do serviço oferecido. Agradecemos por partilhar a sua experiência, que nos ajuda a identificar pontos a melhorar, e esperamos poder oferecer uma experiência mais satisfatória nas suas próximas encomendas. Maria

Bom dia, Catarina, Obrigado pela sua avaliação. De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros. Até breve no Showroomprive.pt! Maria

Bom dia, Rita, Obrigado pela sua avaliação. De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia e estamos felizes por a ter entre os nossos membros. Até breve no Showroomprive.pt! Maria

Ola Cristina, Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você considera nossos preços imbatíveis e que os envios chegam sempre em bom estado. Pedimos desculpas pelas trocas ocasionais de artigos. Saiba que levamos sua observação a sério e estamos trabalhando para melhorar esse ponto. Se você tiver algum problema, não hesite em nos contatar; teremos prazer em ajudar! Atenciosamente, Maria