Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.
a avaliação mais positiva
09/06/2022
Gostei dos artigos. Acho que poderiam melhorar no apoio ao cliente. Subscrevi serviço Infinity com o intuito de não pagar as depessas de envio, contudo tive que as pagar na mesma. Ainda não me responderam sobre motivo pelo qual aconteceu e o prazo de cancelar a subscrição do serviço está a chegar ao fim.
Contactei o suporte há quatro dias úteis para devolver um produto cujas medidas não correspondem ao anunciado, e não obtive resposta, só mensagens automáticas, o que me preocupa porque tenho limite de tempo para a devolução.
O vestido não corresponde em termos de tamanho e a qualidade do tecido não vale o preço.
Estou bastante dececionada, foi a primeira vez que encomendei algo da marca IRL e veio com etiqueta de outra marca que surge com vendas recorrentes e não correspondeu em nada às espectativas e ao que estava anunciado.
Abrir uma devolução só por computador foi muito problemático, especialmente quando é comparativamente tão fácil fazer a encomenda pela app.
Serviço dececionou
Produto dececionou
Suporte dececionou
Plataforma digital dececionou
Quando recebo o produto estava tudo bem, fiz uma preimeira carga conforme instruções , utilizei uma vez fazendo limpeza casa até bateria ficar descarregada. Acontece que coloquei a carregar ( depois obviamente de fazer a limpeza devida) está a carregar há mais de 7 horas e ainda não está com sinal de totalmente carregada , fiquei preocupada e experimentei ( após desligar da corrente ) tentar ver se já funcionava mas não liga . Estou preocupada tentei ver o manual de instruções mas não me diz quanto tempo deve carregar não acho normal o que está a acontecer . O que devo fazer ? Devolver artigo ? Estará avariado
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01/03/2023
O valor dos portes é , muitas vezes, superior aos artigos. Não faz sentido!! Não compro mais vezes porque temos de pagar portes por cada marca. Deveríamos pagar apenas um portes de envio.
Eu gosto da variedade, de poder escolher artigos de diferentes marcas (e qualidade), de acordo com as necessidades do dia a dia e/ou ocasiões mais formais.
O apoio ao cliente é eficaz e simpático, também.
Boa relação qualidade/preço
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03/03/2023
A nível de melhoria penso que poderá ser na possibilidade de devolução por não servir a peça de vestuário, sem encargos. Quando se faz uma encomenda e se paga por MB, o mail enviado devia ter o descritivo da encomenda a pagar.
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07/03/2023
Gostei de ter sido avisada sobre uma marca preferida, mas podiam melhorar a entrega, moro na Ilha da Madeira e infelizmente não compro mais pq não entregam aqui.
Esta compra se refere a marca I love Moschino ❤️
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há 3 dias
O material das peças é bom .
Para melhorar o serviço devriam ter as medidas dos tamanhos para que o cliente posso ter ua noção do tamanho do artigo. Nem sempre corresponde ao tamanho ideal.
Rapidez, comunicação clara e cumpridora, com produtos de qualidade. Nunca me desiludiu. Nem mesmo quando fiz trocas ou solicitei apoio. Máximo profissionalismo. Vou continuar a comprar.
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há 2 dias
Bons preços, porém o produto não correspondeu às expecttativas. O tecido interior das peças são de baixa qualidade e vieram faltando "pelinhos" em diversos locais em ambos os produtos.
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há 2 dias
Gosto muito da marca e de vê-la sempre em campanhas com preços interessantes, além disso a entrega chegou antes do previsto no pedido e o entregador, muito gentil e educado
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há 10 dias
A encomenda veio ok, porém enviaram um conjunto com alarme conforme as fotografias que vou enviar, gostaria de saber como faço para resolver essa situação?
Obrigada
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07/03/2023
Processo de encomenda muito simples, envio rápido. Contudo, o processo de devolução podia ser mais simples (a forma mais simples fica muito cara).
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28/02/2023
Fiquei muito satisfeito com a qualidade, o corte, a medida, a cor e a beleza/estilo do produto em causa (camisa de mangas compridas, 100% linho).
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03/03/2023
Eu gostei muito do tênis mas tive que devolver pois comprei o 45,5 é preciso do 45. Quero logo que esteja disponível o 45 para comprar novamente
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há 9 dias
gosto da diversidade de produtos. gosto da qualidade. não gosto do valor do valor de envio o que inviabiliza a compra de alguns produtos...
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há 7 dias
Têm sempre produtos de boa marca com uma excelente relação qualidade/preço!
Muito rápidos no envio que chega sempre em óptimas condições!
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13/03/2023
Preço, qualidade, não posso querer mais, por isso é que encomendei as segundas iguais, as primeiras em pouco tempo fiquei sem sola.
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05/03/2023
Apesar de a maior parte das peças serem entregues mais rápidas, o tempo entre a preparação e o envio devia também ser mais rápido.
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05/03/2023
A qualidade dos produtos não era a que esperava.
E o preço retirado do reembolso é muito maior. Não fiquei nada satisfeita.
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16/03/2023
Uma vez mais, constate, com grande satisfação, que os artigos da marca em causa, são factualmente de excelência.
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04/03/2023
A disponibilidade na resolução de alguns problemas e de algumas dúvidas e rapida resolução das mesmas.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas:
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.