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showroomprive.pt
Opiniões:

917 avaliações nos últimos 12 meses91 509 avaliações no total  

4,38
Bom
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Opinião positiva mais relevante

13/11/2023
 Avaliação verificada
Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

Opinião negativa mais relevante

30/11/2023
 Avaliação verificada
Tenho estado satisfeita com os vossos produtos, mas estou muito dececionada com a cobrança dos portes de envio da devolução que me foram cobrados da echarpe de seda que encomendei, mas que me foi enviado um lenço quadrado de polyester. Para mais, acrescento que a vossa colaboradora, Sra Beatriz me transmitiu, por e-mail, que os portes seriam da responsabilidade da showroom o que estava correto e de acordo com a regulamentação do vosso site.
IB
Isabel B.
Torres Novas
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Avaliações para showroomprive.pt

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(31)
(45)
Repor
17/09/2024
 Avaliação verificada

Artigos furados

Foram enviados, na mesma encomenda (314041799), três artigos danificados (tecidos furados). O controle de qualidade dos artigos não funcionou corretamente na origem e/ou no embalamento.
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Resposta de showroomprive.pt
17/09/2024
Olá Luis, Lamento muito o sucedido e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas em nome da Showroomprivé por esta deceção. Após ter verificado, constato que o nosso serviço já tratou do seu dossier. Foi-lhe enviado um e-mail em 17/09/2024, ao qual o convido a responder. Se necessário, não hesite em contactar-nos. Arimbola
15/08/2024
 Avaliação verificada
I received all I’ve ordered but it’s not H&M then some other brand
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Resposta de showroomprive.pt
15/08/2024
Olá Luksa, Lamento muito o sucedido e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas em nome da Showroomprivé por esta deceção. Apesar dos controlos intensivos, é provável que tenha havido um erro de embalagem durante a preparação da sua encomenda. Gostaria de lhe propor uma troca, mas não podemos fazê-lo devido à falta de stock. No entanto, para regularizar esta situação, convido-o a devolver os produtos não conformes recebidos, a expensas nossas, a fim de receber um reembolso. Pode consultar o procedimento de devolução através deste link https://www.showroomprive.pt/nouscontacter/faqp.aspx Se necessário, ficamos à vossa disposição. Arimbola
10/08/2024
 Avaliação verificada

Bom produto mas com Fraca Distribuição

O produto em si, está dentro das espectativas. Contudo, o serviço de entrega deste fornecedor, continua a vir com a minha morada incompleta. Dificultando a tarefa a quem realiza a entrega e por vezes a devolver ao fornecedor.
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Resposta de showroomprive.pt
10/08/2024
Olá Sofia, Lamento o sucedido e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas em nome da Showroomprivé por esta deceção. Fique tranquila, tomei nota da sua reclamação e transmiti-la-ei ao serviço competente para evitar uma deceção semelhante no futuro. Se necessário, estamos à vossa disposição. Arimbola
22/07/2024
 Avaliação verificada
Não recebi o tamanho de sapatilhas que encomendei
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Resposta de showroomprive.pt
23/07/2024
Bom dia Sra. Sandra, o meu nome é Cintia e entro em contacto consigo pelo Serviço de Apoio ao cliente da Showroomprive.pt.Peço as minhas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados por esta situação. Agradeço a sua demonstração, comuniquei ao departamento responsável e será contactada o mais breve possível. Continuaremos a trabalhar para podermos oferecer-lhe os melhores serviços. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
28/06/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
29/06/2024
Bom dia Sr. Luis, o meu nome é Cintia e entro em contacto consigo pelo Serviço de Apoio ao cliente da Showroomprive.pt.Peço as minhas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados por esta situação. Agradeço a sua demonstração, comuniquei ao departamento responsável e será contactada o mais breve possível. Continuaremos a trabalhar para podermos oferecer-lhe os melhores serviços. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
01/06/2024
 Avaliação verificada
Ainda não chegou a encomenda
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Resposta de showroomprive.pt
03/06/2024
Bom dia Mylene, o meu nome é Cintia e entro em contacto consigo pelo Serviço de Apoio ao cliente da Showroomprive.pt.Peço as minhas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados por esta situação. Agradeço a sua demonstração, comuniquei ao departamento responsável e será contactada o mais breve possível. Continuaremos a trabalhar para podermos oferecer-lhe os melhores serviços. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
06/05/2024
 Avaliação verificada

Demorado e medidas mal indicadas

Demorou demasiado tempo entre a encomenda realizada e a entrega. As medidas que apresentam para escolher os tamanhos dos vestidos não correspondem à realidade. Deveriam explicitar melhor as medidas e tamanhos.
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Resposta de showroomprive.pt
07/05/2024
Bom dia Sr.Ricardo , Agradeço o interesse demonstrado pela nossa venda e lamento sinceramente que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Garanto-lhe que o nosso departamento de qualidade trabalha ao quotidiano para verificar a veracidade e boa qualidade dos artigos vendidos no nosso site. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
03/05/2024
 Avaliação verificada
Veio um artigo errado. Vi-me obrigada a ter de devolver (perder tempo a corrigir um erro não meu). Não respondem se vão enviar o artigo correto!
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Resposta de showroomprive.pt
07/05/2024
Bom dia Sra. Joana, o meu nome é Cintia e entro em contacto consigo pelo Serviço de Apoio ao cliente da Showroomprive.pt. Peço as minhas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados por esta situação. Comunicarei o departamento responsável e será contactada o mais breve possível. Continuaremos a trabalhar para podermos oferecer-lhe os melhores serviços. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
07/04/2024
 Avaliação verificada
A qualidade dos produtos deixa a desejar!. As calças Jeans nem têm etiqueta exterior com a marca GAP!
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sr. João, Agradeço o interesse demonstrado pela nossa venda e lamento sinceramente que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Garanto-lhe que o nosso departamento de qualidade trabalha ao quotidiano para verificar a veracidade e boa qualidade dos artigos vendidos no nosso site. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
14/03/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
15/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos o artigo em falta na sua encomenda e verificamos o que o mesmo já lhe foi reembolsado. Atentamente, Equipa Showroomprivé
12/03/2024
 Avaliação verificada
Mais de um mês de entrega.
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Resposta de showroomprive.pt
14/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Existem vendas no nosso site que dependendo de onde provêm poderão demorar mais na sua entrega, todavia, a data estimada para a entrega foi honrada. Atentamente, Equipa Showroomprivé
06/03/2024
 Avaliação verificada
Uma das encomendas não trouxe um artigo
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Resposta de showroomprive.pt
14/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentavelmente foi uma indisponibilidade relativamente ao relógio sendo que o valor do mesmo já lhe foi reembolsado. Lamentamos o transtorno causado. Atentamente, Equipa Showroomprivé
25/02/2024
 Avaliação verificada
As sandálias que recebi tinham marcas de uso, logo um produto novo não devia ter sido enviado nessas condições.
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Resposta de showroomprive.pt
27/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamento que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Na eventualidade de pretender registar a devolução das suas sandálias, poderá fazer o seu registo até ao próximo dia 16/03/24. Atentamente, Equipa Showroomprivé
17/02/2024
 Avaliação verificada
Péssima qualidade
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Resposta de showroomprive.pt
19/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Se eventualmente pretender registar o seu pedido de devolução, poderá fazê-lo até ao próximo dia 04/03/24. Atentamente, Equipa Showroomprivé
10/02/2024
 Avaliação verificada
A qualidade das peças não correspondeu às minhas expectativas. As peças são de má qualidade.
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Resposta de showroomprive.pt
12/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos que o artigo não tenha correspondido às suas expectativas. Se pretender poderá registar a sua devolução, até ao próximo dia 27/02/24. Atentamente, Equipa Showroomprivé
07/02/2024
 Avaliação verificada
A entrega não foi para o domicílio. Ontem quando fui ao ponto ctt da Arroteia para levantar a encomenda fui informada pela funcionária que a mesma me tinha sido entregue no domicílio. Insiste com a mesma que não era verdade estive em casa 24h e não chegou. Hoje liguei para vocês e fui informada pela Sra Susana que a mesma se encontrava para levantamento no ponto cct da Arroteia. Hoje finalmente fiz o levantamento da mesma. Tive que deslocar-me exclusivamente para fazer o levantamento. Perda de tempo e gastos.
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Resposta de showroomprive.pt
09/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e lamentamos o transtorno causado. Atentamente, Equipa Showroomprivé
06/02/2024
 Avaliação verificada
Encomendas feitas em que não vinham os artigos, sem reembolso nem resposta Muito insatisfeita
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Resposta de showroomprive.pt
07/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos que não tenha sido possível receber o top de bordado inglês. Relativamente a este artigo existiu uma indisponibilidade e peço que confirme a informação que lhe enviei para o e-mail. Atentamente, Equipa Showroomprivé
05/02/2024
 Avaliação verificada
O produto não chegou nas perfeitas condições. Enviaram um produto que não estava 100%
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Resposta de showroomprive.pt
06/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Se pretender poderá registar um pedido de devolução até ao próximo dia 24/02/24 e não terá qualquer custo associado com a mesma. Uma vez mais, as nossas desculpas pelo sucedido. Atentamente, Equipa Showroomprivé
24/01/2024
 Avaliação verificada
Cobraram portes sendo a encomenda de mais de 100 euros e tendo eu o programa infinity ativo
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Resposta de showroomprive.pt
26/01/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos o sucedido e informamos, tal como indicado no e-mail que lhe enviamos, que o reembolso do valor já se apresenta emitido. Atentamente, Equipa Showroomprivé
24/01/2024
 Avaliação verificada
Os custos de devolução são exagerados. Já pagamos bastante para o envio das encomendas!
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Resposta de showroomprive.pt
25/01/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. O valor da devolução vai sempre depender do método que escolher para a mesma e se o artigo apresentar não conformidade ou defeito, esta fica ao nosso encargo. Atentamente, Equipa Showroomprivé