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showroomprive.pt
Opiniões:

1613 avaliações nos últimos 12 meses91 459 avaliações no total  

4,42
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

13/11/2023
 Avaliação verificada
Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

a avaliação mais crítica

31/07/2023
 Avaliação verificada
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
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Avaliações para showroomprive.pt

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Repor
07/04/2024
 Avaliação verificada
A qualidade dos produtos deixa a desejar!. As calças Jeans nem têm etiqueta exterior com a marca GAP!
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sr. João, Agradeço o interesse demonstrado pela nossa venda e lamento sinceramente que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Garanto-lhe que o nosso departamento de qualidade trabalha ao quotidiano para verificar a veracidade e boa qualidade dos artigos vendidos no nosso site. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
14/03/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
15/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos o artigo em falta na sua encomenda e verificamos o que o mesmo já lhe foi reembolsado. Atentamente, Equipa Showroomprivé
10/03/2024
 Avaliação verificada
Gosto de ter oportunidade de comprar coisas a preços muito mais baixos mas a forma de devolução não é funcional quando algum artigo não serve ou não fica a gosto
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Resposta de showroomprive.pt
22/04/2024
Olá Joana, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Cintia, Equipa Showroomprive.pt
12/03/2024
 Avaliação verificada

Doce e Amargo

Gosto do serviço em geral, do facto que funcionam com profissionalismo. No caso da compra de Mon Beau Cachemire, além de nem conseguir encontrar a marca na internet, encomendei um 38 e chegou um tamanho semelhante a um 42 (embora classificado como 38) Na mesma factura veio e outra compra que fiz, com a marca C&Jo®, que é um lindo e confortável pullover verde. E com ele veio o grande desapontamento – começou a fazer borboto ao fim de quatro (4) utilizações. É inacreditável! Marca riscada das próximas compras. Aquilo em que podem melhorar é na descrição dos produtos vendidos, nomeadamente no que refere a qualquer artigo de moda - ex.: um artigo que seja 60% poliéster e 40% caxemira deveria ser classificado como mistura e não como caxemira para depois se verificar que afinal a principal matéria não é a matéria nobre, mas sim o polímero... soa mal e soa ainda pior quando a regra da descrição é essa por defeito. Dá a impressão equivalente a ouvir dizer "semi-novo" quando de facto é usado. Outra coisa que já referi o número de vezes é a indicação de medidas, que muitas vezes é inexistente e também já encontrei descrições erradas em diversos artigos. Sem essas indicações a hipótese de compra é imediatamente eliminada. Um ponto "pick-me" é sempre uma opção simpática, que evita que por vezes se tenha de pedir a alguém o favor de receber a encomenda.
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23/04/2024
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
10/03/2024
 Avaliação verificada

Tudo correu muito bem, da encomenda à entrega

Na verdade, correu tudo bem, da encomenda à entrega. Quanto aos sapatos que comprei, são muito bonitos e, felizmente servem. No que toca a melhorias, seria ótimo que associassem tabelas de tamanhos às respetivas marcas, tanto de roupa como de calçado. Seria extremamente útil.
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19/04/2024
Bom dia Sra. Inês, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
22/02/2024
 Avaliação verificada
Gosto dos artigos que escolho, quando não serve podemos devolver. Por vezes é moroso o tempo que demora a chegar a encomenda e penso que a partir de 50€de compras não se devia pagar portes.
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19/04/2024
Bom dia Sra. Rosa, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
07/03/2024
 Avaliação verificada
Não concordo com a alteração do ponto de entrega. Obrigam-me a percorrer uma distância considerável para fazer a recolha da encomenda. Se é para a alterarem não deem hipótese de escolha!..
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22/04/2024
Olá Manuela, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
06/03/2024
 Avaliação verificada
Eu escolhi esta nota pois não entendo porque se me devolvem o dinheiro dos artigos que não recebi porque também não recalcularam o valor dos portes e devolvem a diferença
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22/04/2024
Olá Sandra, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
27/02/2024
 Avaliação verificada
GOSTO MUITO DE COMPRAR NA SHOWROOMPRIVE, PRODUTOS BONS A PREÇOS IMBATIVEIS!! PENA OS PORTES CAROS DE ALGUMAS MARCAS COMO A CHICO(POR EX) ... MAS RECOMENDO MUITO !!
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22/04/2024
Olá Sonia, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
09/03/2024
 Avaliação verificada

Rapidez da entrega

Ponto positivo: Rapidez da entrega. Ponto negativo: A cor de um dos artigos encomendos não corresponde (estava assinalado azul marinho e entregaram verde).
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24/02/2024
 Avaliação verificada
Gosto da comodidade de poder comprar em casa. Deviam colocar as medidas das malas e encurtar o tempo de envio. Há artigos que demoram muito a chegar.
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22/04/2024
Olá Susana, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
11/03/2024
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preço/qualidade. No dia seguinte fui para fazer outra encomenda dos mesmos artigos mas no site estava a um preço, no cesto ficava mais caro
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19/04/2024
Bom dia Sra. Liete, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
01/03/2024
 Avaliação verificada
O tamanho de um artigo não correspondia ao "normal". Deveria haver uma forma de poder trocar o tamanho sem custos para o cliente.
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06/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e desde já lamentamos que o tamanho não corresponda às suas expectativas. Atentamente, Equipa Showroomprivé
12/02/2024
 Avaliação verificada

Falta de artigo

A minha avaliação desprende-se com o facto de faltar um artigo, ou seja um artigo são 2 camisolas brancas mas só recebemos uma.
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13/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos o sucedido. O artigo, não rececionado, ser-lhe-á reembolsado. Atentamente, Equipa Showroomprivé
21/02/2024
 Avaliação verificada
Gostei do envio para a ilha da Madeira! Podem melhorar, em pôr as vendas de todas as marcas com envio para as ilhas.
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22/04/2024
Olá Ricardo, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
16/02/2024
 Avaliação verificada
Poderiam melhorar nas informações do envio , não recebia atualizações da encomenda, sem contar a demora do envio .
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23/04/2024
Bom dia Adriana, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.p
07/03/2024
 Avaliação verificada
Rapidez de serviço informativo foi o que mais gostei. Qualidade do produto foi o que menos gostei.
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22/04/2024
Olá Paula, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Atentamente, Equipa Showroomprive.pt
06/03/2024
 Avaliação verificada
Gostei imenso da qualidade versos preços do artigo de uma marca com belo desining e boa qualidade.
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19/04/2024
Bom dia Sra. Anabela, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
MB
Monique B.
ALBUFEIRA
18/02/2024
 Avaliação verificada
Draps housse de très belle qualité à un prix incroyable et une livraison éclair. Merci Showroom
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19/04/2024
Bom dia Sra. Monique, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
19/02/2024
 Avaliação verificada
O artigo corresponde ao esperado e chegou antes da data prevista
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sra. Ana, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt