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Opiniões:

1590 avaliações nos últimos 12 meses91 461 avaliações no total  

4,42
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

13/11/2023
 Avaliação verificada
Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

a avaliação mais crítica

31/07/2023
 Avaliação verificada
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
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Avaliações para showroomprive.pt

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Repor
01/03/2024
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01/03/2024
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01/03/2024
 Avaliação verificada
O tamanho de um artigo não correspondia ao "normal". Deveria haver uma forma de poder trocar o tamanho sem custos para o cliente.
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Resposta de showroomprive.pt
06/03/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e desde já lamentamos que o tamanho não corresponda às suas expectativas. Atentamente, Equipa Showroomprivé
01/03/2024
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28/02/2024
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26/02/2024
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26/02/2024
 Avaliação verificada
Entrega em tempo Record!! 👏🏽
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sr. Mário, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
25/02/2024
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25/02/2024
 Avaliação verificada
As sandálias que recebi tinham marcas de uso, logo um produto novo não devia ter sido enviado nessas condições.
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Resposta de showroomprive.pt
27/02/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamento que o artigo recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Na eventualidade de pretender registar a devolução das suas sandálias, poderá fazer o seu registo até ao próximo dia 16/03/24. Atentamente, Equipa Showroomprivé
25/02/2024
 Avaliação verificada
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24/02/2024
 Avaliação verificada
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23/02/2024
 Avaliação verificada
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23/02/2024
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23/02/2024
 Avaliação verificada
Todo perfecto
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sr. Pedro, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
22/02/2024
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Gosto dos artigos que escolho, quando não serve podemos devolver. Por vezes é moroso o tempo que demora a chegar a encomenda e penso que a partir de 50€de compras não se devia pagar portes.
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19/04/2024
Bom dia Sra. Rosa, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
21/02/2024
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21/02/2024
 Avaliação verificada
Tudo direitinho
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sr. Manuel, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
21/02/2024
 Avaliação verificada
nada a melhorar
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sra. Sandrina, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
21/02/2024
 Avaliação verificada
Da rapidez
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Resposta de showroomprive.pt
19/04/2024
Bom dia Sra. Manuela, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt
20/02/2024
 Avaliação verificada
Excelente o casaco, correspondia às imagens
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19/04/2024
Bom dia Sra. Joana, É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas. As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços. Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário. Até breve no nosso site, Equipa Showroomprive.pt