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showroomprive.pt
Opiniões:

1657 avaliações nos últimos 12 meses91 458 avaliações no total  

4,42
Bom
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a avaliação mais positiva

13/11/2023
 Avaliação verificada
Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

a avaliação mais crítica

31/07/2023
 Avaliação verificada
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
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Avaliações para showroomprive.pt

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Mais recentes primeiro
(104)
(50)
Repor
09/07/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de showroomprive.pt
04/08/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Se de alguma forma for possível ajudar com alguma questão, queira indicar. Atentamente, Equipa Showroomprivé
07/07/2023
 Avaliação verificada
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01/07/2023
 Avaliação verificada
Procura de artigos por genero
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30/06/2023
 Avaliação verificada
A encomenda não foi entregue no ponto de recolha selecionado
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29/06/2023
 Avaliação verificada

Embalagem aberta e em mau estado.

A emba chegou aberta e em mau estado.
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28/06/2023
 Avaliação verificada
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23/06/2023
 Avaliação verificada

Entrega errada

Pedi um macaco, veio o vestido. Não é a primeira vez que acontece
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22/06/2023
 Avaliação verificada

Encomenda enviada parcialmente

Se o artigo está disponível, se foi pago, não vejo qual o motivo de não entregarem. O reembolso ainda não foi feito.
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22/06/2023
 Avaliação verificada
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HF
22/06/2023
 Avaliação verificada
Gostei do modelo , o tamanho é perfeito, a qualidade não me satisfez porquanto a parte que é em 'couro' está bem , mas a sola já está a perder cor e só andei 3 vezes com as sandálias.
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21/06/2023
 Avaliação verificada
A última encomenda demorou mais tempo que previsto
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21/06/2023
 Avaliação verificada
E dificil comunicar
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21/06/2023
 Avaliação verificada
As marcas apresentadas são repetitivas e muitas delas têm pouca oferta.
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16/06/2023
 Avaliação verificada
Artigo com defeito; costura descosida.
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15/06/2023
 Avaliação verificada
A embalagem da encomenda estava rasgada e a caixa do relógio toda amolgada e rasgada também
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15/06/2023
 Avaliação verificada

O portes é muito caro / parceiro desconto privado

O portes é muito caro, visto que se fizer várias encomendas, pagamos vários portes o que encarece muito e acaba por não compensar. Outra situação é um parceiro vosso que oferece desconto de 20€ para se associar, e qdo vc faz a associação ao site deles vc tem que pagar ou seja eles debitam esse montante da sua conta, usa a vossa app induzindo vários clientes ao erro. Quando pensamos que teremos algum desconto, temos que pagar pra depois receber. Site é desconto privado. Pior que nem informa que vai ter débito em conta pois ao fazer registo no site pensava eu que era algum desconto associado ao showroomprive.
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14/06/2023
 Avaliação verificada
Entrega horrível, sem aviso e mensagem. Os produtos da loja são bons
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13/06/2023
 Avaliação verificada
Na devolução.
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11/06/2023
 Avaliação verificada
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08/06/2023
 Avaliação verificada
Utilizar os serviços logísticos de forma mais racional. Pagar entregas à peça é coisa do passado. Fica muito caro aí cliente e penaliza o ambiente.
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