Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
A rapidez da entrega. No caso em concreto desta encomenda gostei que a marca tivesse vários detalhes sobre a peça, como as medidas da modelo por exemplo. Ajuda na escolha.
O showrromprive já teve mais variedade de marcas diferentes do que tem agora.
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03/07/2023
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Os artigos chegaram em bom esra6do e sem defeitos.
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02/07/2023
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02/07/2023
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02/07/2023
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+
Da qualidade dos produtos.
Do cumprimento dos prazos de entrega.
-
De o sistema Infinity funcionar com um mínimo de 30€ por produto e não por encomenda (quando as entregas são efetuadas separadamente, apesar de feita uma única encomenda, o serviço Infinity não é aplicado)
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01/07/2023
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Procura de artigos por genero
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30/06/2023
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30/06/2023
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De tudo
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30/06/2023
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A encomenda não foi entregue no ponto de recolha selecionado
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29/06/2023
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baratos e bons
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29/06/2023
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Prazo entrega inferior e artigo perfeito
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26/06/2023
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26/06/2023
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Gostei do prazo da entrega, estava estimado para ser entregue até dia 30, foi entregue dia 23…
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26/06/2023
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Correu tudo bem mas acho que o tempo que se espera até à entrega do profuto é muito longo.
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26/06/2023
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A forma como o artigo vem embalado!
No meu caso, eram ténis adidas , vieram todos fora da caixa e algumas embalagens danificadas, porque vinham numa caixa enorme
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26/06/2023
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26/06/2023
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Os prazo para pagamentos por multibanco poderiam ser um pouco mais alargados....
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.