Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Gostei do site e dos serviços, penso que podem ter mais variedade e política de devolução a favor se peças que não servem, ou mostrar com detalhe os tamanhos e medidas dos artigos
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10/06/2023
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10/06/2023
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Informação acessível e acompanhamento personalizado.
Sugestão de melhoria - a nível de vestuário, mais parcerias com tamanhos grandes.
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10/06/2023
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Rapidez da entrega
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09/06/2023
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Dececionou
Apesar do tamanho ser S , ficou extremamente grande pra mim, vou ter que vender, pq a Calvin Klein não está mais disponível e acho que até o XS deve ficar grande e com mangas curtas, prefiro não arriscar.
Sugestão: Deveriam informar o modelo dos produtos, exemplo, casacos, calças, óculos, sutiãs etc, facilita saber se é o produto que desejamos e ja fazemos uso.
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09/06/2023
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Gosto dos produtos e o que recebi até ao momento apresenta qualidade.
O que poderia melhorar, o tempo de envio das encomendas, acho muito demorado em alguns produtos.
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08/06/2023
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07/06/2023
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o vestido era o que estava publicitado! tal e qual
Fiz uma única compra com 2 artigos de 2 vendas distintas e recebi os artigos em separado. Gostaria de os ter recebido numa única vez. Assim, pagaria menos pelos portes de envio, bem como seria mais benéfico para o ambiente.
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06/06/2023
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qualidade das peças
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06/06/2023
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Produtos bons. O valor dos portes de envio é que é um pouco caro.
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06/06/2023
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Gostei da qualidade e da rapidez .
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03/06/2023
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Portes mais acessiveo
Portes mais acessíveis
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02/06/2023
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Bom
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02/06/2023
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A entrega foi feita antes do tempo estimado, o que é bom, mas mesmo assim as entregas demoram demasiado tempo para os dias de hoje. Aconselho a atualizarem os métodos de entrega porque estão a ficar para trás.
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01/06/2023
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A encomenda satisfez as minhas espectativas.
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30/05/2023
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alguns de artigos não têm descrição sobre o produto, devia ter mais explicação
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30/05/2023
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Produto igual a imagem
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30/05/2023
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Estou relativamente insatisfeito com a compra
Sobretudo, a cor, o padrão e, em parte, textura do artigo/calças, são significativamente diferentes, da fotografia do respetivo catálogo digital. Apesar da boa qualidade do tecido e confecção, não teria comprado o artigo, se soubesse desses factos. Numa palavra, estou relativamente insatisfeito com a compra
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