Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Não fiquei agradada com os artigos comprados e como tal irei proceder a respetiva devolução.
Relativamente ao processo de devolução dos artigos, acho demasiado complicado e confuso, deveriam simplificar mais.
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29/05/2023
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Gostei do muito produto. Não gosto que cobrem sempre taxa de envio independentemente do valor da encomenda
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29/05/2023
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A avaliação não tem a ver com o showroom , mas sim com a marca champions , tem uma péssima qualidade nas malhas ou tecidos .
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29/05/2023
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29/05/2023
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Gosto especialmente:
Bons descontos
Variedade de produtos
Conhecer marcas novas que de outra forma não iria procurar
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28/05/2023
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Ainda não recebi minha encomenda, e não consigo rastrear .
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28/05/2023
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27/05/2023
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Melhorar a rapidez de entrega de algumas marcas, nomeadamente Timberland, Célio entre outras.
Existem marcas que deveriam renovar o stock mais vezes, é aborrecido estar sempre a ver as mesmas peças
De resto uma ótima opção de preço qualidade com boas marcas e peças de roupa
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25/05/2023
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Estou a gostar de ver a diminuição de tempo nos prazos de entrega!
Era bom que todas as marcas/vendedores adoptassem a possibilidade
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24/05/2023
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Estive muito tempo à espera da entrega da encomenda
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24/05/2023
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Encomenda
A encomenda chegou em boas condições. O tempo de entrega de encomenda foi dentro dos prazo estabelecido.
Acho que deveriam ponderar o tipo de transportador com quem trabanham. A Dpd tem falhado na entrega das encomendas e está encomenda não foi exepcao. Nunca entregam na morada põem sempre como incompleta ou incorreta. Isto quando a morada está correta. Está encomenda tive que ir buscar a outro lado.
Vou anexar a foto que tirei a encomenda com a morada correta e legível.
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23/05/2023
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23/05/2023
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Resposta de showroomprive.pt
23/05/2023
Bonjour Manuela,
Toute l'équipe de Showroomprive.com tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager.
A très bientôt sur nos ventes,
Noro
22/05/2023
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Chegou tudo bem embalado e antes do prazo de entrega
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22/05/2023
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22/05/2023
Avaliação verificada
Boa tarde, equipa de Showroom
Desta vez correu mal por dois motivos
- o tamanho pedido era de uma forma grande demais
- não prima pela qualidade
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.