Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Qualidade !Mas a pessa veio trocada ! Pedi XS e veio um M mas marcava XS na etiqueta de fora , também veio suja que é de lamentar!
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
30/01/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
Desde já as nossas desculpas pelo sucedido e caso pretenda poderá registar a sua devolução até ao próximo dia 18/02/24, sem qualquer custo associado.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
29/01/2024
Avaliação verificada
Melhores fotos dos produtos e de mais perspectivas; indicar o tamanho do produto que a modelo está a usar
Comunicar a avaliação
29/01/2024
Avaliação verificada
Facilidade no acesso e escolha dos produtos.
Comunicar a avaliação
28/01/2024
Avaliação verificada
Boa 0k
Pena os artigos serem todos do mesmo número e serem de tamanhos bem diferentes
Comunicar a avaliação
26/01/2024
Avaliação verificada
Os portes são demasiado caros, tudo o resto funcionou bem.
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
26/01/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos serviços e o seu feedback.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
26/01/2024
Avaliação verificada
Rápida na entrega.
Comunicar a avaliação
25/01/2024
Avaliação verificada
Rapidez do envio e qualidade dos artigos.
Comunicar a avaliação
24/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
25/01/2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e igualmente agradecemos o seu feedback.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
22/01/2024
Avaliação verificada
Gostei de tudo: da facilidade do site para encomendar e da entrega
Comunicar a avaliação
21/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
19/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
19/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
18/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
16/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
16/01/2024
Avaliação verificada
São super confiáveis! Só acho o valor das entregas muito caros, e os prémios atribuídos impõem um gasto mínimo, o que não acho justo.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.