Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
Gosto da comodidade de poder comprar em casa. Deviam colocar as medidas das malas e encurtar o tempo de envio. Há artigos que demoram muito a chegar.
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22/04/2024
Olá Susana,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Atentamente,
Equipa Showroomprive.pt
24/02/2024
Avaliação verificada
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23/02/2024
Avaliação verificada
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23/02/2024
Avaliação verificada
Tempo de expedição
A encomenda chegou exatamente no tempo previsto, e bem embalado
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22/04/2024
Olá Sónia,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Atentamente,
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23/02/2024
Avaliação verificada
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23/02/2024
Avaliação verificada
Todo perfecto
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19/04/2024
Bom dia Sr. Pedro,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Até breve no nosso site,
Equipa Showroomprive.pt
23/02/2024
Avaliação verificada
Qualidade do produto
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22/04/2024
Olá César,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Atentamente,
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22/02/2024
Avaliação verificada
Gosto dos artigos que escolho, quando não serve podemos devolver. Por vezes é moroso o tempo que demora a chegar a encomenda e penso que a partir de 50€de compras não se devia pagar portes.
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19/04/2024
Bom dia Sra. Rosa,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Até breve no nosso site,
Equipa Showroomprive.pt
21/02/2024
Avaliação verificada
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21/02/2024
Avaliação verificada
Tudo direitinho
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19/04/2024
Bom dia Sr. Manuel,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Até breve no nosso site,
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21/02/2024
Avaliação verificada
Gostei do envio para a ilha da Madeira! Podem melhorar, em pôr as vendas de todas as marcas com envio para as ilhas.
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22/04/2024
Olá Ricardo,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
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Atentamente,
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21/02/2024
Avaliação verificada
nada a melhorar
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19/04/2024
Bom dia Sra. Sandrina,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Até breve no nosso site,
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Bom dia Sra. Manuela,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
Permaneço à sua disposição para qualquer outro assunto que se faça necessário.
Até breve no nosso site,
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20/02/2024
Avaliação verificada
Demorou muito a chegar
o artigo é bom e gostei, ao vivo mais bonito
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22/04/2024
Olá Andreia,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes. Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
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Atentamente,
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20/02/2024
Avaliação verificada
Excelente o casaco, correspondia às imagens
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19/04/2024
Bom dia Sra. Joana,
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Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
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Até breve no nosso site,
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20/02/2024
Avaliação verificada
Gostei de tudo desde modo entrega a qualidade do produto
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19/04/2024
Bom dia Sr. José,
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20/02/2024
Avaliação verificada
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19/02/2024
Avaliação verificada
Top
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19/04/2024
Bom dia Sra. Cristina,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
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Até breve no nosso site,
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19/02/2024
Avaliação verificada
Estrutura mais resistente, comparativamente aos anteriores
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19/04/2024
Bom dia Sra. Rita,
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19/02/2024
Avaliação verificada
Veio bem acondicionado e correspondeu às perspetivas.
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19/04/2024
Bom dia Sra. Sandra,
É sempre agradável conhecer o sentimento dos nossos clientes.
Agradeço a sua demonstração a qual partilharei com os meus colegas.
As nossas equipas continuarão a trabalhar para poderem oferecer-lhe os melhores serviços.
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