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Opiniões:

249 avaliações nos últimos 12 meses549 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

21/10/2023
 Avaliação verificada
Do atendimento, não conseguia abrir conta no site porque dava me erro no formato do código postal, mandei mensagem via whatsapp e ajudaram me...

a avaliação mais crítica

16/04/2024
 Avaliação verificada
Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente! Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto. Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei). E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última. E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
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Avaliações para funtastyc.pt

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Repor
JV
João V.
Portugal
há 3 dias
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há 4 dias
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Encomenda e entrega rápida. Produto alimentar entregue sem assegurar qualidade no transporte. Os chupas metade nao se aproveita, chegaram todos partidos. Vieram mal acondicionados na caixa.
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há 4 dias
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há 11 dias
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08/04/2024
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01/04/2024
 Avaliação verificada

Gomas duras, peganhentas e coladas

Na encomenda efectuada, as gomas não estavam em condições, vinham ainda nos pacotes de 1 kg fechados muito peganhentas, juntas, coladas. Parecia que tinham sido submetidas ao calor. As açucaradas estavam todas coladas umas às outras. As não açucarafas estavam muito duras. Não esperava esta má qualidade, até porque conheço bem a marca da qual já sou consumidora em outras superfícies. Não volto a encomendar. O meu obrigada. Maria Salsinha
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Resposta de funtastyc.pt
02/04/2024
Bom dia, Por favor, sempre que um produto não esteja em condições na chegada pode e deve reportar a situação para podermos analisar e solucionar. Neste caso já entramos em contacto consigo e a situação já se encontra devidamente solucionada. Obrigado, Equipa Funtastyc
26/03/2024
 Avaliação verificada
Embalarem melhor , um dia frascos saiu para fora então assim que abri caiu tudo no chão por estar a tampa aberta
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Resposta de funtastyc.pt
28/03/2024
Bom dia, Em caso de que a mercadoria chegue danificada, ou aberta devido ao embalamento deve falar conosco através do nosso contacto apoioaocliente@funtatsyc.pt para reportar a situação e de forma a podermos solucionar ao cliente. Estamos ao dispor, Equipa Funtastyc
19/02/2024
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Chat Muito Prestável e Simpático

A ajuda proveniente do chat é maravilhosa, são rápidos, prestáveis e super simpáticos. Tive alguns problemas com os email's (problemas da minha parte) e ajudara-me sempre a localizar a encomenda e dar uma previsão de entrega.
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10/02/2024
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Baixar custos de envio
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05/02/2024
 Avaliação verificada
A caixa da nutella vinha tudo aberto , mal embalado.
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Resposta de funtastyc.pt
05/02/2024
Boa tarde, Tentámos entrar em contacto telefónico para solucionar a situação. Sempre que a mercadoria não chegue nas devidas condições deve entrar em contacto conosco através do email apoioaocliente@funtastyc.pt e enviar foto da etiqueta branca da transportadora colada na caixa, e fotos do produto que chegou danificado, a fim de podermos tomar as devidas acções. Cumprimentos, Equipa Funtastyc
08/12/2023
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25/11/2023
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04/11/2023
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04/11/2023
 Avaliação verificada
Tudo bom. Encomenda bem embalada e chegou a tempo 😊
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29/10/2023
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rapidez e facilidade
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29/10/2023
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PP
28/10/2023
 Avaliação verificada
Transportadora
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25/10/2023
 Avaliação verificada
Rapidez no envio e dia sem portes
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18/10/2023
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30/09/2023
 Avaliação verificada
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