Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente!
Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto.
Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei).
E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última.
E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
Encomendei chupas e vieram bem acondicionados e chegaram rápido. Obrigada. Fátima Mota
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há 3 dias
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Já fiz muitos pedidos e sempre foi excelente, rápido, bons produtos e bons preços
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há 3 dias
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Rapidez no envio da encomenda e facilidade de acesso ao site.
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11/07/2024
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Entrega rápida e em bom estado
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28/06/2024
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Rapidez de pagamento e envio
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há 10 dias
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Muito rápido e bem embalado
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há 12 dias
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Simpatia e rapidez
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há 5 dias
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Rapidez
Embalagem
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há 3 dias
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há 3 dias
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há 7 dias
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há 7 dias
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há 10 dias
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03/07/2024
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02/07/2024
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29/06/2024
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Confirmem os artigos antes de enviarem.
Encomendei uma embalagem de chupas pinta línguas azuis e vieram quase todos partidos.
Encomendei juntamente chupas coração vermelhos e estão impecáveis.
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Resposta de www.funtastyc.pt
01/07/2024
Estimada cliente,
Antes de mais lamentamos que a mercadoria não tenha chegado nas devidas condições. Informo que da nossa parte todos os artigos são verificados antes do envio. O facto de uns chupas terem chegado danificados e outros não, está relacionado com a composição dos mesmos, sendo que uns são mais frágeis e por isso suscetíveis a partir-se no transporte. De todas as formas, garantimos sempre uma solução neste tipos de situações e por isso vamos entrar em contacto consigo para dar seguimento à sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa funtastyc,
há 7 dias
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Não gostei muito pois as gomas vieram coladas... comonse tivessem ficado ao sol
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Resposta de www.funtastyc.pt
há 5 dias
Estimada cliente,
Antes de mais lamentamos que a mercadoria não tenha chegado nas devidas condições. Informo que da nossa parte todos os artigos são verificados antes do envio. O facto das gomas estarem coladas, está relacionado com a composição das mesmas, as quais podem colar-se com o calor durante o transporte. De todas as formas, garantimos sempre uma solução neste tipos de situações e por isso vamos entrar em contacto consigo para dar seguimento à sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa funtastyc,
03/06/2024
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Guloseimas da festinha
Adorei tudo que encomendei.
Acho que tem de ter mais proteção é nas batatas fritas pra não ficarem muito partidas.
Obrigado
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17/06/2024
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A facilidade de compra e rapidez de entrega. Os produtos são 5 estrelas.
Recomendo a 100%.
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29/05/2024
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Excelente
Produto conforme descrito, compra fácil e envio rápido e seguro.