Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.
a avaliação mais positiva
22/11/2022
Gostei do produto que corresponde exatamente ao que eu queria!
Gostei do cumprimento do prazo de entrega.
Achei "estranha" toda a complicação que foi, para mim, conseguir concretizar a encomenda online ... (foi a minha primeira encomenda aqui)
Não gostei de ver rasgada (dava para meter uma mão lá dentro) a caixa de cartão que continha o saco intacto dos caramelos.
O envio foi bastante rápido, porém embora os chupa-chupas que encomendei viessem bem embalados , a maioria chegou partido em pequenos pedaços. Numa embalagem de 100 poucos se aproveitam inteiros :(
É a minha segunda vez que compro na Funtastyc e a minha experiência foi sempre boa e as encomendas chegam muito rápido.
No entanto, desta vez eu comprei balões e o pacote chegou rasgado e alguns balões apresentavam defeito, mas acredito que seja algo excecional e que não voltará a acontecer.
Recomendo imenso esta loja!
Comunicar a avaliação
Resposta de funtastyc.pt
15/05/2023
Bom dia da Funtastyc,
Antes de mais agradecemos o seu feedback.
Sempre que por alguma razão algum produto não lhe chegue em condições por favor fale conosco.
Envie foto do produto/os danificados, bem como da etiqueta branca da agência de transportes presente na caixa, para o nosso email apoioaocliente@funtastyc.pt.
Aguardamos pelo envio para que possamos dar seguimento.
Obrigado,
Equipa Funtastyc
Avaliação verificada
há 8 dias
gostei muito deu tudo certo, coloquei o endereço de entrega errado e a menina que conversei pelo wadzap conseguiu arrumar a tempo, e a personalização foi uma ideia que eu nem sabia que daria para fazer e todos gostaram muito, estão todos de parabens
Comunicar a avaliação
Avaliação verificada
15/05/2023
Em relação aos artigos comprados e rapidez foi excelente.
O único senão foi a caixa vir ligeiramente aberta na zona da fita-cola
Se calhar o ideal é reforçar um pouco essas zona.
Masde resto excelente.
Comunicar a avaliação
Avaliação verificada
03/05/2023
Ótima experiência! Muito acessíveis e compreensivos! Tudo dentro do combinado!
Comunicar a avaliação
Avaliação verificada
há 10 dias
Gostei de tudo.
Da prontidão na entrega.
Que assim continuem.
Obrigada
Comunicar a avaliação
Avaliação verificada
10/05/2023
Adoroooooo e chega tudo sempre em condições. Recomendo 100000 %
A variedade de produtos é excelente, chega sempre tudo super bem.
A única coisa que tenho a apontar é o tempo que demorou a chegar. Cerca de 5 dias ao invés das 24-48 horas que especificam no site.
Comunicar a avaliação
Resposta de funtastyc.pt
05/04/2023
Boa tarde,
Antes de mais agradecemos pelo feedback.
A transportadora que entrega em 24/48h é a GLS. Como a sua encomenda foi enviada com a MRW o periodo de entrega deles é de 24/72h (dias úteis) pelo que pode ter demorado mais tempo a chegar.
Sempre que por alguma eventualidade as encomendas não lhe cheguem neste periodo de tempo estipulado fale conosco.
Cumprimentos,
Equipa Funtastyc
Avaliação verificada
22/04/2023
O servico de apoio ao cliente funciona muito bem. As entregas sao rapidas e sempre certas. Recomendo
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas:
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.