Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente!
Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto.
Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei).
E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última.
E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
Encomenda e entrega rápida. Produto alimentar entregue sem assegurar qualidade no transporte. Os chupas metade nao se aproveita, chegaram todos partidos. Vieram mal acondicionados na caixa.
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Resposta de funtastyc.pt
há 12 dias
Bom dia,
Antes de mais lamentamos pelo produto não lhe ter chegado nas devidas condições.
Se algum produto chegar danificado ao cliente deve entrar em contacto conosco para apoioaocliente@funtastyc.pt e enviar-nos: fotos do produto danificado, da caixa de transporte e da etiqueta da transportadora para podermos solucionar a situação.
Esta situação já foi esclarecida ao telefone.
Qualquer questão estamos ao dispor.
Equipa Funtastyc
27/04/2024
Avaliação verificada
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27/04/2024
Avaliação verificada
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26/04/2024
Avaliação verificada
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22/04/2024
Avaliação verificada
Excelente! Envio super rápido e artigos de óptima qualidade.
Irei certamente usar de novo!
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
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