Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente!
Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto.
Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei).
E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última.
E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
A embalagem de Jojitos comprei vinha imcompleta a faltar 2 pacotes....
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Resposta de funtastyc.pt
22/06/2023
Boa tarde,
Sempre que por alguma razão lhe falte mercadoria deverá entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente para apoioaocliente@funtastyc.pt, ou através das nossas redes sociais para que possamos verificar e analisar a situação.
Neste caso a situação já foi esclarecida.
Ficamos ao dispor.
Equipa Funtastyc
15/06/2023
Avaliação verificada
Atendimento 5*, produtos espetaculares e entrega super rápida.
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12/06/2023
Avaliação verificada
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08/06/2023
Avaliação verificada
Perfeito. Já comprei imensas vezes. Super rápido. Recomendo mesmo.
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04/06/2023
Avaliação verificada
Comunicação e qualidade top! Sinal menos para a MRW que tinha nivel de serviço de entrega ate 48h e nao cumpriu. Atrasou um dia.
gostei muito deu tudo certo, coloquei o endereço de entrega errado e a menina que conversei pelo wadzap conseguiu arrumar a tempo, e a personalização foi uma ideia que eu nem sabia que daria para fazer e todos gostaram muito, estão todos de parabens
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22/05/2023
Avaliação verificada
preços entrega
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21/05/2023
Avaliação verificada
Gostei de tudo.
Da prontidão na entrega.
Que assim continuem.
Obrigada
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19/05/2023
Avaliação verificada
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17/05/2023
Avaliação verificada
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15/05/2023
Avaliação verificada
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15/05/2023
Avaliação verificada
Bastante eficiência e rapidez!
Em relação aos artigos comprados e rapidez foi excelente.
O único senão foi a caixa vir ligeiramente aberta na zona da fita-cola
Se calhar o ideal é reforçar um pouco essas zona.
Masde resto excelente.
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Avaliações importadas
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