Tudo decorreu normalmente, tenho apenas um reparo: Se mais de um interessado marcar datas sobrepostas com o primeiro, estas podem aparecer como disponíveis, cabendo, depois ao proprietário rejeitar as posteriores.
Tal como acontece nas reservas dos espetáculos, as reservas não confirmadas deveriam, talvez, aparecer noutra cor, permitindo escolher outras datas livres.
Como não sei as razões de estar como está, deixo o repara para que se repense a situação.
Durante a viagem tive 2 problemas com os aluguéis, a sensação que tive é que a Yescapa só fez o suporte básico é limitado. Perdi quase 3 dias das minhas férias.
Sugiro que altere seus protocolos, reclamei da demora do proprietário e da insegurança que estava em alugar uma AC de uma pessoa que demora mais de um mês para dar um retorno, não há uma saída para o locador que não concorda com as condições que recebe a AC, pois o pagamento já foi feito antecipado, deveria haver no checkout a possibilidade de desistência e troca por outra AC.
Recebi por parte dos proprietários o reembolso dos valores não usados após negociar diretamente com eles e a Yescapa demorou uma semana para restituir a parte das taxas e seguro que fica com eles.
Excelente experiência, o atendimento fez-me sentir confortável em alugar um atrelado como se fosse airbnb
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15/08/2024
Avaliação verificada
Adoramos a experiência e agradecemos também a vocês. Uma aplicação muito completa. Obrigado
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19/08/2024
Avaliação verificada
O site é bom ,o problema é quando o proprietário não responde aos pedidos.
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18/08/2024
Avaliação verificada
Boa experiência
Foi a primeira vez que usei, e o processo foi simples, e seguro.
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06/09/2024
Avaliação verificada
Facilidade de pesquisa
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25/08/2024
Avaliação verificada
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05/08/2024
Avaliação verificada
Tudo funcionou muito bem
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19/07/2024
Avaliação verificada
Facil e pratico
Fácil e pratico
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28/07/2024
Avaliação verificada
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10/06/2024
Avaliação verificada
A variedade de opções de autocaravanas, permite a comparação entre as várias opções, não do tipo da autocaravan mas também dos valores ali atribuídos. Outro ponto positivo é que as várias ofertas são em diversos locais o que permite optar pela localização mais adequada ao interessado.
Encontrei muita dificuldade na forma de pagamento e a comunicação para fazer o pagamento pelos cartões, inclusive os internacionais.
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09/06/2024
Avaliação verificada
A casa às costas
A variedade de locais onde podemos encontrar os veículos
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01/07/2024
Avaliação verificada
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31/10/2023
Avaliação verificada
O que seja melhor repensar
Tudo decorreu normalmente, tenho apenas um reparo: Se mais de um interessado marcar datas sobrepostas com o primeiro, estas podem aparecer como disponíveis, cabendo, depois ao proprietário rejeitar as posteriores.
Tal como acontece nas reservas dos espetáculos, as reservas não confirmadas deveriam, talvez, aparecer noutra cor, permitindo escolher outras datas livres.
Como não sei as razões de estar como está, deixo o repara para que se repense a situação.
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Resposta de yescapa.pt
14/11/2023
Obrigado por partilhar o seu feedback sobre a Yescapa. É muito importante para a nossa equipa. Obrigado!
09/05/2024
Avaliação verificada
5 Estrelas
O Sr Belmiro foi extremamente simpático e prestável. A autocaravana está em ótimas condições e tem todas as funcionalidades necessárias. Foi a 1ª experiência numa autocaravana e foi maravilhoso. Vamos com certeza repetir e experiência em férias futuras.
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16/02/2024
Avaliação verificada
Através da Yescapa o aluguer da autocaravana foi muito fácil. Toda a informação e documentação está disponivel na app, bem explicada e de fácil acesso. Foi a primeira vez que alugamos uma autocaravana e a Yescapa deu-nos muita confiança neste processo.
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Resposta de yescapa.pt
21/02/2024
Agradecemos as suas palavras. Esperamos vê-lo em breve para mais uma viagem 😊
19/02/2024
Avaliação verificada
Muito profissionais.
Resposta rápida e tudo muito bem explicado e atendimento excelente quando houve necessidade de estornar valores. Parabéns a equipe.
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Resposta de yescapa.pt
21/02/2024
Obrigado por partilhar o seu feedback sobre a Yescapa. É muito importante para a nossa equipa. Obrigado!
19/11/2023
Avaliação verificada
Confiança e segurança
Permite um relacionamento entre os proprietários e os locatários com uma base de confiança e segurança.
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Resposta de yescapa.pt
21/11/2023
Folgamos saber que a sua viagem correu como uma maravilha! 🤩
05/12/2023
Avaliação verificada
Praticidade e agilidade.
Possibilidade de contato direto com o proprietário.
Plataforma simples.
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Resposta de yescapa.pt
06/12/2023
Folgamos saber que a viagem correu bem. Esperamos vê-lo em breve na Yescapa 🫶
15/04/2024
Avaliação verificada
Tudo descomplicado. Equipe atenciosa e pronta a ajudar e solucionar os problemas. Gostei muito
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05/12/2023
Avaliação verificada
Todo processo inicial até ao final sempre tudo esclarecido e tranquilo.