Somos do Algarve e comprámos online na Kika Toys porque já tinhamos ouvido falar e têm boas promoções. Primeira compra, o conjunto do carrinho, ovinho e espreguiçadeira da maxi cosi. A segunda compra foi a cadeira auto, escolhemos um modelo da maxi cosi que não nos demos bem pois a bebe tombava a cabeça quando se deixava a dormir, deixaram nos experimentar a cadeira durante 1 mês para podermos nos adaptar, o problema continuava, então deixaram nos trocar por outro modelo mais avançado da Maxi Cosi, infelizmente, continuavamos com o problema, e a Mariana sugeriu nos trocar por outro modelo da Cybex sem custos extras para nós e foi a nossa salvação. A nossa bebe vai super confortável e em segurança.
A mariana foi desde o nosso primeiro contato até ao fim sempre 5 estrelas connosco nao me senti nunca sozinha perante o problema que estávamos a enfrentar. As recolhas das duas cadeiras que foram devolvidas foram organizadas por ela, teve sempre imenso cuidado e atenção durante todo o processo, por isso recomendo totalmente os serviços da Kika Toys.
Realizada encomenda dia 6/02, a dia 21/02 encomenda ainda por chegar e sem qualquer informação de quando é que a mesma seria entregue.
Só após avaliação negativa sou informada que um dos produtos só estaria disponível no fim do mês de Março.
Pedi reembolso da peça em falta e o envio das restantes.
Restante encomenda chegou rápido, produtos correspondem ás expectativas.
Somos do Algarve e comprámos online na Kika Toys porque já tinhamos ouvido falar e têm boas promoções. Primeira compra, o conjunto do carrinho, ovinho e espreguiçadeira da maxi cosi. A segunda compra foi a cadeira auto, escolhemos um modelo da maxi cosi que não nos demos bem pois a bebe tombava a cabeça quando se deixava a dormir, deixaram nos experimentar a cadeira durante 1 mês para podermos nos adaptar, o problema continuava, então deixaram nos trocar por outro modelo mais avançado da Maxi Cosi, infelizmente, continuavamos com o problema, e a Mariana sugeriu nos trocar por outro modelo da Cybex sem custos extras para nós e foi a nossa salvação. A nossa bebe vai super confortável e em segurança.
A mariana foi desde o nosso primeiro contato até ao fim sempre 5 estrelas connosco nao me senti nunca sozinha perante o problema que estávamos a enfrentar. As recolhas das duas cadeiras que foram devolvidas foram organizadas por ela, teve sempre imenso cuidado e atenção durante todo o processo, por isso recomendo totalmente os serviços da Kika Toys.
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21/04/2024
Avaliação verificada
Cadeira Auto Recaro
Boa tarde,
Espero que estejam todos bem!
Em primeiro peço desculpa pela resposta tardia.
Só tenho a dizer que vocês são 5 *****, desde a simpatia ao profissionalismo.
A cadeirinha é excelente, depois de um contra-tempo (que não esteve dependente de vocês), a encomenda chegou bastante rápido, e em excelente condições. E para ultrapassar o contra-tempo, o vosso profissionalismo foi para lá das 5 estrelas, recomendo a KIKATOYS a todas as minhas amigas que são mães.
Muito obrigada de coração!
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Resposta de kikatoys.com
22/04/2024
Muito gratos pelo comentário e avaliação 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
26/04/2024
Avaliação verificada
Na loja Kika Toys, oferecem um atendimento diferenciado, focado em entender as necessidades dos seus clientes e oferecer soluções personalizadas. Além disso, estão sempre prontos para responder de forma rápida e adequada a qualquer solicitação ou dúvida que o cliente possa ter.
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01/05/2024
Avaliação verificada
Gostamos muito, foi a nossa primeira compra na Kiká Toys e estávamos receosos por ser uma nova aventura nas nossas vidas.
Muito profissionais e atenciosos
Recomendamos sem dúvida.
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20/04/2024
Avaliação verificada
Ótimo atendimento!
Tem muitos produtos e cores, conseguimos ver todas as cores e modelos no momento.
Simpáticos e atenciosos.
Tudo explicado ao pormenor!
Obrigado!
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Resposta de kikatoys.com
22/04/2024
Muito gratos pelo comentário e avaliação 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
há 4 dias
Avaliação verificada
Atendimento extremamente positivo. Colaboradoras muito simpáticas que esclareceram todas as dúvidas existentes com total disponibilidade. Recomendo.
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há 9 dias
Avaliação verificada
Gostei, além da compra ser exactamente o esperado, gostei do atendimento. Simpatia, boa disposição. Recomendo vivamente. Melhorar, não sei em quê.
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há 2 dias
Avaliação verificada
Loja 5 Estrelas
Excelente atendimento, muita simpatia e profissionalismo. Ficamos clientes e temos intenção de voltar! 🙂
Recomendamos a todos!
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há 9 dias
Avaliação verificada
O melhor ponto de venda da cybex em Portugal . Ótimo atendimento . Boa explicação em termos de utilização .
Recomendamos.
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27/04/2024
Avaliação verificada
Atendimento 5 estrelas não podiamos ter escolhido loja melhor para comprar as primeiras coisas para a nossa princesa 😊
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04/05/2024
Avaliação verificada
Agradecemos a dedicação e disponibilidade desta equipa nesta fase tão importante da nossa vida. O nosso obrigado.
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há 4 dias
Avaliação verificada
Loja totalmente recomendada
Loja bem localizada e com horário aberto favorável.
Sites versáteis e práticos de forma a captar os clientes
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há 7 dias
Avaliação verificada
Atendimento personalizado. Dedicação cuidadosa com o cliente. Sinceridade na prestação de informações.
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20/04/2024
Avaliação verificada
Atendimento personalizado e muito simpático !
Muito esclarecedores nas dúvidas que temos!
Recomendo!
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Resposta de kikatoys.com
22/04/2024
Muito gratos pelo comentário e avaliação 🙏🏻😍
A Kiká Toys tem como propósito a satisfação plena dos Nossos Clientes! Estamos agora nas novas instalações para criarmos ainda melhores condições, sempre com o foco nos padrões de excelência.
Obrigado por ser Nossa Cliente 🙏🏻
há 13 dias
Avaliação verificada
Atendimento personalizado muito bom, muito prestáveis e de excelente simpatia. Recomendo.
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25/04/2024
Avaliação verificada
Um atendimento bastante bom, onde nos explicaram e esclareceram todas as nossas dúvidas.
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23/04/2024
Avaliação verificada
Atendimento rápido, funcionárias prestáveis onde nos ajudaram na nossa escolha!
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há 6 dias
Avaliação verificada
Atendimento bastante completo, com um esclarecimento claro das nossas dúvidas.
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há 9 dias
Avaliação verificada
Excelente atendimento, simpatia e boa disposição. Adoramos a experiência
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há 4 dias
Avaliação verificada
Muito boa experiência , menina muito simpática. Voltaremos certamente .
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.