Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Substituir a transportadora dhl. Péssimas experiências. Não fazem entrega ao domicílio, ou melhor, nem tentam . Entregam no ponto recolha com caixa danificada quando pagou-se para entrega ao domicílio
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18/03/2024
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15/03/2024
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Maior parte das vezes os produtos estão out of stock e não há reposição
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13/03/2024
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Preços um pouco elevados
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12/03/2024
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Gosto do produto. Já adquiri várias vezes. Contudo, não gosto do trabalho da transportadora. A mesma nunca entrega conforme mensagem. A morada é sempre dada como desconhecida numa primeira fase. O facto de informarem da hora de entrega implica na disponibilidade da família para receção da encomenda, entrega essa que acaba por não acontecer. Nunca se verifica um contacto telefónico para agilizar a entrega.
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10/03/2024
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Trocaram quantidades de produtos para perfazer embalagens completas e não avisaram
De resto tudo OK!
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08/03/2024
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têm falhado com os prazos de entrega dentro do estipulado quando fazemos a compra dos produtos.
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08/03/2024
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06/03/2024
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Não gostei da transportadora porque não liga a avisar pois nem sempre estou em casa mas tenho sempre vizinhos que me ficam com a encomenda mas para isso tem que me ligar. As outras transportadoras o fazem está da naturista não
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05/03/2024
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Ambiente e Rapidez
Caixa grande apenas para duas embalagens, temos de pensar no ambiente.
Bom trabalho desde o pedido até à entrega.
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04/03/2024
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04/03/2024
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Deveriam partilhar mais informações sobre a utilização dos produtos
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02/03/2024
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Entrega deficiente
Recebi notificação que iria receber o pacote entre as 18 e 19 horas, no minuto seguinte dizem que tenho que o levantar numa loja. Se paguei o transporte até casa, isto não devia acontecer
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02/03/2024
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01/03/2024
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01/03/2024
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Déjà 1 semaine que j'attends ma livraison depuis la date annoncée...et aucune nouvelle
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29/02/2024
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Estou descontente com a Naturitas por não ter recebido parte duma encomenda- a maior parte, na verdade- e não me terem dado uma justificação para isso. Obviamente que gosto dos produtos e ate agora não tinha tido problemas, mas ainda não fui reembolsada pelos produtos que não foram entregues, nem obtive resposta ao ultimo email que lhes enviei... Costumava avaliar "excelente", mas já não se mantem impecável.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
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