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naturitas.ptRevisões

: 13 171Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

5493 avaliações verificados nos últimos 12 meses

13 171 avaliações no total
Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.

a avaliação mais positiva


há 4 meses
Em minha encomenda anterior, nao encontraram a minha morada, apenas recebi sms dizendo que chegariam em minutos, mas nunca chegaram, portanto ja haviam vindo me entregar outras encomendas sem problema,deve ter havido um erro na morada ao digitar o endereço pois trocaram o codigo postal, um frasco de Floradix veio todo derramado e portanto pela metade, nao enviei foto porque nao consegui tirar as fotos do telefone para o computador e enviar, e comprei um triptofano da marca Plameca que e humanamente impossivel de engolir de tao imenso, mesmo cortando em 3 partes ele e muito grosso, essa marca, agora ja nao compro mais, peguei medo de ser todos enormes como o que comprei.Tbem tinham me dito que enviavam junto com a nossa encomenda amostrinhas de produtos para experimentarmos ja fiz varias encomendas e nunca recebi um sachet de cha de amostra, mas enfim, de maneira geral, e um bom site, o plus e que podemos pagar na contra entrega, por isso ainda encomendo , o que gosto muito.
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a avaliação mais crítica


há 3 meses
O apoio ao cliente nesta última encomenda tem sido bastante negligente. Não era a ideia que eu tinha da Naturitas. Dizem-me que o meu pedido será entregue em 2 dias úteis. Houve algum problema com a entrega, com um produto que não havia, e em vez de ser correctamente informada, respondem-me aos meus mails com mensagens evasivas. Por 2 ou 3 vezes me responderam "iremos contactar a entregadora". O rastreamento dava erro, eu colocava o código postal correcto e não era aceite. Finalmente, após 15 dias e várias reclamações, me dizem que vão proceder ao envio sem o produto que falta. E pedem-me os números todos da conta (código BIC e SwiFt) para me devolverem o preço do produto esgotado. Neste momento, a minha confiança é tão pouca que até estou com medo de dar os meus dados bancários, pois não sei quem vai ter acesso aos mesmos... Já compro na Naturitas há alguns anos, gosto bastante dos produtos, da relação qualidade preço, e tenho sempre tido confiança, mas desta vez fiquei terrívelmente mal impressionada. (Ocorre-me: terão despedido as pessoas que eram competentes? E agora a falta delas faz-se sentir? Isto já sou eu a adivinhar, porque já vi acontecer em outros sítios.)
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Avaliações para naturitas.pt

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(141)
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há 19 dias
Desagrado com a transportadora. Já fiz algumas encomendas com a Naturitas e desta vez a transportadora foi diferente. Adiaram a entrega 3 vezes com a justificação que não se encontrava ninguém em casa, o que não foi verdade. No dia da entrega, o funcionário da transportadora disse que os dados da morada estavam incompletos, no entanto, os dados que são fornecidos à transportadora são os mesmos que estão no website da Naturitas e até agora não tinha havido contratempo nenhum.
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há 20 dias
A minha encomenda foi efetuada a 12/07/2022 e a entrega seria em 2 dias úteis, apenas foi efetuada a 23/07/2022, após várias reclamações. Nas reclamações feitas por e-mail eu nunca consegui visualizar a resposta, apesar de terem dito que responderam à mesma. Devem controlar a transportadora “ Paack” , pois deu uma péssima imagem do v/ serviço.
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há 22 dias
O serviço da Naturitas é bom, no entanto o serviço de entregas da Paack é muito mau. A janela de entrega é de mais de 12 horas. Muitas vezes dizem que entregam em determinado dia, depois não aparecem. Por vezes, inclusivamente dizem que tentaram entregar e não estava ninguém, quando isso não corresponde à verdade.
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há 14 dias
Fez 1 encomenda em julho, pela 1a vez. Tudo correu bem até ao momento da entrega. Fui contactar a pela empresa transportadora a queixar se que não tinham a minha morada. É de facto, no lugar da morada, constava o meu email!
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há 7 dias
Alterar a transportadora de forma a melhor o serviço e tempo de entregas. Esperei 15 dias pela minha encomenda, com avisos que seria sempre no dia seguinte, o que casou transtornos na vida pessoal.
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há 18 dias
Nao gostei do facto da encomenda nao ter chegado na data. Enviei email para a naturitas e nao obtive resposta de como se encontrava a situação. Um dos produtos vinha danificado
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há 14 dias
Dois frascos de feijão azuqui chegaram abertos. Os espaços entre os produtos não foram preenchidos. Os produtos vinham soltos. A encomenda chegou parcialmente molhada
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há 24 dias
Tive de repetir o pedido de produtos porque a primeira entrega falhou por completo. Esperámos uma semana e nunca nos vieram entregar a encomenda.
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há 1 mês
Плохо информируют о возникающих проблемах...Доставка с 15.07.,отложена без объяснения на 19,.07.22 и теперь на 24.07???
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há 22 dias
A entrega foi péssima. Fiquei por dois dias há espera: marcaram e não apareceram.
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há 22 dias
Embalagem (caixas) danificada no transporte, embora marcada Frágil.
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há 21 dias
O envío chegou muito mas tarde do esperado
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há 22 dias
Péssimo serviço de transportadora
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há 15 dias
Qualidade da aveia vendida.
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há 5 dias
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há 12 dias
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há 17 dias
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há 22 dias
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há 22 dias
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há 1 mês 
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