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naturitas.pt
Opiniões:

10 449 avaliações nos últimos 12 meses28 439 avaliações no total  

4,62
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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(279)
Repor
28/02/2024
 Avaliação verificada
Ola, boa tarde gosto do vossos produtos, mais do vosso entregador dessa ultima encomenda é super mal diga que não sabe onde fica a casa sai para estrada e me vio recusou parar mas tinha espaso para estacionar mais fui parar a 150 metro de min e ainda por cima me desse se não fui ate ele minha encomenda vai voltar por traz tenho que ir até ele porque precisava das minhas coisas com urgencia por isso fui até ele caso contrario não ia porque vai ser pago a entrega por isso tem que ser bém entregue naorada não a correr a traz do entregador, peço desculpa mas assim não dá!!.
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29/02/2024
 Avaliação verificada
Estou descontente com a Naturitas por não ter recebido parte duma encomenda- a maior parte, na verdade- e não me terem dado uma justificação para isso. Obviamente que gosto dos produtos e ate agora não tinha tido problemas, mas ainda não fui reembolsada pelos produtos que não foram entregues, nem obtive resposta ao ultimo email que lhes enviei... Costumava avaliar "excelente", mas já não se mantem impecável.
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12/03/2024
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Gosto do produto. Já adquiri várias vezes. Contudo, não gosto do trabalho da transportadora. A mesma nunca entrega conforme mensagem. A morada é sempre dada como desconhecida numa primeira fase. O facto de informarem da hora de entrega implica na disponibilidade da família para receção da encomenda, entrega essa que acaba por não acontecer. Nunca se verifica um contacto telefónico para agilizar a entrega.
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28/02/2024
 Avaliação verificada
The box was badly damaged, luckily the content was still ok. But all the boxes inside were also broken. SO you would have to improve your packing material and maybe also tell the shipping company. For the rest Naturas is good and fast.
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06/03/2024
 Avaliação verificada
Não gostei da transportadora porque não liga a avisar pois nem sempre estou em casa mas tenho sempre vizinhos que me ficam com a encomenda mas para isso tem que me ligar. As outras transportadoras o fazem está da naturista não
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há 9 dias
 Avaliação verificada
Substituir a transportadora dhl. Péssimas experiências. Não fazem entrega ao domicílio, ou melhor, nem tentam . Entregam no ponto recolha com caixa danificada quando pagou-se para entrega ao domicílio
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02/03/2024
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Entrega deficiente

Recebi notificação que iria receber o pacote entre as 18 e 19 horas, no minuto seguinte dizem que tenho que o levantar numa loja. Se paguei o transporte até casa, isto não devia acontecer
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28/02/2024
 Avaliação verificada

Meios de contacto.

Gostei de tudo, exceto dos meios disponibilizados para contactar a Naturitas. Inclusivamente, enviei uma mensagem relacionada com a minha encomenda e, até hoje, não obtive resposta.
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há 5 dias
 Avaliação verificada
Não gostei de um dos frascos vir aberto. Mas selado. Quanto aos produtos é a segunda vez que tomo e não sei se fazem efeito concreto ou efeito placebo. Estou a descobrir.
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28/02/2024
 Avaliação verificada
Gostaria que a encomenda fosse entregue na morada de entrega e nao num posto de recolha, pois causa-me algum transtorno pelo horario do posto.
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05/03/2024
 Avaliação verificada

Ambiente e Rapidez

Caixa grande apenas para duas embalagens, temos de pensar no ambiente. Bom trabalho desde o pedido até à entrega.
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10/03/2024
 Avaliação verificada
Trocaram quantidades de produtos para perfazer embalagens completas e não avisaram De resto tudo OK!
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08/03/2024
 Avaliação verificada
têm falhado com os prazos de entrega dentro do estipulado quando fazemos a compra dos produtos.
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01/03/2024
 Avaliação verificada
Déjà 1 semaine que j'attends ma livraison depuis la date annoncée...et aucune nouvelle
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15/03/2024
 Avaliação verificada
Maior parte das vezes os produtos estão out of stock e não há reposição
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04/03/2024
 Avaliação verificada
Deveriam partilhar mais informações sobre a utilização dos produtos
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13/03/2024
 Avaliação verificada
Preços um pouco elevados
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há 6 dias
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há 7 dias
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há 7 dias
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