naturitas.pt- Logo - Avaliações

naturitas.pt
Opiniões:

10 697 avaliações nos últimos 12 meses29 470 avaliações no total  

4,61
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

Avaliações para naturitas.pt

Filtros
Ordenar por  
Mais recentes primeiro
(290)
Repor
27/02/2024
 Avaliação verificada
Os produtos deveriam ser melhor embalados , e a segunda vez que recebo algo danificado da viagem .
Comunicar a avaliação
21/02/2024
 Avaliação verificada
Tudo ok com o envio, mas alguns produtos tinham pouca validade
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
22/02/2024
Olá! Muito obrigado pelo vosso feedback! Apreciamos muito os vossos comentários e eles ajudam-nos a melhorar de dia para dia, obrigado! Esperamos por ti sempre que precisar em www.naturitas.pt
19/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
19/02/2024
Olá, lamentamos saber que a sua última experiência com a Naturitas não foi satisfatória. Tem à sua disposição o nosso serviço de apoio ao cliente se quiser contar-nos o seu caso. Tentaremos encontrar a melhor solução para o seu incidente. Ficamos à vossa disposição, com os melhores cumprimentos.
19/02/2024
 Avaliação verificada
Terem mais marcas de boa qualidade disponíveis! Por exemplo a Vitalize e a 3 Chenes e terem uma maior diversidade de produtos da Biover! Faço compras para a minha família e amigos destas marcas há anos e estamos todos muito satisfeitos! Aliás, conheço muita gente que só compra estas marcas! É só uma sugestão se quiserem acrescentar outras marcas com mais qualidade e aumentar as vendas! Obrigada!
Comunicar a avaliação
18/02/2024
 Avaliação verificada
Com Bom Atendimento na encomenda do Produto. Compriram com o prazo de entrega. Embalagem, segura, produto, embalado cuidadosamente. Dou 🌟🌟🌟 por ser a primeira encomenda e entrega. Vou voltar a encomendar.
Comunicar a avaliação
18/02/2024
 Avaliação verificada
O envio demora sempre muito tempo em relação a outros sites idênticos.
Comunicar a avaliação
18/02/2024
 Avaliação verificada

Naturitas

Foi a primeira vez que comprei produto na naturistas,minha experiência só não foi excelente porque me cobraram um produto que eu já tinha pagado no ato da compra,tive que mandar co.provatibo de pagamento...isso foi desconfortável...no mais gostei do produto
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
20/02/2024
Prezado cliente, Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória. Certamente não corresponde ao nível de serviço que queremos oferecer aos nossos clientes, tomaremos nota do que aconteceu. Ficamos à vossa disposição. Obrigado.
18/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
19/02/2024
Olá, lamentamos saber que a sua última experiência com a Naturitas não foi satisfatória. Tem à sua disposição o nosso serviço de apoio ao cliente se quiser contar-nos o seu caso. Tentaremos encontrar a melhor solução para o seu incidente. Ficamos à vossa disposição, com os melhores cumprimentos.
16/02/2024
 Avaliação verificada

Lápis para loiras

Bom dia! Estou desiludida com o lápis pois adquiri-o pois na apresentação de marketing a cor era loira e como sou loira de nascença, tendo tido um acidente fiquei com falta destas. Chegou um castanho mais escuro que o lápis que comprei na Auchan.
Comunicar a avaliação
16/02/2024
 Avaliação verificada
Ao fazer a encomenda, o site teimava em acrescentar, produtos que não queria, e que acabei por pagar, para depois ter que devolver.
Comunicar a avaliação
16/02/2024
 Avaliação verificada
Demora nas entregas,as vezes não tem o produto
Comunicar a avaliação
15/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
15/02/2024
 Avaliação verificada
Tempo de entrega dos produtos - melhorar
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
19/02/2024
Caro cliente, muito obrigado pela seu comentário. Agradecemos a sua colaboração no sentido de melhorar sempre o nosso serviço. Obrigado pela sua confiança na Naturitas
14/02/2024
 Avaliação verificada
Os produtos são de qualidade. Os preços poderiam ser mais competitivos.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
19/02/2024
Prezado cliente,  obrigado pelo seu feedback! Apreciamos muito os seus comentários e eles ajudam-nos a melhorar. Cumprimentos.
14/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
14/02/2024
 Avaliação verificada
Acho que deviam dar um cupao de 10 euros para um novo cliente
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
19/02/2024
Prezado cliente lembramos que temos o cupão NATUNEW para novos clientes. Cumprimentos.
10/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
10/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
09/02/2024
 Avaliação verificada
Já foram melhores. A entrega leva mais tempo, a maior parte das vezes não têm os produtos todos. Devolvem o dinheiro várias vezes por rotura de stock. Não estou a gostar do serviço deles atualmente.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
09/02/2024
Caro cliente,  Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória. Não corresponde certamente ao nível de serviço que queremos oferecer aos nossos clientes. Tomámos nota do sucedido e trabalharemos para evitar este tipo de incidentes no futuro. Ficamos à vossa disposição. Muito obrigado.
08/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação