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naturitas.pt
Opiniões:

10 679 avaliações nos últimos 12 meses29 343 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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(404)
Repor
05/04/2024
 Avaliação verificada

Não entrega no dia prometido

Fiz a compra dia 28 de Março, prometeram a entrega entre dia 1 e dia 2 de abril, hoje já é dia 5 e ao da não foi entregue! Ainda por cima paguei a entrega, de certeza que consigo os mesmos produtos pelo mesmo valor em algum site que entregue quando promete. Para além de que estou habituada quando faço encomendas noutros sites a receber por mensagem ou e-mail feedback sobre o estado da encomenda até ao dia da entrega e com vocês tenho que entrar na APP, ir às notificações entrar em encomendas para saber alguma coisa, lamento mas não tenciono comprar mais no vosso site.
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07/04/2024
 Avaliação verificada

Produto não entregue

Fiz um pedido há mais de 1 semana. Primeiro tinha uma entrega planeada para o dia 03/04/24. Agora (07/04/24) atualizaram o site da transportadora para dizer que houve um atraso. Não há nenhuma outra informação e nenhum dos meios de comunicação do site da Naturitas funciona. Realmente não sei se irei receber o não a encomenda.
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03/04/2024
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Olá. Ate então nunca tive razoes de queixa.Mas com a ultima compra tive que até hoje não recebi a encomenda e ninguém me diz nada.Estou aqui sem saber onde anda a minha encomenda que até está paga.Queria pedir por favor que localizem a encomenda e fazerem o entrega.Obrigada
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há 13 dias
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I have bought many vitamins in the past. My last delivery was late & I received an empty box. I called customer service & they told me to send photos of box. I sent 2 photos & Naturitas replied that I should spread open wrapping paper. This is a ridiculous reply!
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05/04/2024
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Não recebi ainda a encomenda 5000617908. era para receber dia 1/04/2024, e ainda nada. Não sei se devolvem o meu dinheiro ou entregam a minha encomenda. por essa falha deviam me dar um desconto de 20% pela dor de cabeça, pois sou cliente mensal da loja.
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08/04/2024
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I didn't receive my order, even though I got the email informing me it was sent. I should receive it on the 3rd of April the latest. Tracking side says the parcel was not picking up yet. The shop doesn't respond to emails.
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há 9 dias
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Melhorar os prazos de entrega nas Ilhas, vergonhoso demorar quase 1 mês, quando existem vários voos por dia de Lisboa e Porto. Encomendas do Japão chegam numa semana.
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08/04/2024
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Comprei dia 30/03 e ainda não recebi minha encomenda e nenhum feedback quanto a isso. Vou esperar até hoje senão vou abrir uma reclamação no livro de reclamações.
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há 5 dias
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Fiz uma compra no site onde selecionei a opção de entrega no dia seguinte e paguei por isso. A encomenda só foi entregue no 4⁰ dia útil. Sem qualquer explicação.
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05/04/2024
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Encomenda com entrega muito atrasada, sem feedback da empresa, vários telefonemas não atendidos, email sem resposta, formulário do site preenchido sem resposta.
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10/04/2024
 Avaliação verificada
Fiz a minha encomenda a 29/03 e hoje é dia 10/04 e ainda não recebi. Já contactei várias vezes e não atendem o tlf, já deixei msg e não respondem.
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07/04/2024
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Diante de um atraso na entrega de uma encomenda deveriam avisar o destinatário num tempo aceitável. Não deveria ser o cliente a ligar varias vezes.
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há 10 dias
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Dizem que Romero é Alecrim em Espanhol. E efetivamente em termos linguísticos é o que quer dizer, porém as embalagens contêm tudo menos alecrim.
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há 16 horas
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Nunca mais compro com vocês! Trabalho em casa, por isso comprei online, se fosse pra ir na rua buscar, teria comprado em qualquer loja física.
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10/04/2024
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A entrega estava programada para dia 04/04/2024 e hoje dia 10/04/2024 ainda não chegou, se a distribuidora é demorada arrajem outra.
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há 10 dias
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Pedido com atraso de 2 meses sem qualquer contacto. Quando pedi cancelamento e devolução ainda não responderam ao solicitado.
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há 11 dias
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O atendimento a clientes é péssimo, operadora mal disposta e sobretudo mal educada. Não voltarei a comprar na NATURITAS.
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02/04/2024
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Continuo aguardar resposta a minha encomenda efectuada em março e ainda não seguiu pela transoortadora
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NR
Natalia R.
Setúbal
07/04/2024
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Não posso avaliar algo que ainda não recebi, e que era suposto receber no passado dia 2 de abril.
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08/04/2024
 Avaliação verificada
Não recebi o que pedi. Entretanto, enviaram outra encomenda. Vamos a ver se é o pedido certo.
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