naturitas.pt- Logo - Avaliações

naturitas.pt
Opiniões:

10 575 avaliações nos últimos 12 meses29 029 avaliações no total  

4,61
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

Avaliações para naturitas.pt

Filtros
 Ordenar por  
relevância
(398)
Repor
há 10 dias
 Avaliação verificada

Não entrega no dia prometido

Fiz a compra dia 28 de Março, prometeram a entrega entre dia 1 e dia 2 de abril, hoje já é dia 5 e ao da não foi entregue! Ainda por cima paguei a entrega, de certeza que consigo os mesmos produtos pelo mesmo valor em algum site que entregue quando promete. Para além de que estou habituada quando faço encomendas noutros sites a receber por mensagem ou e-mail feedback sobre o estado da encomenda até ao dia da entrega e com vocês tenho que entrar na APP, ir às notificações entrar em encomendas para saber alguma coisa, lamento mas não tenciono comprar mais no vosso site.
Comunicar a avaliação
há 8 dias
 Avaliação verificada

Produto não entregue

Fiz um pedido há mais de 1 semana. Primeiro tinha uma entrega planeada para o dia 03/04/24. Agora (07/04/24) atualizaram o site da transportadora para dizer que houve um atraso. Não há nenhuma outra informação e nenhum dos meios de comunicação do site da Naturitas funciona. Realmente não sei se irei receber o não a encomenda.
Comunicar a avaliação
há 12 dias
 Avaliação verificada
Olá. Ate então nunca tive razoes de queixa.Mas com a ultima compra tive que até hoje não recebi a encomenda e ninguém me diz nada.Estou aqui sem saber onde anda a minha encomenda que até está paga.Queria pedir por favor que localizem a encomenda e fazerem o entrega.Obrigada
Comunicar a avaliação
há 3 dias
 Avaliação verificada
I have bought many vitamins in the past. My last delivery was late & I received an empty box. I called customer service & they told me to send photos of box. I sent 2 photos & Naturitas replied that I should spread open wrapping paper. This is a ridiculous reply!
Comunicar a avaliação
há 10 dias
 Avaliação verificada
Não recebi ainda a encomenda 5000617908. era para receber dia 1/04/2024, e ainda nada. Não sei se devolvem o meu dinheiro ou entregam a minha encomenda. por essa falha deviam me dar um desconto de 20% pela dor de cabeça, pois sou cliente mensal da loja.
Comunicar a avaliação
20/03/2024
 Avaliação verificada

Esqueceram meu pedido

Tinha urgência em adquirir um suplemento, por esse motivo paguei a taxa de entrega mais cara e rápida oferecida. A Naturitas esqueceu meu pedido, tive que lembra-los via e-mail, e acabei por receber a encomenda MUITO tempo depois do prometido.
Comunicar a avaliação
há 7 dias
 Avaliação verificada
I didn't receive my order, even though I got the email informing me it was sent. I should receive it on the 3rd of April the latest. Tracking side says the parcel was not picking up yet. The shop doesn't respond to emails.
Comunicar a avaliação
15/03/2024
 Avaliação verificada

Artigo em falta na minha encomenda

A última encomenda que efetuei veio incompleta. Paguei um pack com 2 Propex Express e 1 Lactibiótico. Dentro da embalagem vinham somente 2 embalagens de Propex, faltando o Probiótico. Reclamei e nenhuma resposta.
Comunicar a avaliação
22/03/2024
 Avaliação verificada
A encomenda ainda não foi entregue e no site da Dpd não consigo agendar para outra hora mesmo depois de me registar. Se a encomenda for devolvida quero naturalmente o reembolso
Comunicar a avaliação
há 7 dias
 Avaliação verificada
Comprei dia 30/03 e ainda não recebi minha encomenda e nenhum feedback quanto a isso. Vou esperar até hoje senão vou abrir uma reclamação no livro de reclamações.
Comunicar a avaliação
há 9 dias
 Avaliação verificada
Encomenda com entrega muito atrasada, sem feedback da empresa, vários telefonemas não atendidos, email sem resposta, formulário do site preenchido sem resposta.
Comunicar a avaliação
há 5 dias
 Avaliação verificada
Fiz a minha encomenda a 29/03 e hoje é dia 10/04 e ainda não recebi. Já contactei várias vezes e não atendem o tlf, já deixei msg e não respondem.
Comunicar a avaliação
há 8 dias
 Avaliação verificada
Diante de um atraso na entrega de uma encomenda deveriam avisar o destinatário num tempo aceitável. Não deveria ser o cliente a ligar varias vezes.
Comunicar a avaliação
há 5 dias
 Avaliação verificada
A entrega estava programada para dia 04/04/2024 e hoje dia 10/04/2024 ainda não chegou, se a distribuidora é demorada arrajem outra.
Comunicar a avaliação
22/03/2024
 Avaliação verificada
Para além dos motoristas não terem multibanco, utilizei os cupões que tinha direito, e não foram descontados na encomenda.
Comunicar a avaliação
há 12 dias
 Avaliação verificada
Continuo aguardar resposta a minha encomenda efectuada em março e ainda não seguiu pela transoortadora
Comunicar a avaliação
NR
Natalia R.
Setúbal
há 8 dias
 Avaliação verificada
Não posso avaliar algo que ainda não recebi, e que era suposto receber no passado dia 2 de abril.
Comunicar a avaliação
há 7 dias
 Avaliação verificada
Não recebi o que pedi. Entretanto, enviaram outra encomenda. Vamos a ver se é o pedido certo.
Comunicar a avaliação
há 8 dias
 Avaliação verificada
Não recebi meu pedido e tive demora na minha resposta. O prazo era 1 dia util e faz 1 semana
Comunicar a avaliação
há 5 dias
 Avaliação verificada
Encomenda demorou bastante Dificuldade de comunicação com vocês e com a transportadora
Comunicar a avaliação