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naturitas.pt
Opiniões:

10 855 avaliações nos últimos 12 meses30 075 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Mais recentes primeiro
(410)
Repor
31/07/2023
 Avaliação verificada
Serviço de entregas e atendimento ao cliente
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30/07/2023
 Avaliação verificada
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30/07/2023
 Avaliação verificada
Nao efetuaram a entrega, e disseram que fizeram tentativas de entrega e não foi possível, isso não é verdade, sempre quando a entrega está chegando, os entregadores ligam , mandam mensagens, e nessa encomenda isso não aconteceu, decepcionada
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29/07/2023
 Avaliação verificada
Pedi devolução do dinheiro por encomenda estar atrasada e dizem que a política da empresa são 14 dias para me fazerem a transferência. As normas dos bancos da UE são 4 dias! O serviço apoio a clientes não serve para ajudar e sim bloquear reclamações. As funcionárias nem sequer são cidadãs da UE e não conhecem normas e leis e a atitude é passiva -agressiva.
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28/07/2023
 Avaliação verificada
Não recebi a minha encomenda
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28/07/2023
 Avaliação verificada
Péssima assistência ao cliente.
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28/07/2023
 Avaliação verificada
Encomenda nunca foi entregue... Alteravam todos os dias a data de entrega.
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28/07/2023
 Avaliação verificada
Estou à espera do dinheiro de uma encomenda que não se realizou
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27/07/2023
 Avaliação verificada
Nunca recebi a encomenda
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27/07/2023
 Avaliação verificada
Fis uma compra desde o dia 12 de julho atebainda não eecebi a minha mercadoria
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27/07/2023
 Avaliação verificada
A operadora logística que colocam como primeira opção ( mais barata ) é péssima, e quando reclamei sobre isso a resposta foi que tinha mais hipóteses de escolha. Tenho também mais hipótese de escolha na compra deste tipo de produtos…
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27/07/2023
 Avaliação verificada

Fiz uma encomenda julho 10, ainda não recebi nada

Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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27/07/2023
 Avaliação verificada

Horrible support an unprofessional delivery

My package couldn't be delivered because I was not at home. I didn't get any message and after 2 weeks I'm still waiting for a second attempt. I reported this to the what they call "support" but they don't really care at all and don't answer. This is a horrible shop, never never again.
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26/07/2023
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25/07/2023
 Avaliação verificada

Essa empresa é uma fraude

Os produtos no site tem bons valores, mas eles não entregam os produtos e até o momento não recebi o reembolso do valor pago, nas redes sociais tem várias pessoas reclamando eles mentem dizendo que o produto foi entregue e não devolvem o dinheiro, essa empresa é uma fraude
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25/07/2023
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24/07/2023
 Avaliação verificada
Package not yet received
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24/07/2023
 Avaliação verificada

encomenda feita dia 9 de julho...ainda…

encomenda feita dia 9 de julho...ainda estou a espera dela!
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22/07/2023
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Pusieron mal la dirección de envio y ahora se está complicando todo el envio
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22/07/2023
 Avaliação verificada

Delivery

Your subcontractor paack has very poor service. I already waited a long time my order but it took even longer with paack. Why did you stop the delivery with mondial relay ?
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