Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
A minha encomenda me foi entregue depois de tanto tempo a espera começamos mal
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04/04/2024
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Vocês demoram imenso tempo a entregar as encomendas e têm os produtos sempre esgotados 😡
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03/04/2024
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Olá. Ate então nunca tive razoes de queixa.Mas com a ultima compra tive que até hoje não recebi a encomenda e ninguém me diz nada.Estou aqui sem saber onde anda a minha encomenda que até está paga.Queria pedir por favor que localizem a encomenda e fazerem o entrega.Obrigada
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03/04/2024
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02/04/2024
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Continuo aguardar resposta a minha encomenda efectuada em março e ainda não seguiu pela transoortadora
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02/04/2024
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Nunca recebi a minha encomenda
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28/03/2024
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Serviço de entrega péssimo!
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28/03/2024
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Veio partido e tudo encharcado com o liquido do floradix.
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26/03/2024
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I haven’t received my order and I don’t find a solution to contact Naturitas.pt
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22/03/2024
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Para além dos motoristas não terem multibanco, utilizei os cupões que tinha direito, e não foram descontados na encomenda.
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22/03/2024
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A encomenda ainda não foi entregue e no site da Dpd não consigo agendar para outra hora mesmo depois de me registar. Se a encomenda for devolvida quero naturalmente o reembolso
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21/03/2024
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21/03/2024
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Venho por este meio comunicar que não recebi encomenda nenhuma
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20/03/2024
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Esqueceram meu pedido
Tinha urgência em adquirir um suplemento, por esse motivo paguei a taxa de entrega mais cara e rápida oferecida. A Naturitas esqueceu meu pedido, tive que lembra-los via e-mail, e acabei por receber a encomenda MUITO tempo depois do prometido.
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15/03/2024
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Artigo em falta na minha encomenda
A última encomenda que efetuei veio incompleta. Paguei um pack com 2 Propex Express e 1 Lactibiótico. Dentro da embalagem vinham somente 2 embalagens de Propex, faltando o Probiótico. Reclamei e nenhuma resposta.
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