naturitas.ptOpiniões:
10 748 avaliações nos últimos 12 meses29 689 avaliações no total
Muito bom
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a avaliação mais positiva
29/08/2023
Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
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a avaliação mais crítica
27/07/2023
Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt
27/12/2023
Avaliação verificada
Ainda nem a recebi e encomendei no dia 18 de Dezembro
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27/12/2023
Avaliação verificada
A encomenda não chegou e a resolução do problema está a ser demorada.
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25/12/2023
Avaliação verificada
Não recebi a encomenda que fiz e só eiras parece foi entregue???? Do gostava de saber a quem????Cidália Brito
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25/12/2023
Avaliação verificada
A encomenda não me foi entregue. Tenho de ir levantar a um ponto de recolha que fica a mais de 10 quilómetros da minha residência. Ora, sucede que, assim, V. Exas. acabaram de perder um cliente. É a vida.
miguelgoncalves1759@gmail.com
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23/12/2023
Avaliação verificada
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23/12/2023
Avaliação verificada
Artigo errado entregue
Fiz duas encomendas, as duas entregues em dias diferentes do prazo dado. A segunda encomenda, para piorar, em vez de trazer as vitaminas que encomendei trouxe outra coisa qualquer e até agora não recebi o produto que efetivamente comprei e paguei.
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22/12/2023
Avaliação verificada
Enviei reclamação de mercadorias pagas e não entregues respondei sempre com mensagens automáticas que nada tem a ver com o email que enviei
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22/12/2023
Avaliação verificada
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21/12/2023
Avaliação verificada
Passados vários dias a encomenda continua por entregar, não há qualquer resposta aos contatos.
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21/12/2023
Avaliação verificada
Não recebi a enckemv
Não recebi a encomenda
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21/12/2023
Avaliação verificada
Encomenda não foi entregue na morada. Não houve contacto por parte da transportadora a avisar que iria passar, nem que deixou no ponto de recolha. Estava gente em casa. Acho que deviam ver isso com a transportadora, pois se tivesse pago os portes como seria ? Tem existido imensas queixas das transportadoras e a mim já aconteceu algumas vezes.
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21/12/2023
Avaliação verificada
Aguardo a entrega da encomenda, ou a devolução do montante.
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20/12/2023
Avaliação verificada
Sou cliente à bastante tempo e desta vez a minha encomenda veio errada.Está a fazer uma semana e ainda não recebi a encomenda certa.Estou um pouco triste com a Naturitas.Acho justo uma compensação.
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20/12/2023
Avaliação verificada
Uma entrega que devia ter chegado há 8 dias e ainda não chegou
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20/12/2023
Avaliação verificada
ainda nao recebi a encomenda
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20/12/2023
Avaliação verificada
I haven't recieved my order so far. The delivery services informed me of an attempt to deliver the pack on 15th december at 21:43h. Although having said they will return on the next working day, I wasn't told anything concerning the delivery since then.
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20/12/2023
Avaliação verificada
Substituir a empresa de entregas demorou até estar em distribuição e depois durante 3 dias disseram que era entregue nesse dia mas nunca entregaram.
No mesmo dia que fiz a vossa encomenda fiz outra do pais basco e foi entregue 3 dias depois sem portes não 8 dias
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19/12/2023
Avaliação verificada
Apesar dss entregas terem funcionado sem problemas. Esta para além de enviarem produto com prazo de validade ultrapassado, não foi enviado o pretendido.
O apoio a cliente tem respondido às solicitações e esclarece todas as duvidas. Têm de melhorar a comunicação entre Portugal e a sede da v/ empresa, pois os emails chegam de varios locais a responder ao mesmo assunto.
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19/12/2023
Avaliação verificada
Cancelam a entrega e não enviam email a avisar. Tive de recorrer ao tracking para perceber que a encomenda foi cancelada pela Naturitas. Se cancelam um produto deve fazer a devolução do valor pago pela compra do produto. Fiz uma reclamação dia 4 de dezembro, a dizer que o produto ainda não tinha chegado e responderam que era atraso da transportadora. Descubro agora que afinal a mesma foi cancelada.
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18/12/2023
Avaliação verificada
Não sei do meu produto..
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