naturitas.ptAvaliações

Infelizmente tive problemas com meus dois últimos pedidos. Produtos são divulgados como disponíveis e depois não são entregues. O contato telefônico com a empresa é impossível! Ainda aguardo a resolução do meu caso!

Entrega não foi feita em casa

gel erectus é treta

Muito tempo para entregar encomenda que nunca chega no prazo indicado. Lamentável depois de pago.

Compra feita dia 9, chegada prevista dia 16 e chega dia 26. Primeira e ultima vez .

cobrar um serviço de entrega de 2 dias passados 4 dias ter de voltar a contatar o site a procura da mesma. desde a compra a entrega foram 6 dias nao obrigado

Ainda estou a espera dos produtos... ainda nao os experimentei.

Terrivel serviço Ainda aguardo que me devolvam o dinheiro referente à manteiga de amendoim que na web aparecia disponível, que por e-mail fui informada que não havia passados dois dias úteis quando contactei a saber o porque de não ter recebido os artigos. pedi que substituíssem por outra disseram que não seria possível e até hoje ainda não me devolveram o dinheiro. Terrível serviço

A SEUR não entregou a encomenda e enviou uma mensagem a dizer que não estava ninguém em casa, o que não era verdade. Deixaram a indicação para ir buscar a encomenda a um pick up. No próprio dia contactei com o vosso apoio ao cliente, que se disponibilizou a reagendar a entrega. Isto aconteceu no dia 4 de Dezembro e hoje, dia 14, aguardo esse contacto. Entretanto fui buscar a encomenda ao pick-up.

A encomenda não veio completa

Enquanto trabalharem com a DPD, Chronopost nunca mais vou encomendar desta loja. Serviço de entrega péssimo e, fiz referência disso ao serviço de cliente, que nunca me contactou de volta

O artigo recebido não foi o encomendado. Foi feita uma substituição do produto por um equivalente, sem haver uma consulta ao cliente se ele concordava com essa troca.

Demorou demasiado tempo. Tive que mandar e-mail porque estava com atraso de entrega.

Enviaram me o artigo errado e não foram capazes de entregar a encomenda que queria

A encomenda chegou mais de uma semana depois do prazo previsto.

O produto tem muitissimo mais do que a dose diária recomendada pelas autoridades de saude

Faltou 1 produto

O sistema de entrega está horrível, prometem entregar em 2ou 3 dias, da última vez esteve retido quase 10 dias, e agora chega a avaliação, antes da encomenda, que foi feita há quase 15 dias e ninguém,me consegue responder onde se encontra a encomenda, de certeza não saiu do armazém, porque não recebi qualquer notificação da transportadora. I

quanto aos produtos comprados não noto diferença. deixei claro para entregarem depois das 13 da tarde meu contacto e não foi dada informação á equipa de entregas. e escreveram a minha morada mal .

Fiquei desiludida com a Naturitas. Enganei-me a encomendar um artigo e logo que seguida pedi por email que anulassem o mesmo uma vez que a encomenda vinha à cobrança. Responderam no dia seguinte que a encomenda já tinha sido expedida e não seria possível anular o artigo, quando só recebi a encomenda passado uma semana. Pedi para devolver o artigo mas disseram que tenho pagar os portes.