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naturitas.ptRevisões

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Avaliações para naturitas.pt

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a avaliação mais positiva


10/05/2022
Em minha encomenda anterior, nao encontraram a minha morada, apenas recebi sms dizendo que chegariam em minutos, mas nunca chegaram, portanto ja haviam vindo me entregar outras encomendas sem problema,deve ter havido um erro na morada ao digitar o endereço pois trocaram o codigo postal, um frasco de Floradix veio todo derramado e portanto pela metade, nao enviei foto porque nao consegui tirar as fotos do telefone para o computador e enviar, e comprei um triptofano da marca Plameca que e humanamente impossivel de engolir de tao imenso, mesmo cortando em 3 partes ele e muito grosso, essa marca, agora ja nao compro mais, peguei medo de ser todos enormes como o que comprei.Tbem tinham me dito que enviavam junto com a nossa encomenda amostrinhas de produtos para experimentarmos ja fiz varias encomendas e nunca recebi um sachet de cha de amostra, mas enfim, de maneira geral, e um bom site, o plus e que podemos pagar na contra entrega, por isso ainda encomendo , o que gosto muito.
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a avaliação mais crítica


23/08/2022
Já fiz diversas encomendas na Naturitas e até à presente data todas correram bem, mas a última encomenda foi uma desilusão total, porque a transportadora que a Naturitas escolheu na Espanha é a SEUR, que em Portugal foi comprada pela DPD, e é essa a transportadora que faz as entregas da SEUR no território Português. Para quem já lidou com a DPD em Portugal, tem perfeito conhecimento do péssimo trabalho, incluindo a falta de profissionalismo dos motoristas. Até parece que os escolhem pelo baixo nível, quanto mais baixo mais hipóteses terão de ser motoristas naquela empresa. Nesta ultima encomenda o motorista FALSIFICOU a minha assinatura às 12:58h a dizer que me tinha entregue a encomenda, que era mentira, porque nessa hora eu não estava na morada de destino. E passados 6 minutos às 13:04h deu como eu estava ausente e afinal não me entregou a encomenda. O ignorante do motorista fez isso, e logicamente através do tracking, qualquer pessoa com o numero do rastreamento via todo esse histórico ao abrir o site do tracking da DPD. Reclamei junto da Naturitas pela situação, uma vez que existe o RGPD em vigor em toda a UE, e eles foram os responsáveis pelo envio. Ainda por cima quando recebi a encomenda nem assinei, porque desde o COVID, recebemos um código para dar no ato da entrega, para evitar contato e contágio.
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Avaliações para naturitas.pt

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há 9 dias
Encomendei no dia 07 /11 e só recebi a encomenda julgo que no dia 18/11. Já tinha comprado antes e recebi os meus produtos em 2 dias, desta vez correu mal. Não volto a comprar, lamento. Obrigada.
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há 9 dias
faltam ingredientens na info dos artigos , devia ser mais detalhado , servico e contato com cliente devia ser mais facil mais rapido ...uns pordutos nao tem origem do artigo nem ingredientes
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há 9 dias
Cometeram um erro, na inserção de um cupão e em vez do cupão descontaram me mais de 2000 pontos e agora não assumem o erro.
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05/11/2022
Demoram muitotempo a entregar as encomendas. Mando vir da Amazon e em menos de 24 horas tenho os produtos que quero.
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06/11/2022
Não recebi a minha encomenda dentro dos prazos comunicados
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02/11/2022
Imensos atrasos na entrega. Não recomendo.
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há 8 dias
Prazo de entrega adiado 3 vezes.
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há 9 dias
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23/10/2022
Os produtos são bons, a relação qualidade preço é excelente. Mas nas minhas últimas compras, depois de pagar, é o silêncio total. Ou primeiro dizem que vão entregar no dia tal, e a seguir, silêncio total. Só depois de eu contactar, escrever mails, telefonar, é que consigo receber a encomenda, normalmente incompleta. Desisto.
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28/10/2022
Recebi um frasco de mel de 80€ sem selo e o mel com um sabor muito estranho. Fiz reclamação,enviei fotos,passado 2 semanas não há respostas.
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18/10/2022
Esta avaliação nao é sobre a Naturitas mas sim sobre a empresa de distribuição que de distribuição só tem o nome.
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21/10/2022
Muito tempo á espera da entrega. Realizei pedido no dia 6 e só o recebi no dia 16... Acho muito tempo.
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12/10/2022
A transportadora que usa e um problema…ainda nao recebi a minha encomenda
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28/10/2022
Problema para mim é a transportadora não a naturistas
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13/10/2022
A entrega demorou mais de 8 dias e foi uma confusão
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04/10/2022
Nao consegui contato e nao consegui pagar meu pedido
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14/10/2022
Não mandaram o produto que solicitei na compra
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21/10/2022
Uma das embalagens chegou partida
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25/10/2022
Bons produtos, mau serviço.
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26/10/2022
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