naturitas.pt- Logo - Avaliações

naturitas.pt
Opiniões:

10 855 avaliações nos últimos 12 meses30 075 avaliações no total  

4,61
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

Avaliações para naturitas.pt

Filtros
 Ordenar por  
relevância
(153)
Repor
01/05/2024
 Avaliação verificada
Entrega não aconteceu. O transportador nem deixou aviso, nem contactou nem foi enviado e-mail algum. Será que tem de ser o cliente final, que já pagou o serviço, a andar pelo site em busca de apoio?!? Em relação a empresa Naturitas, bastante satisfeito.
Comunicar a avaliação
21/04/2024
 Avaliação verificada
Using a bad delivery company messing people about. Promise for it to be delivered each day so go take day off work and they don't turn up. 3 days in a row. Always. DO NOT USE DPD - IT REALLY LETS YOUR COMPANY DOWN.
Comunicar a avaliação
30/04/2024
 Avaliação verificada

Nao respondem a mensagens

não respondem a mensagens. Ignoram pedidos referentes ao horário de envio devido a demência na familia. Separam encomendas apesar de pedido que não o façam devido a demência na família.
Comunicar a avaliação
há 9 dias
 Avaliação verificada
Pela 3a vez encomendei caixas de ampolas e vêem partidas. O acondicionamento é deficiente. A empresa poupa na proteção dos suplementos com consequências negativas para o cliente.
Comunicar a avaliação
há 8 dias
 Avaliação verificada
Maior cuidado no envio de produtos. É minha primeira vez que compro na vossa APP, mas depois que o pedido foi entregue, não penso em voltar a comprar.
Comunicar a avaliação
há 2 dias
 Avaliação verificada
Duas encomendas que fiz , uma demorou uma semana e meia a chegar por erro vosso, a outra fiz em abril ainda estou á espera
Comunicar a avaliação
27/04/2024
 Avaliação verificada

Não recebi ainda a encomenda… É…

Não recebi ainda a encomenda… É demasiado tempo. E já querem avaliação?
Comunicar a avaliação
há 12 dias
 Avaliação verificada

Aindanou recebi todas encomenda

Ainda nou recebi todas encomendas
Comunicar a avaliação
20/04/2024
 Avaliação verificada
Cumprir os prazos entrega.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
26/04/2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente e esperamos que aprecie a sua encomenda! Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
há 3 dias
 Avaliação verificada
Longo tempo de entrega.
Comunicar a avaliação
há 10 dias
 Avaliação verificada
Demora na entrega
Comunicar a avaliação
há 9 dias
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
02/05/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
26/04/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
09/04/2024
 Avaliação verificada

Má experiência com entrega

O produto da Naturitas em si que comprei, não sei, mas o serviço de entrega é péssimo. Ainda não recebi a encomenda, quase uma semana depois da data prevista. Pela segunda vez enviam um email a dizer "devido a uma situação imprevista não será possível entregar a encomenda". A única vez que vieram entregar (ontem) só avisaram em cima da hora, eu não estava em casa, não me ligaram e não pude dar um sítio alternativo para deixar a encomenda. A Naturitas propriamente dita, não sei, mas se for assim, sempre que comprar alguma coisa, talvez pense duas vezes da próxima vez.
Comunicar a avaliação
10/04/2024
 Avaliação verificada
Infelizmente não cumprem com os dias de entrega que anunciam nas compras. No meu caso tive esperar 8 dias desde a compra até à entrega final e foi preciso reclamar!!! E não é a única vez que isto acontece...
Comunicar a avaliação
08/04/2024
 Avaliação verificada
Uma encomenda que estava para ser entregue entre dia 2 e 3 de Abril de 2024, só me foi entregue no dia 8 de Abril de 2024
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
26/04/2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente, esperamos que goste da sua encomenda! Cumprimentos
18/03/2024
 Avaliação verificada
O produto é muito bom eu recomendo, mas não foi entregue na minha morada como eu paguei, deixaram em um ponto de coleta.
Comunicar a avaliação
13/04/2024
 Avaliação verificada
Podiam fazer o desconto no ato da compra. Podiam, também, enviar a fatura/Recibo para podermos declarar nos impostos.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
26/04/2024
Muito obrigado pelo seu comentário.  Recordamos que em nossa página web ha ofertas diárias além de cupao de descontos que sao enviados automaticamente a cada cliente .   As factura podem ser solicitadas a cada compra atraves no formulário de contacto, o prazo para solicitar a fatura fiscal é de 15 dias de calendário a partir da data de entrega da encomenda.  Ficamos à vossa disposição, com os melhores cumprimentos.
05/04/2024
 Avaliação verificada
Não resolveram a minha situação
Comunicar a avaliação