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Avaliações para naturitas.pt

4.63/5.00
Muito bom
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5.700 Avaliações nos últimos 12 meses

78 %
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a avaliação mais positiva


há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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a avaliação mais crítica


há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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Crítica
há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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(110)
há 8 dias
Fiz uma encomenda de um sabão deAllepo, no dia 3, deste mês, a encomenda seguiu para a transportadora. Ainda não a recebi, continua em trânsito. Conyactei os serviços da transportadora e informaram me que o destinatário era desconhecido tinha seguido para Coimbra.Após várias tentativas de rastreio, facultando o meu email, contacto telefónico, morada etc. Ainda não sei nada da encomenda . Continuo à espera, sem ter certeza nenhuma.
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há 16 dias
Extravio da encomenda. Foi necessário informar que não tinha recebido a encomenda para procederem a novo envio. Deveria ter recebido em 25/09, recebi em 07/10/2021.
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há 16 dias
Tive uma encomenda a qual reclamei e não por ter sido entregue com coisas partidas e nem resposta me deram já lá vai uns 7 meses. Vocês não são o único sítio de produtos naturais
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há 17 dias
A embalagem frágil em cartão muito fraco o que provocou pacotes rebentados e outros estragados. Reclamei dois e fui reembolsado, mas havia mais deteriorados. Pacotes dilatados e azedados, será que apanhou demasiado calor no transporte?
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há 24 dias
I paid for a product I never received and didn't get any information regarding that matter....
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há 24 dias
Encomenda trocada e continuo à espera da copra que diz.
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há 1 mês
A encomenda nunca chegou e só depois da minha reclamação houve uma justificação.
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há 1 mês
O telef (+351)920 386 317 não se encontra atribuído !!!! Os meus emails estão a ser devolvidos. Preenchi o vosso formulário de contacto e não recebi qq confirmação por esse facto. Serviço de apoio ao cliente mediocre, qdo existe um problema !!!
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há 1 mês
As cápsulas tiram o café super aguado. Na descrição diz que vem com filtro fino e normal, e só vem com normal. Estou mesmo insatisfeita com esta compra.
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Resposta de naturitas.pt
há 1 mês
Boa tarde, lamentamos o ocorrido com este produto, mas não temos nenhuma queixa feita a Naturita pela senhora . Contataremos consigo para solucionar o incidente. Cumprimentos
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há 1 mês
A entrega é sempre complicada, não fazem aviso prévio e muitas vezes não estamos em casa quando tocam à porta.
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há 1 mês
Caro cliente, lembramos que quando a encomenda sai do nosso armazém lhe enviamos um link para poder fazer o rastreio e verificar o dia da entrega. Cumprimentos.
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há 2 meses
Fiquei bastante insatisfeita pois a minha encomenda demorou vários dias a chegar. Até me foi informado que o meu pedido tinha sofrido um incidente e não podia ser entregue. No entanto, acabou por ser entregue mas com muitos dias de atraso.
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Resposta de naturitas.pt
há 1 mês
Caro cliente, pedimos desculpa pelo atraso na entrega da sua encomenda, lamentamos os inconvenientes causados por este incidente. Atenciosamente.
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há 2 meses
Quando um artigo falta, tem que informar o cliente de seguida e nao esperar uma semana
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Resposta de naturitas.pt
há 1 mês
Boa tarde, sentimos o atraso de um dos produtos em chegar ao nosso armazém e demorar para avisar-lhe. Lamentamos o inconveniente causado. Cumprimentos.
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há 3 meses
Serviço de entrega muito mais. MRW tem um serviço horrível , depois de uma primeira tentativa em que não foi possível entrega fiquei aguardando mas não me contactaram mais. Tive de fazer 20km paranor até ao armazém porque não atendem telefone, tentei 20 x. Última vez
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há 3 meses
Comprei melatonina que no site vinha descrita como tendo 1.8mg por cápsula quando na realidade essa dosagem é em 2 cápsulas.
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há 3 meses
2 artigos que encomendei não estavam disponíveis pelo que, aqueles que recebi não servem para aquilo eu pretendia fazer com todos eles no seu conjunto. Pretendia fazer um repelente de insectos com um conjunto de óleos essenciais e fiquei com 2 frascos de citronella sem poder dar-lhe a utilidade que pretendia. Se não está disponível para entrega não devia estar disponível para venda no site. Obg
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há 3 meses
Delay in delivery quite often Often you go through with your order than next day or so you are told that they ran out of one product and so order is delayed for a while and sometime after a few days wait you are told that the product is not available and that you will receive refund
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há 3 meses
O produto que encomendei veio errado, reclamei e não me deram a minima resposta. Mumva msos6 comprarei na Natirutas.
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há 3 meses
Difícil o contacto. Tempo de espera muito mau.
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há 3 meses
Péssimo apoio ao pedido de alteração da morada de entrega. Informações contraditórias.
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há 4 meses
A DPD não foi a escolha adequada. Demorou 5 dias para entregar pois não se deslocam à residência. Correio normal seria melhor. Uma vez que a DPD não entregava os artigos, contactei a naturitas para devolver os produtos. Ninguém respondeu.
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