naturitas.pt- Logo - Avaliações

naturitas.pt
Opiniões:

10 757 avaliações nos últimos 12 meses29 725 avaliações no total  

4,61
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

Avaliações para naturitas.pt

Filtros
Ordenar por  
Mais recentes primeiro
(147)
Repor
10/03/2024
 Avaliação verificada
Valor de envio gratis muito elevado
Comunicar a avaliação
06/03/2024
 Avaliação verificada
Começa a ser frequente que a naturista cancele artigos que tinha em Stock na alteravas encomenda para depois vir dizer que não tem. Não sei se irei continuar a comprar na naturista porque o serviço não é de confiança.
Comunicar a avaliação
28/02/2024
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda de três produtos "magnésio,curcuma e creatina e só recebi a creatina embora tivesse pago os três.
Comunicar a avaliação
28/02/2024
 Avaliação verificada
Encomendei um pack de leite e as caixas vieram amassadas
Comunicar a avaliação
27/02/2024
 Avaliação verificada
Passado uma semana não recebi pedido, nem sei nada da minha encomenda
Comunicar a avaliação
26/02/2024
 Avaliação verificada
8 dias a esoera da minha encomenda, é demasiado tempo quando as outras demoram cerca de 2 a 3 dias no max
Comunicar a avaliação
26/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
22/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
23/02/2024
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Agradecemos su colaboración en poder mejorar nuestro servicio en todo momento. Gracias por la confianza depositada en Naturitas. Reciba un cordial saludo.
22/02/2024
 Avaliação verificada
não recebi a minha encomenda
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
22/02/2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente em  16/02/24.  Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
21/02/2024
 Avaliação verificada
O produto comprado não cumpre o efeito, sinceramente.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
22/02/2024
Olá, obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que o produto não correspondeu às suas expectativas. Esperamos ter notícias suas em breve!
16/02/2024
 Avaliação verificada
Comprei um embalagem de óleo de rícino. Talvez por falta de cuidado perdeu-se mais de 1/3 do conteúdo. Por mera sorte não se contaminou o resto da encomenda. Fiquei aborrecido e resta-me lamentar que não tenham vedado o frasco como mandam as boas normas de cuidado com os liquídos. Nem uma fita vedante... Lamento. Espero que não se repita.
Comunicar a avaliação
15/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
10/02/2024
 Avaliação verificada

Subida de preço para o dobro...

Comprava aqui os meus suplementos Vegan, mas agora estão mais caros do que na loja Celeiro em Portugal. Já não justifica comprar na Naturitas.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
12/02/2024
Caro cliente. Gostaríamos de informar que os preços publicados estão sujeitos às variações do mercado. No entanto, transmitiremos a sua mensagem ao departamento correspondente para que possa ser analisada. Obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Estamos à sua disposição.
09/02/2024
 Avaliação verificada

O pior atendimento ao cliente

Não devolvem o IVA.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
13/02/2024
Prezado cliente pode enviar-nos uma mensagem privada para que possamos esclarecer o seu caso Pedimos desculpa pelo incómodo. Pode enviar-nos uma mensagem privada para que possamos analisar o seu caso mais detalhadamente e oferecer-lhe uma solução? Ficamos à sua disposição. Obrigado.
09/02/2024
 Avaliação verificada
Sei que a culpa não é da Naturitas mas a entrega não foi feita em minha casa como sempre pela DPD. Muito desiludido pois estou sem carro, cuja gasolina teria de gastar, e tive que caminhar cerca de 8km ida e volta para levantar a encomenda. Se não estivesse cá era a minha mãe com 79 anos e problemas cardíacos graves que ia levantar?!? Espero que tomem uma atitude contra esses vigaristas da DPD pois não somos os primeiros a quem isso acontece. Moro na vila onde não há uma rede de transportes públicos per se. Cumprimentos, Francisco Nunes.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
13/02/2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente no dia 02/02/24  e esperamos que aprecie a sua encomenda! Tomamos nota e esperamos que isso nao volte a acontecer , sempre podeis nos consultar antes de se deslocar atè o ponto de recolha. Poderiamos solicitar devoluçao e realizar um novo envio. Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!
08/02/2024
 Avaliação verificada
Considerem mudar de transportador.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
09/02/2024
Prezado cliente. Lamentamos que não esteja contente com o nosso serviço de transporte  Informamos que para futuros pedidos pode seleccionar a empresa de transporte antes de terminar a sua compra. Com os melhores cumprimentos. Atenciosamente.
07/02/2024
 Avaliação verificada
Nunca entregaram o que pedi. Disseram que se perdeu pelo caminho, mas o numero de tracking do envio da Seur nunca existiu. Pelo menos devolveram o dinheiro.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
13/02/2024
Olá, agradecemos o seu comentário e lamentamos muito o sucedido com a empresa de transportes. Verificámos que o seu problema foi resolvido. Ficamos à vossa disposição para qualquer dúvida que possam ter. Com os melhores cumprimentos
24/01/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
24/01/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
20/01/2024
 Avaliação verificada

A minha encomenda não chegou… A…

A minha encomenda não chegou… A Naturitas diz ser culpa da transportadora mas a compra foi feita à Naturitas e têm que assegurar que as entregas são feitas aos clientes.
Comunicar a avaliação
Resposta de naturitas.pt
13/02/2024
Caro cliente, lamentamos o incómodo causado pela entrega da sua encomenda. No entanto, verificámos que foi entregue corretamente.Ficamos à vossa disposição para quaisquer questões que possam surgir, cumprimentos!