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naturitas.pt
Opiniões:

10 739 avaliações nos últimos 12 meses29 633 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Mais recentes primeiro
(291)
Repor
20/05/2023
 Avaliação verificada
Produto bem embalado porém a encomenda chegou aberta
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Resposta de naturitas.pt
24/05/2023
Prezado cliente, lamentamos o ocorrido,  Naturitas, procederá às reclamações correspondentes com a transportadora. Lembramos que pode contatar com a Atenção ao cliente de Naturitas para qualquer incidência. Cumprimentos.
19/05/2023
 Avaliação verificada
A entrega foi rápida e segura, mas o trufado de trigo sarraceno não é bem um tufado...
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Resposta de naturitas.pt
09/06/2023
Prezado cliente, informamos que um agente contatará consigo para poder solucionar a incidencia Cumprimentos.
14/05/2023
 Avaliação verificada
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14/05/2023
 Avaliação verificada
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12/05/2023
 Avaliação verificada
Gostei do produto que adquiri!
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Resposta de naturitas.pt
24/05/2023
Prezado cliente  Muchas gracias por tu valoración tan positiva 😊. Son las valoraciones como esta las que nos empujan a mejorar diariamente el servicio que ofrecemos. Recibe un cordial saludo. Atentamente.
11/05/2023
 Avaliação verificada
Uma das embalagens estava suja e aberta, apesar de trazer todo o conteúdo.
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10/05/2023
 Avaliação verificada
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10/05/2023
 Avaliação verificada
Entrega deficiente obrigam o Cliente a estar em casa mais de 12 horas a aguardar pela encomenda, sem qualquer pré-aviso de uma hora previsível, chegam, tocam e se não estiver ninguém vão-se embora, lamentável. Tenho experiencia em outras encomendas com a cordo com lojas nas imediações e se não estiver ninguém em casa colocam a encomenda nessa loja e avisam o Cliente, porque não alterarem o vosso procedimentoP
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10/05/2023
 Avaliação verificada

Verificação prazos de validade

Recebi um produto fora da validade, claro que fiquei aborrecida, pois nunca pensei que uma empresa como esta não tivesse o cuidado de verificar os prazos dos produtos que enviam para os clientes.
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10/05/2023
 Avaliação verificada
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04/05/2023
 Avaliação verificada
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