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naturitas.ptRevisões

: 13 171Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

5493 avaliações verificados nos últimos 12 meses

13 171 avaliações no total
Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.

a avaliação mais positiva


há 4 meses
Em minha encomenda anterior, nao encontraram a minha morada, apenas recebi sms dizendo que chegariam em minutos, mas nunca chegaram, portanto ja haviam vindo me entregar outras encomendas sem problema,deve ter havido um erro na morada ao digitar o endereço pois trocaram o codigo postal, um frasco de Floradix veio todo derramado e portanto pela metade, nao enviei foto porque nao consegui tirar as fotos do telefone para o computador e enviar, e comprei um triptofano da marca Plameca que e humanamente impossivel de engolir de tao imenso, mesmo cortando em 3 partes ele e muito grosso, essa marca, agora ja nao compro mais, peguei medo de ser todos enormes como o que comprei.Tbem tinham me dito que enviavam junto com a nossa encomenda amostrinhas de produtos para experimentarmos ja fiz varias encomendas e nunca recebi um sachet de cha de amostra, mas enfim, de maneira geral, e um bom site, o plus e que podemos pagar na contra entrega, por isso ainda encomendo , o que gosto muito.
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a avaliação mais crítica


há 3 meses
O apoio ao cliente nesta última encomenda tem sido bastante negligente. Não era a ideia que eu tinha da Naturitas. Dizem-me que o meu pedido será entregue em 2 dias úteis. Houve algum problema com a entrega, com um produto que não havia, e em vez de ser correctamente informada, respondem-me aos meus mails com mensagens evasivas. Por 2 ou 3 vezes me responderam "iremos contactar a entregadora". O rastreamento dava erro, eu colocava o código postal correcto e não era aceite. Finalmente, após 15 dias e várias reclamações, me dizem que vão proceder ao envio sem o produto que falta. E pedem-me os números todos da conta (código BIC e SwiFt) para me devolverem o preço do produto esgotado. Neste momento, a minha confiança é tão pouca que até estou com medo de dar os meus dados bancários, pois não sei quem vai ter acesso aos mesmos... Já compro na Naturitas há alguns anos, gosto bastante dos produtos, da relação qualidade preço, e tenho sempre tido confiança, mas desta vez fiquei terrívelmente mal impressionada. (Ocorre-me: terão despedido as pessoas que eram competentes? E agora a falta delas faz-se sentir? Isto já sou eu a adivinhar, porque já vi acontecer em outros sítios.)
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Avaliações para naturitas.pt

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(4313)
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há 20 dias
Com as minhas encomendas anteriores, tive problemas com a entrega e estava a pensar comprar de outro vendedor. Desde que mudaram de transportadora, não tenho mais problemas. Irei definitivamente continuar a comprar produtos da Naturitas. Boa entrega, óptimos produtos de alta qualidade. Absolutamente recomendado. Obrigada por ter mudado de transportadora!
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há 18 dias
Naturitas provide a good range of products, and deliver quickly. My feedback would be that they have changed delivery service, and whereas before it was possible to choose the time of day for delivery, it seems that now that is not available which is a pity.
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há 20 dias
Acho que quando se vê a lista no carrinho de compras, deveria também apresentar a lista de produtos recentemente retirados de lá...porque apaguei sem me aperceber uma coisa que queria encomendar, com as trocas que fiz. De resto tudo muito bem. Obrigado!
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há 1 mês
Já sou cliente naturitas a algum tempo. Para quem procura produtos naturais aqui é o sítio. Tem uma seleção de produtos muito boa, o site é super fácil de navegar, as entregas são rápidas e o apoio ao cliente 5*. Recomendo muito.
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há 21 dias
Gosto do atendimento, dos produtos que tenho adquirido nesta loja; dos preços razoaveis em muitos dos produtos que tenho solicitado em relação a outras empresas, e da prestesa na entrega. De modo geral, dou 10 para a Naturita.
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há 19 dias
Gosto muito de vosso site. Sempre têm coisas necessárias e de boa qualidade. Entrega rápida. Estou sempre bem informada sobre o estado do meu pedido. As embalagens são ecológicas e muito bonitas.
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há 21 dias
Gama diversificada de produtos, a associar qualidade e bons preços. A agilidade na entrega, bem como o rastreamento e informações fiáveis sobre a data da entrega são pontos muito positivos.
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há 11 dias
Rapidez no envio. Existiu um encomenda em que um produto estava esgotado. Contactaram-me para devolução do dinheiro desse produto e enviaram a restante encomenda. Estou muito satisfeita.
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há 18 dias
Bastante variedade de produtos e boas promocoes. Site rapido, fluido e de facil acesso. Atribuicao de pontos que podem ser convertidos em descontos. E envios super rapidos!
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há 1 mês
A variade de produtos sem glúten, e a diversidade de escolhas em várias áreas,. Continuem o bom trabalho e se for possível explorar mais alimentos sem glúten. Obrigado
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há 20 dias
Variedade e bons preços por relação a outras empresas que comercializam os mesmos produtos. Os procedimentos para proceder à compra são simples, eficazes e rápidos.
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há 11 dias
Foi uma experiência bonita, chegou tudo perfeitamente bem contudo penso que poderiam enviar amostras de alguns produtos disponíveis como fazem outras lojas online.
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há 1 mês
É muito fácil e prático efectuar encomendas ... Para melhorar, acho desnecessário visualizar os produtos que já não vão ser repostos, além d sobrecarregar o site.
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há 6 dias
Da pronta correção do engano numa encomenda. E gosto dos produtos, da equipa do site e da honestidade e humanidade que demonstram na comunicação com os clientes.
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há 1 mês
Loja sempre com muita variedade de produtos e com boa qualidade. Compra online sempre eficiente e muito rápida a chegar. Já comprei algumas vezes e nunca falhou.
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há 20 dias
Gostei bastante da rapidez do envio e da forma rápida como resolvem os problemas. Excelente serviço pós venda. Também a variedade de produtos é muito agradável.
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há 6 dias
Gostei de todos os produtos. A entrega foi muito rápida. Podiam enviar quando aplicável pequenas amostras para podermos testar, assim como algumas novidades.
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há 15 dias
Recomendo a Naturitas....bons produtos, muito em conta, descontos favoráveis e rapidez na entrega. Embalamento bem acomodado! 5 estrelas sem dúvida
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há 24 dias
Quando pedi a encomenda foi tudo tratado sem mais delongas...e 3 dias depois tinha a minha encomenda à minha disposição. Parabéns. Clementino Cruz
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há 1 mês
O que ue mais gostei foi com a pontualidade e rapidez nas entregas. Como sugestão de melhoria, poderia criar o cartão fidelidade para os clientes.
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