Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Tenho comprado colagenius hidrolisado total em saquetas, sinto estar a melhorar, menos dores nos ossos, penso tomar para toda a vida, mal não faz e é agradável tomar misturado com um copo de leite.
Têm muita coisa boa, curcuma e não só.....só posso comprar todos os meses pequenas quantidades, o dinheiro é pouco, mesmo sabendo que o vosso preço é o melhor .
Pretendia encomendar mais, recebi um email a dizer estar em promoção e ao abrir o vosso site reparei que a promoção acabou.
Sou grata por tudo
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11/11/2023
Avaliação verificada
Adoro a variedade e a qualidade dos produtos disponíveis! Tem uma vasta gama de opções e é muito útil poder ver as avaliações de outros clientes! Também facilita imenso podermos seguir produtos pois permite poupar no tempo de busca e fazermos a encomenda repetidamente quando gostamos da experiência! Ajudaria poder organizar as listagens de produtos de uma pesquisa por ordem de preço, popularidade, avaliações mais altas, etc...
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há 5 dias
Avaliação verificada
Compro muito na Naturitas porque têm uma grande diversidade e são rápidos.
Desde o Lock Down que entraram em ruptura de stock com muitos produtos que eram essenciais para mim : detergentes, cosmética, alimentação e não voltaram a ter esses produtos.
è pena.
Mas de resto tudo funciona muito bem
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09/11/2023
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A entrega foi efectuada dentro do prazo e os produtos são os encomendados.
Os preços são razoáveis.
Provavelmente, a minha única queixa é que coloquei um alerta para um artigo "fora de stock" e não fui notificado quando este voltou a estar em stock, tive de ser eu a descobrir.
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há 23 horas
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A minha encomenda não foi entregue na morada indicada . Tive de fazer mais de 12km , para a recuperar . A única informação que tive do transportador , foi que tiveram um imprevisto que os impediu de entregar a encomenda na data prevista . O meu total desagrado .
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há 5 dias
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A qualidade do serviço ,a atenção para com o cliente, a variedade dos produtos e a relação qualidade/preço.
O que podem melhorar é ter mais rapidamente em stock certos produtos que acabam como o caso do ouro coloidal que tenho estado á espera.
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há 23 horas
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Cinco estrelas 💫
Até agora não tenho razões de queixa. O prazo para pagamento é fantástico.
A variedade e qualidade de produtos também. As promoções são boas.
A rapidez de entrega e o sistema de acumulação de pontos para desconto são pontos a referir.
Cinco 💫
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há 10 dias
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Excelente variedade e escolha de produtos a preços competitivos. A plataforma é muito intuitiva. Só tem um "senão" não permite a escolha dum local pick up. É uma pena porque me obriga a ficar em casa à espera da encomenda.
Fora isso 5*
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há 13 dias
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Encomenda de produto - suplemento Colagenius. Artigo enviado e recebido antes do tempo previsto, e artigo igual ao publicitado - embalagem nova.
Na minha experiencia não vejo o que melhorar, basta manter igual,que experiencia foi boa.
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há 5 dias
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Produtos de grande qualidade
Gosto especialmente dos efeitos positivos dos suplementos. Não existem aspetos a melhorar, está ótimo. A única coisa a apontar, são os preços, que se tornam elevados para mim, visto que tomo três suplementos regularmente.
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21/11/2023
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Entrega eficiente e bons produtos. Estou bastante satisfeita com o serviço da loja, mas preciso pesquisar melhor os preços, pois achei produtos um pouco altos em comparação com outras lojas online em que compro.
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10/11/2023
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Fizeram a entrega com verdadeiro profissionalismo e confiança. Mesmo faltando um item que foi informado o motivo e logo entregue a seguir sem custos ou transtornos por envio de um único produto.
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19/11/2023
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A primeira vez que usei o site foi com um valor considerável e estava apreensiva, mas correu muito bem. Avisam quando está a caminho e quando vai ser entregue e é rápido. Vou voltar a comprar.
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há 6 dias
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Excelente qualidade de produtos, preços imbatíveis, entregas no máximo em dois dias (no meu caso), já recomendei a amigos e família. Sem qualquer problema até ao momento e já fiz 4 encomendas.
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há 4 dias
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Compro e recomendo sempre!
Compro e recomendo sempre. Produtos fantásticos e a bons preços, entregas rápidas, website fácil de navegar.
Finalmente mudaram de transportadora e agora tudo está perfeito :)
Aconselho!
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05/11/2023
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Recomendo
As coisas não correram muito bem na última encomenda, mas após uma troca de emails estou satisfeito com a atitude por parte da Naturitas ao assumir e corrigir o erro. Qualidade excelente!
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há 2 dias
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Sou cliente a mais de um ano.
Todas as encomendas chegaram sem problemas e dentro do prazo.
Obviamente também primo pela qualidades e diversidade dos itens a venda no site.
Um Bem Haja
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06/11/2023
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Bons produtos a preços competitivos. boa app . Forma de contacto apoio ao cliente era muito demorada e apenas pelo formulário o que me desagrada. Espero que melhorem este ponto
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há 22 horas
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Perfect, fast service for good prices. I bought a lot in the past and shall definitely buy more in the future. 48 hours delivery to Portugal: perfect! Highly recommended shop.
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há 2 dias
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A minha experiência com Naturitas já é longa e tem sido excelente, não há nada que possa alterar ou pedir por enquanto para melhorar. Obrigada pela atenção. Cumprimentos
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.