Gosto de uma forma geral do esquema de funcionamento e com a comunicação pelos esclarecedores mails que vão sendo enviados no ato da compra e durante o processo de envio, até a finalização com a entrega. Aprecio igualmente o facto de pagar apenas quando recebo a encomenda. Fico mais descansado perante a hipótese de um extravio durante o transporte. Infelizmente as entregas ultimamente tem sofrido atrasos injustificados de cerca de 3 dias relativamente ao anunciado no mail que recebi. Da primeira vez não reclamei, mas desta manifestei o meu desagrado pelo atraso e fui maltratado pelo estafeta que fez a entrega. O rapaz pareceu-me à beira de uma depressão, o que francamente lamento, muito cansado, e mais não digo porque não quero poder contribuir para que possa perder o emprego.
Ter alguma compreensão e tolerância para casos em que o cliente compra o produto errado por engano e possibilitarem trocas, independentemente de o produto ter sido aberto (mas não utilizado).
Depois desta experiência não voltarei a comprar nada na Webtinteiro e desaconselho fortemente que outras pessoas o façam.
Fiz o pedido, mandaram o produto trocado, enviei reclamação e nem responderam. Enfim, muito desapontado. Encomendei o BK 104 e enviaram o BK 70
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27/02/2024
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Pas de réponse à mon mail !
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05/01/2024
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A minha encomenda ainda não chegou e perguntam-me o que acho do serviço?
É UM BURACO DO TAMANHO DO CÉU!
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04/01/2024
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Cobram entrega urgente e não cumprem o prazo de entrega urgente
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17/01/2024
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O tinteiro não é reconhecido pela impressora.
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06/07/2023
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Devem mandar os tinteiros corretos, e não dizer que são estes os tinteiros. O único correto foi o preto o tinteiro de cores e o tinteiro de fotografia nada tem haver com esta impressora.
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28/06/2023
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Mercadoria não recebida, dinheiro perdido
A entrega foi anunciada, mas o envelope nunca foi entregado. A campainha nunca tocou.
Depois disso, ninguém se interessou.
Muito mau!!! Nunca comprar lá!
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31/05/2023
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Enviaram o tinteiro com defeito, não funciona e não estão a resolver o problema, enviei fotos e vídeo e até ao dia de hoje ainda não resolveram nada.
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07/07/2023
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Fiz uma encomenda no dia 30 de Junho e ainda não me foi entregue
Fiz uma encomenda no dia 30 de Junho, e hoje dia 7 de Julho, 10,40h, ainda não me foi entregue. Portanto PÉSSIMO SERVIÇO.
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