Rotomshop.ptOpiniões:
42 avaliações nos últimos 12 meses166 avaliações no total
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.
a avaliação mais positiva
03/01/2024
Avaliação verificada
Apesar de receber a encomenda, e estar tudo correcto. tentei telefonar e mandei emails antes de receber a encomenda a perguntar se tinham recebido a transferencia e nunca obtive resposta. na segunda tentativa telefonica, desligaram o telemovel.
O vosso servico a clientes parece me muito fraco. Devem fazer melhorias!
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a avaliação mais crítica
10/10/2023
Avaliação verificada
As paletes chegaram danificadas!
Nota se que foram atiradas.
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Avaliações para Rotomshop.pt
22/09/2023
Avaliação verificada
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Resposta de Rotomshop.pt
06/10/2023
Caro cliente,
Muito obrigado por ter reservado algum tempo para classificar o nosso serviço com 5 estrelas! Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a sua encomenda e com o nosso serviço.
A equipa trabalha arduamente todos os dias para proporcionar a melhor experiência possível, e é sempre gratificante ouvir comentários positivos como o seu.
Continuaremos a esforçar-nos por fornecer produtos e serviços de excelência. Esperamos sinceramente voltar a receber nova encomenda de vossa parte em breve!
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Rotomshop
17/08/2023
Avaliação verificada
Rapidez. Disponibilidade de produto imediata.
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Resposta de Rotomshop.pt
22/08/2023
Caro cliente,
Muito obrigado por ter reservado algum tempo para classificar o nosso serviço com 5 estrelas! Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a sua encomenda e com o nosso serviço.
A equipa trabalha arduamente todos os dias para proporcionar a melhor experiência possível, e é sempre gratificante ouvir comentários positivos como o seu.
Continuaremos a esforçar-nos por fornecer produtos e serviços de excelência. Esperamos sinceramente voltar a receber nova encomenda de vossa parte em breve!
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Rotomshop
14/08/2023
Avaliação verificada
You guys are fast!!! I appreciate that.
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Resposta de Rotomshop.pt
14/08/2023
Dear Costumer,
Thank you so much for taking the time to rate our service with 5 stars! We are so glad to hear that you were pleased with your orders and our customer service.
Our team works hard every day to provide our customers with the best possible experience, and it is always rewarding to hear positive feedback like yours.
We will continue to strive to provide excellent service and products, and we hope to see you again soon!
Best regards,
The Rotomshop team
14/06/2023
Avaliação verificada
Correu "quase" tudo muito bem
Foi fácil fazer a encomenda. A expedição foi rápida. Infelizmente o condutor do camião enganou-se e entregou-nos uma palete com garrafas em vez de simplesmente entregar a embalagem de 10 paletes que comprámos.
Não é culpa da Rotompt e espero que a devida correção seja feita rapidamente.
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Resposta de Rotomshop.pt
15/06/2023
Muito bom dia.
Estimado cliente,
Agradecemos desde já a sua avaliação de 5*. Contactámos a transportadora e a nova entrega deverá ocorrer hoje.
Pedimos que nestes casos entrem em contacto diretamente connosco através do info@rotomshop.pt, no sentido de tentarmos resolver de forma mais célere estes imprevistos que acontecem.
Esperamos que hoje fique resolvido, caso contrário contacte-nos.
Continuaremos aqui para fornecer todos os produtos que necessite para a sua logística.
A equipa Rotomshop
18/05/2023
Avaliação verificada
Excelente serviço de apoio quer de pré como de pós venda. A qualidade e como produtos vêm embalados oferece segurança para futuras encomendas a ser realizadas.
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Resposta de Rotomshop.pt
19/05/2023
Muito bom dia.
Estimado Cliente,
Agradecemos a avaliação e a confiança depositada. É bom ter o nosso esforço reconhecido.
Continuaremos aqui para o que for necessário para a sua logística.
A sua equipa Rotomshop