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Opiniões:

45 avaliações nos últimos 12 meses171 avaliações no total  

4,33
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

03/01/2024
 Avaliação verificada
Apesar de receber a encomenda, e estar tudo correcto. tentei telefonar e mandei emails antes de receber a encomenda a perguntar se tinham recebido a transferencia e nunca obtive resposta. na segunda tentativa telefonica, desligaram o telemovel. O vosso servico a clientes parece me muito fraco. Devem fazer melhorias!

a avaliação mais crítica

20/05/2024
 Avaliação verificada
Fiz a encomenda no dia 10 de maio e hoje 20 de maio ainda não me disseram nada sobre o envio. Na minha conta aparece que está à espera de ser enviada. Enviei-lhes uma mensagem eletrónica no dia 17 e ainda não responderam.
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Avaliações para Rotomshop.pt

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relevância
há 12 dias
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Boa Qualidade , entrega rápida e eficiente , tudo de acordo com o esperado. Obrigado
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Resposta de Rotomshop.pt
há 11 dias
Bom dia. Estimado Cliente, Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços com 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência conosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços e esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
27/05/2024
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Rapidez do processo
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há 11 dias
Bom dia. Estimado Cliente, Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços com 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência conosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços e esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
há 13 dias
 Avaliação verificada
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há 11 dias
Bom dia. Estimado Cliente, Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços com 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência conosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços e esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
21/05/2024
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há 11 dias
Bom dia. Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião através de info@rotomshop.pt, tudo faremos para o compensar sobre o que poderá ter ocorrido de menos positivo. Atenciosamente, A sua equipa da Rotomshop
20/05/2024
 Avaliação verificada

Não sabe não responde

Fiz a encomenda no dia 10 de maio e hoje 20 de maio ainda não me disseram nada sobre o envio. Na minha conta aparece que está à espera de ser enviada. Enviei-lhes uma mensagem eletrónica no dia 17 e ainda não responderam.
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21/05/2024
Bom dia. Estimado cliente, Agradecemos o seu comentário e feedback. Informamos que na sua encomenda de 10 de maio, a mesma continha duas referências que à data da sua encomenda estavam com disponibilidade de envio entre 10 a 15 dias. Lamentamos o facto de na sexta feira dia 17 não termos conseguido dar um feedback sobre o estado da sua encomenda, mas prontamente na segunda feira dia 20 informámos que a mesma iria ter expedição no próprio dia Hoje, dia 21, deverá ter recebido no seu email um link e código de acompanhamento da sua encomenda, que já está a caminho. Espero que em breve tenha os produtos desejados e que os mesmos correspondam às expectativas e lamentamos alguma demora tanto no processamento da sua encomenda como na resposta ao seu email. Para qualquer questão use os contactos +351 910 851 811. Votos de uma ótima semana. A sua equipa, Rotomshop.pt
09/05/2024
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21/05/2024
Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços como 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência connosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
29/04/2024
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21/05/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 3 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião através de info@rotomshop.pt, tudo faremos para o compensar sobre o que poderá ter ocorrido. Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
25/04/2024
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21/05/2024
Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços como 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência connosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
21/04/2024
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21/05/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião. Certamente que voltaremos a falar numa próxima encomenda! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
29/03/2024
 Avaliação verificada
tudo impecavel
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11/04/2024
Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços como 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência connosco! Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
15/04/2024
 Avaliação verificada
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21/05/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião. Certamente que voltaremos a falar numa próxima encomenda! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
10/04/2024
 Avaliação verificada
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11/04/2024
Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços como 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência connosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
09/04/2024
 Avaliação verificada
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11/04/2024
Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços como 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência connosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
01/04/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de Rotomshop.pt
11/04/2024
Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços como 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência connosco! Boa sorte com o negócio. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
21/03/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de Rotomshop.pt
11/04/2024
Obrigado pela avaliação dos nossos produtos e serviços como 5 estrelas, ficamos encantados por ter tido uma ótima experiência connosco! Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! A sua equipa, Rotomshop.pt
16/02/2024
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Ter o site + actualizado com o stock efectivamente existente
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19/02/2024
Estimado cliente, Agradecemos o tempo que despendeu para avaliar o nosso serviço. Efetivamente é uma lacuna que queremos melhorar e temos já a decorrer um projeto que visa interligar o stock em tempo real à plataforma online. Tem a nossa promessa que levamos as sugestões e opiniões dos nossos utilizadores em conta e continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-la em breve! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
27/02/2024
 Avaliação verificada
Tempo de entrega das encomendas-
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12/03/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Estamos a tentar melhorar as quantidades de stock alocadas para o projeto Rotomshop. Por vezes, em encomendas de grandes quantidades como são por vezes as suas, não dispomos de stock suficiente o que resulta num primeiro envio incompleto e alguma demora na reposição de stock para o segundo envio. Estamos a melhorar este aspeto e estamos certos que brevemente estaremos em posição de colmatar esta nossa lacuna. Agradecemos porém a constante confiança que deposita em nós. Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
11/03/2024
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12/03/2024
Estimado cliente, Obrigado pelo feedback! Agradecemos a sua avaliação de 5 estrelas. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
07/03/2024
 Avaliação verificada
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12/03/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião. Certamente que voltaremos a falar numa próxima encomenda! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
06/03/2024
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Resposta de Rotomshop.pt
12/03/2024
Estimado cliente, Obrigado pelo feedback! Agradecemos a sua avaliação de 5 estrelas. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop