Já é a segunda vez que compro janelas neste site. Os preços são bastante aceitáveis, comparando com outras lojas que vendem as mesmas marcas. Apesar do aviso de 6 dias úteis de entrega, recebi a minha encomenda em 4 dias. A transportadora que faz os envios funciona muito bem, avisam quando vai ser entregue e ainda telefonam antes de chegar ao local. Gosto do pormenor de terem vídeos a mostrar como são os productos, porque às vezes só por fotografia não dá para perceber. A instalação foi feita por nós mesmos (não somos técnicos profissionais) e foi muito fácil.
Apoio ao cliente e o distribuidor. Falta de comunicação e imprecisão na morada de entrega, lamentável porque não sou cliente de primeira viagem.
Dos produtos a melhor referência até ao momento, bem como o apoio quando precisei de um puxador novo por se ter estragado o original da porta. Razões que me levaram a voltar comprar na Bricoweb. Da primeira vez correu todo muito bem, desta a comunicação falhou e houve pouca flexibilidade por parte da empresa de entregas, situação que me fez perder 3 dias de férias, a razão foi não terem indicado que a entrega seria às segunda e quintas naquela zona e não terem querido passar da primeira vez mais tarde, dando-me tempo para chegar. Sugiro que no dia anterior comuniquem com as pessoas a informar que vão fazer a entrega no dia seguinte, para as pessoas estarem em casa e que confirmem as moradas e as localidades, para não acontecer o que aconteceu desta vez. Estava a ver que a entrega não se voltava a efetuar e não era culpa minha.Obrigada.
Qualidade dos produtos e cumprimento de prazos de entrega
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21/02/2024
Avaliação verificada
Rápida entrega, óptimo atendimento e resolução das dúvidas
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07/02/2024
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Janelas
Muito bom
E pena não haver com outras medidas
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12/02/2024
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Muito bom, o material e o serviço 5 estrelas
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15/02/2024
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Tudo impecável, recomendo esta empresa.
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23/02/2024
Avaliação verificada
Facilidade utilização, entrega rápida.
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27/02/2024
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gostei do atentimento e das janelas
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25/02/2024
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Qualidade e simpatia
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14/02/2024
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Rapidez e qualidade
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02/03/2024
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01/03/2024
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15/02/2024
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15/02/2024
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09/02/2024
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05/02/2024
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01/02/2024
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27/01/2024
Avaliação verificada
Very satisfied.
Production and delivery of a outside garden door to measure on time and according to specifications. Very decent pricing too. We are very satisfied with the service and quality.
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09/01/2024
Avaliação verificada
Muito bom!
O site é fácil e intuitivo.
Ocorreu um problema com a transportadora, mas o serviço de apoio ao cliente da Bricoweb foi muito prestável na resolução do mesmo.
Recomendo.
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24/01/2024
Avaliação verificada
Um serviço espetacular, 100% fiável e uma rapidez de entrega muito bom 👍
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03/01/2024
Avaliação verificada
Ola o produto e altamente resistente
Com muito conforto.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.