I like the quality that koro-shop.pt provides and in general everything was great. The only small annoyance was, that in my account was no updated shipping information and I have never received an email informing me about the fact that the order was processed and shipped.
So I was surprised to receive the shipping.
It would be great if this information would be available. The parcels are usually heavy and I like to plan being at home to receive my delivery.
Todas as vezes que faço encomendas acontece sempre algo desagradável. Ou é a minha morada que vem mal indicada, o que impede a transportadora de fazer chegar a encomenda ao seu destino correto, ou então a encomenda no seu transporte é danificada como aconteceu desta última vez, sendo que teve de ser devolvida sem haver um prazo de entrega de uma nova encomenda.
Já enviei vários e-mails a reclamar destas infelizes e desagradáveis situações mas sempre sem obter resposta.
bis anhin sind alle Pakete gut angekommen, mit aller Ware, genau wie bestellt.
immer wieder gerne, da gute Qualität
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
29/04/2024
Vielen Dank für die Feedback!
08/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
29/04/2024
Olá João,
Agradecemos as 5 estrelas.
Desejamos uma boa semana !
07/04/2024
Avaliação verificada
Variedade e qualidade dos produtos. Vários produtos vegan. Site visualmente apelativo e de fácil navegação.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
29/04/2024
Olá Joana,
Muito obrigado pelo feedback e pelas palavras de apreciação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou dos nossos produtos e website.
Desejamos uma boa semana!
03/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
29/04/2024
Olá Nelson,
Muito obrigado pelas 5 estrelas.
13/03/2024
Avaliação verificada
Nós já pedimos 2 vezes de KoRo e foi tudo bem.
Pedido, transparência, informação e os produtos eram muito bons.
Agora somos clientes regulares da KoRo.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Olá Karl,
Muito obrigado pelo feedback.
Ficamos extremamente felizes por contar com o Karl como cliente regular!
03/03/2024
Avaliação verificada
KoRo
The products are of high quality and using UPS vs DPD as shipper is best option.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Hello Fergus,
Thank you very much for your feedback.
Wishes for a lovely week.
28/02/2024
Avaliação verificada
Rapidez eficiência
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Olá Paulo,
Muito obrigado pelo feedback. Esperamos que possamos melhorar de forma a garantir as 5 estrelas!
23/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Muito obrigado pelo feedback!
08/02/2024
Avaliação verificada
gostei particularmente da forma acessível da loja on Line, bem divididos e categorizados que facilita as escolhas! A rapidez da entrega da encomenda.
Podem melhorar a oferta, gosto particularmente de frutos como avelãs com casca. Obrigada!
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Olá Isabel,
Muito obrigado pelo feedback detalhado e pelas palavras de apreciação.
Ficamos muito satisfeitos por saber.
Desejamos uma boa semana!
16/01/2024
Avaliação verificada
Xarope Tâmara
Do produto da eficiência e rapidez
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
24/01/2024
Muito obrigado pelas palavras e pela avaliação. Boa imagem já agora!
19/12/2023
Avaliação verificada
Bons produtos e variedade
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
10/01/2024
Agradecemos a avaliação!
12/12/2023
Avaliação verificada
Rapidez de envio, clareza de utilização, variedade de produtos.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
10/01/2024
Muito obrigado pela avaliação Manuel!
11/12/2023
Avaliação verificada
Bravo Koro vous avez réglé mon problème à 100%
Je n’ai pas de nouvelles de ma commande qui m’a été remboursé. Merci
Comunicar a avaliação
05/12/2023
Avaliação verificada
Foi a minha primeira compra com a Koro, ainda não consigo avaliar porque a minha encomenda ainda não chegou.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
11/12/2023
Bom dia,
De acordo com os nossos dados, a encomenda foi já entregue!
28/11/2023
Avaliação verificada
Entrega dentro do prazo previsto e muito bom suporte ao cliente.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
07/12/2023
Olá Pedro,
Muito obrigado pelas 5 estrelas e pelas palavras de apreciação.
25/11/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
07/12/2023
Olá Arminda,
Muito obrigado pelas 5 estrelas.
19/11/2023
Avaliação verificada
Relação preço-qualidade dos produtos.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
07/12/2023
Boa tarde Rosa,
Muito obrigado pelas 5 estrelas!
15/11/2023
Avaliação verificada
Gosto dos produtos e da facilidade de efectuar as compras. Gostaria de ver produtos novos.
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
16/11/2023
Boa tarde Vanda,
Muito obrigado pelo feedback e pelas palavras.
De facto, temos novas novidades com envio grátis semanalmente.
Poderá consultar os novos artigos aqui:
https://www.koro-shop.pt/ver-tudo/novo-na-koro
11/11/2023
Avaliação verificada
Gostei de tudo, quando chega algum frasco partido eles assumem e reembolsam
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
16/11/2023
Olá Maria,
Muito obrigado pelas palavras de apreciação e pelo feedback.
06/11/2023
Avaliação verificada
Mais rápidos nas entregas
Comunicar a avaliação
Resposta de koro.com/pt
16/11/2023
Boa tarde Sónia,
Muito obrigado pela mensagem e pelo feedback.
De facto, o tempo estimado das encomendas, como mencionado na nossa loja online é de 6 a 7 dias úteis. Estamos a averiguar possibilidades, de forma a que as entregas sejam mais rápidas,
Agrademos novamente pela atenção.