Rever resumo
Os clientes destacam frequentemente a elevada qualidade dos produtos oferecidos, além de elogiarem a rapidez no envio e entrega. A ampla variedade de produtos disponíveis também é bastante apreciada, assim como o preço competitivo e acessível, considerado um ponto positivo. Problemas e atrasos na entrega são mencionados de forma negativa em alguns relatos.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
Esta informação foi útil para si?
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais
Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõeskoro.com/pt
(2)
(1)
(3)
(2)
(34)
Verificada
Produtos de qualidade, perfeitamente identificados, rapidez na entrega.
Verificada
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de entrega associado a uma encomenda minha, o qual considero claramente insatisfatório.
Fui informado pela transportadora de que a entrega não teria sido efetuada por ausência de alguém no local. No entanto, essa informação não corresponde à realidade.
A morada indicada para entrega corresponde a um estabelecimento comercial (loja de venda de telemóveis), situado no rés-do-chão do meu prédio, que se encontra aberto diariamente entre as 09h00 e as 19h00, com presença permanente de funcionários. Assim, é impossível que não estivesse ninguém disponível para rececionar a encomenda.
Adicionalmente, foi-me comunicado que seria realizada uma nova tentativa de entrega no dia útil seguinte, o que não se verificou, sem qualquer justificação apresentada.
Importa ainda referir que a transportadora dispõe do meu contacto telefónico, mas em nenhum momento tentou entrar em contacto comigo para esclarecer qualquer situação ou dificuldade na entrega.
Neste momento, encontro-me sem qualquer informação sobre o paradeiro da encomenda, desconhecendo se a mesma se encontra em distribuição, armazenada ou devolvida.
Perante o exposto, solicito com a maior brevidade:
• Esclarecimento sobre a localização atual da encomenda
• Garantia de uma nova entrega efetiva, com contacto prévio se necessário
• Esclarecimento formal sobre as falhas verificadas no processo de entrega
Aguardo uma resolução rápida e eficaz desta situação.
Com os melhores cumprimentos,
João Cardoso
Verificada
Produtos frequentemente esgotados; mínimo de compra para oferta de portes muito elevado.
Verificada
Produtos de boa qualidade, bom preço, bem embalados e com entrega rápida.
Verificada
Love the products! ❤️
Verificada
Verificada
Produtos biológicos de origem europeia, em bulk! O que não gostar? Para além disso há sempre novidades e os clássicos também continuam, sem contar com o facto da especialização de produtos de alta proteína de origem vegetal.
Verificada
Verificada
Great variety
Biological canned beans are not easy to buy where I live so its great to be able to order them for a good price.
Verificada
Excellent service!!! Thanks!
Verificada
MALAGUETA
Qualidade do produto, bom preço.
Verificada
Verificada
Produtos bem apresentados no site, rapidez na entrega.
Até ao momento todos os produtos que adquiri são de excelente qualidade.
Verificada
SERVIÇO RÁPIDO
Verificada
Verificada
Rapidez na entrega e eficácia no suporte ao cliente.
Valorizei especialmente na rapidez da encomenda e no suporte ao cliente que é incrível.
Verificada
Nao recebi a totalidade da minha encomenda.
Resposta de koro.com/pt
Olá Nathalie,
Entrámos em contacto contigo por mensagem privada para ajudar com a tua encomenda.
Verificámos que a tua encomenda foi enviada em mais do que um pacote e, de acordo com a informação disponível, todos os volumes foram entregues. Às vezes acontece que a transportadora não consegue entregar todos os pacotes ao mesmo tempo.
Podes sempre contactar-nos através de support@koro-shop.pt, teremos todo o gosto em ajudar-te.
Obrigado pela tua paciência.
A tua equipa da KoRo
Verificada
Verificada
Awesome products! Thank you
Verificada
