gostei particularmente da forma acessível da loja on Line, bem divididos e categorizados que facilita as escolhas! A rapidez da entrega da encomenda.
Podem melhorar a oferta, gosto particularmente de frutos como avelãs com casca. Obrigada!
Todas as vezes que faço encomendas acontece sempre algo desagradável. Ou é a minha morada que vem mal indicada, o que impede a transportadora de fazer chegar a encomenda ao seu destino correto, ou então a encomenda no seu transporte é danificada como aconteceu desta última vez, sendo que teve de ser devolvida sem haver um prazo de entrega de uma nova encomenda.
Já enviei vários e-mails a reclamar destas infelizes e desagradáveis situações mas sempre sem obter resposta.
Adoro o conceito da marca. O marketing, a qualidade dos produtos, as receitas nas redes sociais… Os produtos chegam super bem embalados e sem nenhum dano.
Recomendo 100%.
🤍
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08/09/2024
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Açucar de Tâmara
Gosto de tudo, são muito profissionais
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há 16 horas
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há 7 dias
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21/09/2024
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18/09/2024
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22/09/2024
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O estafeta foi com a encomenda direto para o ponto pickup sem passar na minha residência.
A embalagem da aveia veio danificada conforme se pode verificar nas fotos anexadas.
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Resposta de koro.com/pt
há 4 dias
Boa tarde João,
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Lamentamos que a entrega da sua encomenda não tenha sido realizada corretamente e que a embalagem da aveia tenha chegado danificada.
Notamos que apresentou a sua reclamação no dia 24 e, no dia 27, oferecemos um reembolso que foi aceito e processado no mesmo dia. Queremos que saiba que nos preocupamos com a sua satisfação e estamos aqui para resolver quaisquer problemas que possam surgir.
Se precisar de mais assistência ou tiver outras questões, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos sempre prontos para ajudar!
Cumprimentos,
A sua equipa KoRo
20/08/2024
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quick delivery and good products
I can find some products that are cheaper than at other places and the delivery is very fast. I also like that each product page has a good information about the origin of the product, expiration dates and recipees
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13/08/2024
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12/07/2024
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16/06/2024
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Apesar do engano inicial no endereço a encomenda chegou a tempo e horas...bom trabalho.
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Obrigado pelo feedback!
07/07/2024
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Superlativ
Promtidao na entrega, Boa qualidade, tudo 5 estrelas
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30/06/2024
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A entrega foi rapida. Os produtos de boa qualidade.
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16/06/2024
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Gosto muito dos produtos e da oferta que existe.
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Ficamos contentes que gostou dos nossos produtos e da oferta disponível!
14/06/2024
Avaliação verificada
Their products are of very good quality
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Thank you for the 5-star review! We're thrilled you love the quality of our products!
23/06/2024
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Resposta de koro.com/pt
26/06/2024
Olá Luisa,
Muito obrigado pelas 5 estrelas.
29/06/2024
Avaliação verificada
Produtos frequentemente esgotados. Não me enviaram dois artigos numa das encomendas anteriores. Um mês depois da resposta à minha reclamação, continuo sem receber nada.
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08/02/2024
Avaliação verificada
gostei particularmente da forma acessível da loja on Line, bem divididos e categorizados que facilita as escolhas! A rapidez da entrega da encomenda.
Podem melhorar a oferta, gosto particularmente de frutos como avelãs com casca. Obrigada!
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Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Olá Isabel,
Muito obrigado pelo feedback detalhado e pelas palavras de apreciação.
Ficamos muito satisfeitos por saber.
Desejamos uma boa semana!
Encontrei tudo o que precisava, desde o produto à informação necessária (descrição e forma de utilização). Boa relação custo/qualidade. Só demorou um pouquinho mais do que o que esperava a chegar a encomenda.
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Resposta de koro.com/pt
21/05/2024
Olá Dina Fernandes,
Obrigado pelo seu feedback detalhado! Ficamos felizes em saber que encontrou tudo o que precisava.
Pedimos desculpas pelo pequeno atraso na entrega e estamos a trabalhar para melhorar esse aspecto.
Agradecemos pela sua confiança e esperamos poder atendê-la novamente em breve!
13/03/2024
Avaliação verificada
Nós já pedimos 2 vezes de KoRo e foi tudo bem.
Pedido, transparência, informação e os produtos eram muito bons.
Agora somos clientes regulares da KoRo.
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Resposta de koro.com/pt
25/03/2024
Olá Karl,
Muito obrigado pelo feedback.
Ficamos extremamente felizes por contar com o Karl como cliente regular!