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koro-shop.pt
Opiniões:

58 avaliações nos últimos 12 meses60 avaliações no total  

4,60
Muito bom
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Opinião positiva mais relevante

27/07/2023
 Avaliação verificada
I like the quality that koro-shop.pt provides and in general everything was great. The only small annoyance was, that in my account was no updated shipping information and I have never received an email informing me about the fact that the order was processed and shipped. So I was surprised to receive the shipping. It would be great if this information would be available. The parcels are usually heavy and I like to plan being at home to receive my delivery.

Opinião negativa mais relevante

30/05/2024
 Avaliação verificada
Todas as vezes que faço encomendas acontece sempre algo desagradável. Ou é a minha morada que vem mal indicada, o que impede a transportadora de fazer chegar a encomenda ao seu destino correto, ou então a encomenda no seu transporte é danificada como aconteceu desta última vez, sendo que teve de ser devolvida sem haver um prazo de entrega de uma nova encomenda. Já enviei vários e-mails a reclamar destas infelizes e desagradáveis situações mas sempre sem obter resposta.
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Avaliações para koro-shop.pt

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relevância
30/06/2024
 Avaliação verificada
A entrega foi rapida. Os produtos de boa qualidade.
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16/06/2024
 Avaliação verificada
Apesar do engano inicial no endereço a encomenda chegou a tempo e horas...bom trabalho.
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Resposta de koro-shop.pt
26/06/2024
Obrigado pelo feedback!
27/07/2023
 Avaliação verificada

Shipping information

I like the quality that koro-shop.pt provides and in general everything was great. The only small annoyance was, that in my account was no updated shipping information and I have never received an email informing me about the fact that the order was processed and shipped. So I was surprised to receive the shipping. It would be great if this information would be available. The parcels are usually heavy and I like to plan being at home to receive my delivery.
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Resposta de koro-shop.pt
02/08/2023
Hello Martin, Thank you for your review. As informed via our Customer Support channel, indeed the order information should have been sent via email. The IT department was informed at once to solve this issue regarding your account.
11/09/2023
 Avaliação verificada

Problemas na comunicação

Após duas semanas de efetuada a compra, eu ainda nao havia recebido nem o produto nem nenhuma comunicação por parte da loja. Num primeiro momento cheguei a pensar que se tratava de golpe. No entanto acabei por receber o produto, que levou cerca de um mês para chegar. Apos minha avaliação aqui no site, a empresa se comunicou comigo afirmando que o problema ocorreu na destribuidora DPD.
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Resposta de koro-shop.pt
26/06/2024
Muito obrigado Eliza, por esta avaliação atualizada.
05/12/2023
 Avaliação verificada
Foi a minha primeira compra com a Koro, ainda não consigo avaliar porque a minha encomenda ainda não chegou.
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Resposta de koro-shop.pt
11/12/2023
Bom dia, De acordo com os nossos dados, a encomenda foi já entregue!
25/08/2023
 Avaliação verificada

avaliação

bastante simples e prática, fácil para encomendar e cumpre as datas previstas
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Resposta de koro-shop.pt
08/09/2023
Agradecemos pela avaliação António. Esperemos conseguir as 5 estrelas futuramente.
06/11/2023
 Avaliação verificada
Mais rápidos nas entregas
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Resposta de koro-shop.pt
16/11/2023
Boa tarde Sónia, Muito obrigado pela mensagem e pelo feedback. De facto, o tempo estimado das encomendas, como mencionado na nossa loja online é de 6 a 7 dias úteis. Estamos a averiguar possibilidades, de forma a que as entregas sejam mais rápidas, Agrademos novamente pela atenção.
28/02/2024
 Avaliação verificada
Rapidez eficiência
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Resposta de koro-shop.pt
25/03/2024
Olá Paulo, Muito obrigado pelo feedback. Esperamos que possamos melhorar de forma a garantir as 5 estrelas!