Eficiência e preocupação com o clienteToda a comunicação entre cliente e a…
Toda a comunicação entre cliente e a Millésima(colaboradora Luce Antunes)é excelente até à entrega dos vinhos. A preocupação é procurar a maior eficiência para satisfação do cliente na longa relação comercial de 30 anos que mantenho.
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Resposta de millesima.pt
08/10/2024
Agradecemos-lhe o tempo consagrado a deixar este comentário tão positivo. É sempre um prazer saber que os nossos clientes ficam satisfeitos do atendimento da Millésima.
Ficando a sua disposição para o seu próximo pedido,
Com os nossos melhores cumprimentos.
Serviço Comercial
Excelentes vinhos, entrega cuidada e dentro dos tempos previstos
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Resposta de millesima.pt
24/09/2024
Bom dia,
Agradecemos-lhe o seu agradável comentário; ficamos muito felizes de saber que teve uma ótima experiência com a Millésima. A prioridade da Millésima é dedicar-se ao cliente com empenho e qualidade.
Obrigada pela confiança depositada.
24/09/2024
Avaliação verificada
Os preços dos produtos e a rapidez no envio.
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Resposta de millesima.pt
25/09/2024
Bom dia, Obrigado pelo seu comentário. Fico sempre satisfeito de saber que o nosso trabalho e os nossos esforços para o satisfazer foram apreciados.
Cumprimentos
O serviço de atendimento ao cliente continua a ser excelente. Luce Antunes personifica a imagem da Millésima em todos os parâmetros na relação comercial que mantenho.
Atenção, disponibilidade, informação e resolução das necessidades do cliente. Para já, não me ocorre nada a referir para melhorar.
COMPETÊNCIA E SIMPATIA.
NESTA COMO EM TODAS AS OUTRAS ENCOMENDAS ANTERIORES, AO LONGO DOS ANOS, NUNCA ENFRENTEI A MINIMA FALHA NOS SERVIÇOS PRESTADOS POR ESTA EMPRESA. PARABÉNS Á EQUIPA MILLÉSIMA PORTUGAL E FRANÇA.
JOAQUIM MACHADO, PORTO, PORTUGAL.
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23/07/2024
Avaliação verificada
ENCOMENDA CHAMPANHE
PRODUTO EXPEDIDO COM RAPIDEZ E DEVIDAMENTE ACONDICIONADO.
FEEDBACK DOS ESTAFETAS EXCELENTE E CUMPRINDO DATAS E HORÁRIOS.
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30/07/2024
Avaliação verificada
Do atendimento/contacto da Sra. Antunes do departamento de vendas/clientes, em França. Simpatia e profissionalismo.
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16/07/2024
Avaliação verificada
A entrega é muito demorada...um artigo…
A entrega é muito demorada...um artigo em stock demorou quase 1 mês a chegar
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Resposta de millesima.pt
16/07/2024
Caro Senhor,
Agradecemos-lhe o seu comentário que nos ajuda a melhorar os nossos compromissos e informação cliente.
Infelizmente, alguns vinhos ficam esgotados e temos então de esperar o reabastecimento da propriedade. Esta informação está indicada na página web do produto.
Quando os vinhos estão disponíveis a entrega, propomos dois modos de entrega:
- Grupagem com um prazo de 10-12 dias depois expedição (grátis para todas as encomendas acima de 300 €)
- Entrega express por Chronopost-DDP, com um prazo de 2-3 dias depois expedição
Estamos convencidos que a próxima encomenda terá um melhor sucesso ; não hesite em contactar os nossos serviços para qualquer apoio.
Com os meus melhores cumprimentos.
25/07/2024
Avaliação verificada
Uma excelente oferta de vinhos com um bom serviço de entrega