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Os clientes destacam fortemente a qualidade, personalização e profissionalismo do atendimento, frequentemente elogiando colaboradores específicos. A entrega é frequentemente mencionada, com muitos clientes elogiando a rapidez e profissionalismo. A comunicação é reconhecida como clara e constante. A variedade e qualidade do portfólio de vinhos é frequentemente elogiada como um diferencial positivo. Os clientes mencionam frequentemente a facilidade e simplicidade do processo de compra e pagamento. Alguns clientes apontam atrasos e necessidade de melhorias no prazo de entrega. Vários clientes sugerem melhorias na coordenação e notificações sobre as entregas. Embora a embalagem seja geralmente considerada adequada, há relatos de fragilidade e falta de proteção em alguns casos.
Este texto foi criado automaticamente por um sistema de IA a partir de avaliações dos usuários.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesmillesima.pt
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oferta boa vs prazo muito mau
Gostei do portfólio e dos preços, mas o tempo para entrega é totalmente fora dos padrões atuais, entregas dentro da Europa são no dia seguinte, sendo admissível 2-3 dias, mas 2-3 semanas foi mesmo porque vocês tinham o produto e o preço que me servia e o prazo, mesmo exagerado, não era relevante senão teria desistido.
Resposta de millesima.pt
Bom dia, agradecemos sinceramente o seu comentário e a confiança na escolha dos nossos produtos. Lamentamos que o prazo de entrega não tenha correspondido às suas expectativas. O seu pedido de uma faturação sem IVA obriga a Millésima a apresentar a sua encomenda à alfândega o que leva um prazo mais longo. O prazo medio neste tipo de entrega é de 10 a 12 dias. No caso desejar uma entrega urgente, aconselhamos-lhe o Express de 2-3 dias, mas a faturação será imperativamente com o iva.
Contando com a sua compreensão,
Atenciosamente,
Millésima
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Vou escrever, novamente, a mesma coisa: só há uma coisa que espero que Millesima vá melhorar: comunicação sobre as entregas. Cada vez que comprei, não têm sido uma maneira acompanhar a entrega. Também, apenas uma vez recebi notificação prévia sobre qualquer dia.
Os outros aspectos das experiências com Millesima têm sido muito bons
Resposta de millesima.pt
Bom dia, Agradecemos o seu comentário e as suas observações sobre o acompanhamento das entregas. Lamentamos pela falta de notificações e já trabalhamos para melhorar nossa comunicação logística. Ficamos felizes em saber que os outros aspetos lhe agradaram. Esperamos surpreendê-lo positivamente numa próxima compra. Com os melhores cumprimentos,
Millésima
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Boa variedade de oferta
Resposta de millesima.pt
Olá,
Muito obrigado pela sua mensagem e pelo seu apreço pela diversidade da nossa seleção. Temos o compromisso de oferecer uma ampla gama de Grandes Crus e cuvées prestigiadas, de forma a satisfazer os paladares mais exigentes. Será um prazer acompanhá-lo(a) nas suas próximas descobertas enológicas.
Com os melhores cumprimentos,
Millésima
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Não fui avisado pela transportadora de que iam ser entregues as garrafas naquele determinado dia. Foi sorte estar alguém em casa.
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Como com cada vez comprei, a seleção e a qualidade têm side ótimo. No entanto, seria muito útil se Millesima pudesse utilizar uma empresa para entregar que oferece uma forma de acompanhar as entregas, para que eu possa planear a minha agenda e estar em casa por receber a encomenda.
Resposta de millesima.pt
Caro cliente, Agradecemos muito pelo seu feedback e elogio à nossa seleção e qualidade. Entendemos sua sugestão quanto ao acompanhamento das entregas e estamos atentos a essa necessidade. Trabalhamos constantemente para aprimorar a experiência de entrega para nossos clientes.
Atenciosamente,
Millésima
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Ótima seleção de vinhos, entrega cuidada e profissional
Resposta de millesima.pt
Caro Senhor, Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que apreciou a nossa seleção de vinhos e o cuidado dedicado à entrega. Será sempre um prazer acompanhá-lo nas suas próximas escolhas enológicas. Até breve!
Atenciosamente,
Millésima
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Correu tudo muito bem no processo de compra. Houve um ligeiro atraso na entrega, mas sempre comunicado previamente via email.
Os óculos chegaram em perfeitas condições e de acordo com as especificações colocadas na encomenda.
Resposta de millesima.pt
Caro Cliente, Muito obrigado pelo comentário.
Ficamos muito satisfeitos em saber que todo o processo de compra correu bem e que chegou em perfeitas condições e conforme o solicitado. Lamentamos o ligeiro atraso na entrega, mas agradecemos a sua compreensão e valorizamos o facto de destacar a nossa comunicação.
A sua satisfação é a nossa prioridade e esperamos poder recebê-lo(a) novamente em breve!
Com os melhores cumprimentos,
MILLESIMA
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Informação constante e correcta
Resposta de millesima.pt
Caro cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos contentes por saber que a qualidade e a regularidade das nossas informações corresponderam às suas expectativas. A sua satisfação é fundamental e estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento nas suas próximas compras.
Cumprimentos,
Millésima
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Entrega sem falhas
Apreciei bastante todo o processo de registo e acompanhamento da encomenda.
Em termos de melhorias a redução dos prazos de entrega seria com certeza de maior valia.
Resposta de millesima.pt
Olà, Muito obrigado pelo seu comentario, e pela sua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos em saber que apreciou todo o processo de registo e o acompanhamento da sua encomenda. Relativamente à redução dos prazos de entrega, agradecemos a sua sugestão, que é muito pertinente e será tida em consideração no nosso processo de melhoria contínua.
A sua opinião é fundamental para continuarmos a evoluir e a oferecer um serviço cada vez melhor.
Com os melhores cumprimentos,
MILLESIMA
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