idealista/créditohabitação

Opiniões:

A Vanessa Rebelo foi incansável a tentar nos conseguir o financiamento a 100%. Obtivemos nossa primeira morada graças aos esforços da Vanessa e do Idealista. Muito obrigado.

Todo o processo decorreu sempre com o apoio do Gestor que nos foi atribuído e que nos ajudou na escolha que mais se adequava à nossa situação e a ultrapassar os desafios que foram sendo apresentados.

Recomendo vivamente este serviço. Um agradecimento especial ao meu intermediario de credito Rafael Cabaço que foi essencial no processo complicado e demorado de compra de casa. A sua disponibilidade, rapidez nas respostas e explicações detalhadas, aliado à sua boa disposição, deram me toda a confiança e informação necessaria para tomar a decisão mais acertada no credito. Além disso, tambem foi muito prestavel em informacoes relativas a outros processos até à escritura, mostrando-se disponivel para ajudar após isso. Agradeço ao idealista e ao Rafael ela experiencia positiva.

Bom acompanhamento, esclarecedor e apoio ao longo de todo o processo. Foi fundamental para agilizar o processo do início ao fim. Recomendo vivamente, e sem dúvida irei recorrer ou recomendar a quem necessite de ajuda no futuro. Estou extremamente satisfeita com a colaboradora que me ajudou neste processo, tendo sido uma ajuda indispensável, sem este apoio talvez teria desistido ou adiado a situação. De parabéns!!

Quero deixar aqui o meu mais sincero elogio à equipa de análise de crédito do Idealista. Num mercado em que muitas vezes nos sentimos apenas mais um processo, fui tratado com uma atenção, rapidez e profissionalismo que realmente fizeram a diferença. Desde o primeiro contacto, a comunicação foi clara, objetiva e extremamente cordial. Todas as minhas dúvidas foram respondidas no mesmo dia, os documentos foram analisados com uma velocidade impressionante e, mesmo quando precisei de ajustar algumas informações, a equipa demonstrou total disponibilidade e paciência.

Fui muito bem acompanhado durante todo o processo de crédito. Sempre que foi necessário pedir alguma intervenção para agilizar etapas, a resposta foi rápida e eficaz, com ações imediatas. O atendimento foi excelente, próximo e bastante personalizado. Um agradecimento especial à Vanessa, pelo profissionalismo, disponibilidade e apoio constante ao longo de todo o processo.

O início do processo foi claro e rápido. Foi fácil entrar em contacto com a minha assistente pessoal, Vanessa, e tirar dúvidas quando necessário. As expectativas sobre o resultado foram clarificadas e pareceram-me realistas. Continuamos a procurar uma solução, mesmo que o meu processo tenha demorado mais tempo do que o habitual e mesmo quando encontramos dificuldades. Na minha experiência, gostaria de ter recebido mais informações antes de cada etapa e mais detalhes sobre as diferentes etapas do processo, para que pudesse acompanhar e compreender melhor todo o processo. Isto ajuda a ter uma sensação de controlo e compreensão, para que me possa organizar e saber quando me preparar para fornecer documentos ou tomar medidas. Neste caso, apenas recebia instruções sempre que algo de novo acontecia, sem grandes detalhes ou explicações. Isto é mais difícil para alguém que nunca passou por este processo antes e parece mais longo e menos controlável. Isto é algo que precisa de fazer parte do plano de comunicação completo e não ser necessariamente atribuído à pessoa que me ajudou. No entanto, senti que poderia sempre entrar em contacto para esclarecer mais dúvidas, se realmente necessário.

Comprar uma casa é um passo muito grande e precisamos de pessoas de bom coração ao nosso lado e ainda bem que encontramos a Vanessa. Excelente profissional sempre disponível até o fim do processo. Com certeza vou indicar aos familiares e Amigos. Obrigada Vanessa por ter nos ajudado nesta fase importante da nossa vida. ❤️

Excelente Relação e apoio dado pelo Ricardo Gonçalves, sempre prestável e a agilizar o processo onde dava. Infelizmente, tivemos uma má experiência com o millenium BCP, o processo para abrir a conta à distância foi bastante penoso, pouco ágil, e com pouco feedback e pouco claro, que originou ainda mais atrasos. Tivemos também problemas no dia da escritura com falhas técnicas na aplicação e website do banco para poder proceder ao pagamento das guias de impostos mas que felizmente não impediu a escritura de ser concluída. Todo o processo foi gerido sempre no limite dos timings por parte do banco apesar de no final ter sido possível escriturar na data limite. Não obstante, e como referido no início, todo o apoio e seguimento da parte do idealista, e sobretudo do Ricardo, foi sempre incansável, pelo que certamente contamos com o idealista para futuros negócios. Muito obrigado

Intermediação do Crédito Habitação, tive uma excelente intermediário, que recomendo. Dra Raquel Godinho.

Pontos Positivos: Eficiência Inicial: Atendimento ágil na fase inicial, com análise rápida de documentos, respostas claras e direcionamento adequado aos possíveis credores. Pontos a Melhorar: Acompanhamento e Suporte: O acompanhamento após a primeira fase é insuficiente. Há falta de suporte ativo na busca por imóveis, o que gera uma sensação de desamparo. Problema do "Círculo Vicioso": Existe uma dificuldade prática: a validação final do crédito muitas vezes depende da escolha de um imóvel específico, mas a busca por esse imóvel fica por conta do cliente sem auxílio. Essa desconexão restringe as possibilidades reais de avaliação e aprovação do crédito.

A Sra. Ana Raquel acompanhou todo o processo de forma respeitosa, nunca invasiva e sempre nos esclareceu todas as nossas dúvidas com bastante calma e paciência. De fato um ótima experiência, nos tranquilizou e esteve a nos ouvir verdadeiramente. MUITO OBRIGADA.

A Vanessa foi, sem qualquer dúvida, uma peça fundamental em todo o processo de compra da minha casa. Desde o primeiro contacto demonstrou uma dedicação, paciência e profissionalismo que superaram todas as minhas expectativas. Sempre disponível, respondeu a cada dúvida com clareza e gentileza, explicando tudo de forma que me permitiu compreender cada etapa com segurança e tranquilidade. O que mais me marcou foi o seu cuidado genuíno. Em muitos momentos, fez mais do que seria a sua obrigação, acompanhando o processo de perto e assegurando que tudo corria da melhor forma possível. Senti sempre que podia confiar plenamente nas suas orientações e que estava verdadeiramente empenhada em ajudar-me a alcançar o meu objetivo. Comprar casa é, por si só, um processo exigente e muitas vezes stressante, mas a Vanessa conseguiu tornar tudo mais leve. Com ela ao meu lado, senti que estava em boas mãos. O seu profissionalismo, empatia e atenção aos detalhes fizeram toda a diferença. Hoje, olhando para trás, tenho a certeza de que não poderia ter tido melhor mediadora. A Vanessa não é apenas uma excelente profissional, é também uma pessoa extraordinária, que se envolve, se preocupa e acompanha o cliente de forma humana e dedicada. O que mais desejo é que toda a gente possa ter a sorte de contar com a Vanessa, porque quando isso acontece, percebemos que tudo é muito mais simples do que às vezes nos parece.

Overall, we believe Idealista was the correct place to come to. The process started very quickly and in a structured way. We’d like to thank José Serôdio who played a key role in making everything come together smoothly. From the very beginning, he guided us through the process with clarity and patience, always making sure we understood every step. When challenges arose, especially with the bank, José was instrumental in ensuring they honored their promise to us. His persistence, professionalism, and genuine care made a real difference. We’re very grateful for his support and wouldn’t hesitate to recommend him to anyone buying a home.

Obrigado Vanessa e ao Idealista por darem assas ao meu sonho! O atendimento e o acompanhamento de todo o processo foi 5 estrelas e sem custo nenhum! Eu indico sem pensar duas vezes, eu era leigo e não sabia por onde começar até que achei o idealista representado pela Vanessa que é uma profissional sem igual! Estou muito feliz com essa realização! Meu muito obrigado.

Gostei muito do atendimento Vou recomendar para os meus amigos

Gostaria de deixar um elogio ao serviço prestado pela Liane. Demonstrou grande rapidez e eficiência em todo o processo, respondendo sempre de forma clara e objetiva. Além disso, manteve um excelente contacto ao longo de todo o atendimento, o que transmitiu confiança e facilitou bastante a comunicação. Serviço de elevada qualidade.

O atendimento da Suzana, foi muito bom, atenciosa explicar tudo direitinho!! Recomendo

O atendimento da Vanessa foi mais que mil estrelas Desde o começo com muita paciência, empatia e carinho . Grata por ela ter nos atendido e cuidado do nosso processo todo.

Incrível, todo o suporte e carinho neste processo tão importante quanto a compra de uma casa! Maria Correa foi muito profissional e nos sentimos totalmente esclarecidos quanto ao processo de crédito habitação!