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Tramas
Opiniões:

1099 avaliações nos últimos 12 meses3075 avaliações no total  

4,46
Bom
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a avaliação mais positiva

07/11/2023
 Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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(55)
(33)
Repor
26/07/2023
 Avaliação verificada

Critica positiva

Gosto do atendimento (A Joana tem brio profissional ). Gosto em especial da roupa de casa,
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Resposta de Tramas
28/07/2023
Caro cliente, Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência. Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
18/12/2023
 Avaliação verificada
As cores dos artigos sao bastante diferentes das cores apresentadas nas fotografias
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
12/05/2023
 Avaliação verificada
A qualidade do tecido é péssima, nada comparado com compra feita presencial em loja.
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Resposta de Tramas
15/05/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
20/12/2023
 Avaliação verificada
A encomenda demorou muito tempo. Lençóis muito finos. Pijamas óptimos.
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
21/12/2023
 Avaliação verificada
O edredõn tinha as medidas sa capa , mas é mais comprido
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Resposta de Tramas
22/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
13/07/2023
 Avaliação verificada

O preco/qualidade

Não competir só pelo preço, cuidando também da qualidade
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Resposta de Tramas
18/07/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
27/12/2023
 Avaliação verificada
Entrega muito demorada. Quanto à qualidade é muito boa.
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Resposta de Tramas
28/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
28/12/2023
 Avaliação verificada

Demora na entrega

Entrega mais rápida. Encomenda de acordo com o pedido.
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02/01/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
11/12/2023
 Avaliação verificada

Nada de especial.

Lençóis pouco quentes e fofinhos para o inverno.
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Resposta de Tramas
12/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
18/12/2023
 Avaliação verificada

Envio lento

Tempo de envio de encomenda muito demorado.
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
27/06/2023
 Avaliação verificada
Entrega atrasada e fora do prazo anunciado.
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Resposta de Tramas
28/06/2023
Caro Sr. Luís Lamentamos saber que a sua experiência não foi positiva e pedimos desculpa pelo incómodo causado. A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade e levamos os seus comentários muito a sério. Agradecemos-lhe por ter partilhado a sua experiência e asseguramos-lhe que estamos a trabalhar diligentemente para melhorar para que isto não volte a acontecer. Obrigado pela sua confiança na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
22/12/2023
 Avaliação verificada
Descrição dos produtos e medidas
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Resposta de Tramas
26/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
14/12/2023
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
14/11/2023
 Avaliação verificada
Prazo de entrega muito longo!
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Resposta de Tramas
16/11/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental. Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
01/12/2023
 Avaliação verificada
O tecido é de boa qualidade.
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Resposta de Tramas
06/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
04/08/2023
 Avaliação verificada
A qualidade dos tecidos.
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Resposta de Tramas
07/08/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
28/07/2023
 Avaliação verificada
Mais rapidez na entrega
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Resposta de Tramas
28/07/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
26/12/2023
 Avaliação verificada
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09/12/2023
 Avaliação verificada
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08/12/2023
 Avaliação verificada
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