Rever resumo
Os clientes destacam a alta qualidade dos produtos, robustez e acabamento superior, frequentemente comparando-os positivamente com marcas concorrentes. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado por ser responsivo, eficiente e solícito. Muitos consideram os produtos fáceis de usar, práticos e intuitivos. A experiência de entrega é frequentemente destacada pela rapidez e eficiência. O processo de devolução e reembolso é geralmente considerado simples e eficiente. O aplicativo móvel recebe elogios por suas funcionalidades básicas. Clientes também apreciam funcionalidades como ajuste de corrente, displays informativos e integração com energia solar. O preço é visto como justo ou competitivo por muitos clientes. Por outro lado, alguns clientes relatam dificuldades em contato com o atendimento ou atrasos em respostas. Existem reclamações sobre atrasos na entrega, problemas com embalagens e transportadoras. Há menções pontuais a dificuldades com aplicativos ou manuais pouco detalhados. O aplicativo móvel é criticado por limitações, bugs, falta de clareza e ausência de funções desejadas. Alguns clientes sugerem melhorias em detalhes técnicos e opções de personalização. Também há relatos de atrasos e falta de transparência nos processos de devolução e reembolso. O preço é considerado alto por alguns, especialmente em relação ao custo-benefício esperado.
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Como é que a Trusted Shops evita as opiniões fraudulentasOpiniõesvoldt.pt
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Serviço de pedido fantástico, cabo de carregamento fantástico
Serviço de pedido fantástico. Pedido à noite, entregue em casa na manhã seguinte. Cabo de carregamento incrível. Na pequena tela de controle, é possível escolher a intensidade da corrente em Amperes. Com isso, você pode ajustar a velocidade de carregamento e, além disso, adaptá-la ao excedente de energia solar disponível naquele momento com um simples toque de botão.
Traduzido automaticamente de holandês
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Produto de qualidade de fornecedor sério.
Temos um Voldt tipo 2 de 8-16 amps com cabo de 20 metros que usamos para carregar nosso Renault Scenic E-tech quando estamos na casa de campo. Funciona excelentemente. Usamos principalmente a 10 amps, mas também testamos 16 amps sem problemas de superaquecimento. O pedido e a entrega diretamente da Voldt foram rápidos e sem problemas.
Traduzido automaticamente de bokmål norueguês
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Ótimo produto, má escolha de empresa de transporte
Encomendamos um produto da Voldt. Normalmente, estamos muito satisfeitos e teríamos dado 5 estrelas. No entanto, escolheram a Seur como a empresa de transporte e, infelizmente, a experiência foi desastrosa.
A Seur praticamente nunca entrega os pacotes no nosso endereço. Em vez disso, geralmente enviam uma mensagem indicando que ninguém estava em casa, embora isso não seja verdade. Sem tentar a entrega, deixam o pacote num ponto de recolha que só posso alcançar de carro e que me leva pelo menos 45 minutos para chegar.
Isto não aconteceu apenas com este pedido, mas com todas as entregas que recebemos através da Seur. Nossos vizinhos também nos contam exatamente as mesmas experiências.
Neste ponto, até evito comprar de fornecedores que trabalham com a Seur. É uma pena, porque até agora sempre estivemos muito satisfeitos com o produto e o serviço da Voldt.
Traduzido automaticamente de espanhol
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O processo de devolução ainda tem potencial de melhoria
Pedi acidentalmente um cabo de carregamento errado e queria trocá-lo.
Como não encontrei nada sobre devoluções no site de cabos de carregamento Voldt, perguntei através de um formulário de contato indicado em algum lugar. Em seguida, recebi rapidamente um e-mail de resposta com um link para um formulário de devolução. Este formulário podia ser preenchido, mas não enviado de vários dispositivos (laptop, tablet, smartphone) (mensagem de erro constante: "O conteúdo da página não é mais válido, recarregue o formulário"). Após consulta por e-mail, recebi então uma etiqueta de devolução DHL em anexo PDF sem mais comentários. Com isso, levei o pacote de devolução para a DHL e o entreguei.
Quando não tinha ouvido nada da Voldt após uma semana, perguntei novamente por e-mail. Resposta (aproximada): "Está tudo bem, o valor da fatura será reembolsado". Isso também parece ter ocorrido, pois o valor da fatura não aparece na lista de reivindicações da KLARNA (através da qual paguei).
Conclusão: pouca transparência, muitos e-mails, muito tempo gasto. Já vi isso ser resolvido melhor em outro lugar.
Traduzido automaticamente de alemão
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Cinco Estrelas Muito Merecidas
Cinco estrelas muito merecidas!
Comprei este carregador online e fiquei verdadeiramente impressionado. A qualidade de construção é excepcional, sólido e tão bem acabado que rivaliza com as marcas mais conhecidas e caras do mercado.
Além disso, gostaria de destacar um detalhe que demonstra um cuidado extraordinário com o cliente: dentro da embalagem encontrei um cartão de agradecimento escrito à mão. Foi um detalhe realmente agradável que eu apreciei bastante e que faz a diferença.😍😍
A única desvantagem minúscula foram os tempos de envio, um pouco mais longos do que o previsto, mas para um produto tão bom e uma atenção dessas, vale absolutamente a pena esperar. Recomendo vivamente!
Traduzido automaticamente de italiano
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Bom produto que faz o que promete. O acabamento é de alta qualidade. Pedi um carregador que funciona com uma tomada normal. Isto funciona super bem e é realmente uma alternativa para pessoas que dirigem pouco ao invés de uma estação de carregamento muito mais cara. O aplicativo associado também funciona bem e permite o carregamento adiado. O único ponto de crítica é o manual do usuário do aplicativo. É bastante conciso. Só consegui conectar o dispositivo ao aplicativo depois de pesquisar no Google. Isso pode ser facilmente melhorado na minha opinião. Fora isso, estou muito satisfeito!
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Bom produto de qualidade e bom serviço ao cliente
Voldt é claramente uma empresa com atenção ao detalhe, um bom produto e bom serviço ao cliente. O cabo de carregamento estava bem embalado numa caixa de cartão com logótipo. Anexado estava um cartão escrito à mão para me agradecer pela confiança. A bolsa de transporte é prática e funcional. O cabo parece de qualidade e tem bom aspecto. O módulo com visor é claro e arrumado. Funciona como dito. Belo produto!
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O cabo de carregamento dá uma impressão geral alta...
O cabo de carregamento dá uma impressão geral de alta qualidade e funciona de forma confiável. O processamento, manuseio e desempenho de carregamento atendem às minhas expectativas.
No entanto, tenho uma sugestão de melhoria: No lado do Tipo-1, deveria haver a possibilidade de adicionar um pequeno cadeado ou outro mecanismo de travamento. Dessa forma, o cabo poderia ser melhor protegido contra desconexão não autorizada durante o carregamento. Especialmente em pontos de carregamento públicos, isso seria um detalhe prático e significativo.
Apesar deste ponto de crítica, estou satisfeito com o cabo no geral e posso recomendá-lo.
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Um cabo muito bom
Lamentei não ter adquirido um carregador com cabo fixo, então decidi adicionar um cabo permanente. Escolhi o cabo Voldt porque é uma peça única de plástico moldado com uma boa classificação IP. Até agora, está com boa aparência e funcionando bem. Estou muito satisfeito.
Traduzido automaticamente de inglês
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O Wallbox parece muito valioso. Como esperado - assim confirmado. A bolsa deve ser excluída... felizmente, não preciso transportar o Wallbox para frente e para trás.
Caso contrário, gostaria que os conjuntos de dados pudessem ser exportados mensalmente.
Recomendação clara de compra
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O adaptador V2L é bom, mas a entrega demorou
O adaptador V2L era bom, mas demorou muito para chegarem. O site prometeu que os produtos seriam enviados no mesmo dia, mas levou mais de duas semanas para ser enviado. No total, levou mais de três semanas para receber o item. Minha viagem, onde eu precisaria do adaptador, já havia acabado quando recebi o item :(.
Traduzido automaticamente de inglês
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Cabo de carregamento longo
O comprimento do cabo em combinação com a conexão correta é na verdade a razão pela qual pedimos um cabo Voldt. A tomada na chave no armário de medição e a tomada tipo 2 no carro através de um duto de cabos.. O carro pode carregar quando os painéis solares fornecem energia.
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Funciona como pretendido. É capaz de monitorizar as temperaturas do carregador e da ficha, e tem implementadas medidas de segurança suficientes.
O comprimento do cabo desde a ficha até à unidade de carregamento é um pouco curto. Se houvesse uma opção para o tornar mais longo, funcionaria bem.
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Ótimo serviço, rápida resposta
Estou muito satisfeito com o produto e o serviço. Já tinha encomendado o meu cabo antes mesmo de o meu carro elétrico chegar. Cometi o erro de não conseguir verificar exatamente o comprimento que o meu cabo deveria ter para carregar o veículo. Infelizmente, o cabo encomendado era 50 cm demasiado curto. Pude devolvê-lo sem problemas, os custos de devolução foram cobertos pela Voldt e comprei então um novo cabo, mais longo. Único contratempo: O reembolso do primeiro produto comprado infelizmente demora um pouco mais.
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Rápido e eficiente
Olá
Satisfeito com os seus serviços. A única desvantagem é que não é muito fácil encontrar como devolver um artigo quando se cometeu um erro. Mas após alguns cliques trabalhosos no seu site, devolvi o produto que não me servia, a minha conta foi creditada e fiz um novo pedido que me foi entregue no menor tempo possível.
Traduzido automaticamente de francês
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O processamento e a função são excelentes, o aplicativo não é necessário.
O processamento é excelente, a embalagem é excelente, as instruções são excelentes, o display é brilhante e fácil de ler, o aplicativo é praticamente desnecessário.
Eu gostaria de muito mais lá:
* No modo de carga em tempo real, apenas a tensão e a corrente são exibidas, não a potência em KW.
* O poste de carregamento não tem escala. O quê?
* Só posso ver quando e por quanto tempo carreguei, mas não quanto. É tão difícil multiplicar a corrente em A pela tensão em volts ao longo do tempo?
* Parece não haver REST-API -> Sem integração com HomeAssistant e afins...
* Não posso baixar os registros de carga, apenas enviá-los por e-mail
* É necessário registrar-se para essa função desnecessária.
* e assim por diante.
Conclusão: Excelente processamento, uso excelente no dispositivo, o aplicativo no IOS (V4.0.6) é desnecessário. Todas as informações necessárias são fornecidas pelo carro anteriormente conectado.
Traduzido automaticamente de alemão
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erro de comprimento de cabo na entrega, o serviço ao cliente foi extremamente reativo
Eles enviaram o novo cabo no mesmo dia em que relatei o problema com o recibo de devolução para o cabo errado.
Só posso recomendar, é meu segundo pedido na voldt, e estou muito satisfeito com o serviço ao cliente e os produtos de alta qualidade, a um preço justo.
Traduzido automaticamente de francês
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Carregador faz o que deve. Minha única razão para dar 4 e não 5 estrelas é que está claramente indicado no site que o produto é feito na UE, o que para algumas pessoas é o ponto decisivo para comprar este e não de outra marca que às vezes tem até mais opções de carga, mas não se sabe de onde vem (especialmente da China, é claro). E para minha surpresa, quando o pacote chegou com um grande adesivo Made in China.
Sejam honestos com seus clientes!
Traduzido automaticamente de holandês
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Precisava rapidamente de um novo cabo de carregamento porque o meu estava defeituoso. Recebi um novo em casa dentro de 1 dia útil, e parece ser de melhor qualidade do que o que foi originalmente fornecido com o carro. Muito mais robusto e por menos de metade do preço que o concessionário pediu para substituir por um cabo idêntico ao original.
Traduzido automaticamente de holandês
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Construído de acordo com os padrões de qualidade e segurança da UE/UK. 5 Estrelas
Design de qualidade bem construído e entrega rápida. Compramos isto porque é certificado pela UE e UK, e portanto seguro em comparação com outros produtos dos concorrentes. O design parece ótimo e é realmente agradável ter uma tela para visualizar diretamente na unidade e na potência. Altamente recomendado se você estiver procurando por um carregador ou um cabo adicional.
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