Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.
a avaliação mais positiva
06/03/2023
Gostei particularmente do suporte. O manual da máquina não era claro e tive dúvidas na montagem. Depois de montada a máquina não funcioanava. Com a ajuda do José Esteves para a montagem e do João despistar os problemas da máquina todos os problemas foram resolvidos remotamente. Os meus agradecimentos e parabéns à equipa de suporte que é essêncial para dar confianças nas compras remotas e on-line. Podem melhorar garantindo que os manuais da máquinas estão em Português ou dando indicações onde os se podem encontrar os manuais na altura da compra.
Podem não colocar em tudo "entrega imediata", pois é mentira. Estou há quase 15 dias á espera da encomenda (de centenas de €) e até agora, nada. Já tive que ligar para lá, pois da parte da loja, nem um e-mail a justificar a situação...
Publicidade enganosa e muita falta de profissionalismo. Há muito que não ficava tão descontente com uma compra.
O objeto da encomenda encontrava-se disponível no site, o que não era bem assim. Foi preciso entrar em contato com a empresa para saber o ponto da situação, o que deveria ser ao contrário. Conclusão: quase 15 dias após enc. para eventualmente a receber.
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Avaliação verificada
20/12/2022
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Avaliação verificada
19/04/2022
Não consegui pôr a máquina a cortar a erva manualmente , pois as instruções não vinham em português. Só me baseiei nas imagens mas não estavam muito claras .Agradeço o envio das instruções em português para poder usufruir da máquina
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Avaliação verificada
09/05/2022
Td o que é motores desta firma. So trabalham bem umas horas. De resto ficam logo estragadas.
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Resposta de Bernardinos - Maquinas e Ferramentas
10/05/2022
Bom dia Sr. Artur,
Lamentamos desde já o seu desagrado. Na Bernardinos trabalhamos todos os dias para alcançar a satisfação dos nossos clientes e esperamos que no futuro nos dê uma nova oportunidade para corresponder às suas expectativas.
Indique-nos por email (cliente@bernardinos.pt) o sucedido de forma a verificarmos o que se passou e podermos melhorar a sua experiência.
Tenha um excelente dia,
A equipa Bernardinos
Avaliação verificada
22/10/2022
Não veio a máquina de pulverizar da Marca que encomendei.
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Avaliação verificada
03/04/2022
Velocidade e melhor integração na criação de conta.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas:
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.