Boa tarde, tive direito a um excelente atendimento e isso para mim faz valer as 5 estrelas
A rapariga que me atendeu, falou comigo em Espanhol, Inglês e Francês... estando também capaz para compreender o Português e o facto mais curioso é que a sua língua materna é o Italiano...
Guardem bem essa funcionária...
Falando do produto, chegou tudo em condições e ainda recebi um postal muito bem conseguido de uma carrinha Volkswagen (Pão de Forma)
Obrigado Mecatechnic
José Tomáz
Email de apoio ao cliente não funciona. Fiz uma encomenda em novembro de 2023, que chegou 3 meses depois e incompleta, até hoje não chegaram os parafusos. Alteraram o fornecedor das jantes, sendo estás mais baratas, mas mesmo assim não tiveram consideraçao pelo cliente, que ainda espera pelo material que pagou em novembro. Call Center funciona mal.
Cumprimentos.
Jorge Silva
Se você consultar o seu número de rastreamento no site da TNT, poderá ver um problema com sua remessa, pois ela foi parcialmente enviada. A transportadora iniciou seus procedimentos para resolver o problema.
No entanto, oferecemos-lhe a opção de sempre ligar para o nosso serviço de apoio ao cliente para resolver a sua preocupação.
Muito obrigado e tenha um bom dia.
13/09/2023
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda
Comunicar a avaliação
20/06/2023
Avaliação verificada
Não recebi a encomenda.
Comunicar a avaliação
Resposta de MECATECHNIC PT
21/06/2023
Olá,
Lamentamos o incómodo, mas pedimos que nos contacte através do formulário de contacto ou por telefone. Gostaria também de o contactar por e-mail para discutir este incidente.
Ficamos à vossa disposição.
Mecatécnica
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.