Encomenda bem embalada, assistência ao cliente boa, informação atempada sobre a posição da encomenda.
A empresa de entrega ao cliente, tem de melhorar a informação que envia ao cliente e dar um prazo temporal mais curto. Marcaram-me a entrega da encomenda para hoje, 24 de Agosto 2023, durante o dia. Ausentei-me da residência cerca das 13 horas.
Deixei o telemóvel com um familiar que recebeu uma chamada pelas 13 h e45 min. do distribuidor da empresa, ameaçando que não podia esperar mais tempo para entregar a mesma. Após cerca de 5 minutos o familiar apareceu para receber a encomenda e o trato não foi correcto e até pouco delicado.
A empresa deveria avisar atempadamente a hora prevesível de entrega e o funcionário ter outras maneiras.
Não queria ser "anti patriótica" mas gostava mais de comprar no site espanhol.
Antes era habitual enviarem amostras de produtos (cremes, perfumes, etc...) e agora não. Gostaria de receber amostras pois muitos dos produtos que consumo hoje conheci-os através de amostras que me enviaram.
Outro aspeto que me tem desagradado MUITO não tem a ver necessariamente com os produtos, que continuo a adorar, mas com o serviço de entregas. Antigamente o cliente podia escolher a transportadora, o que era ótimo, mas agora, dependendo da empresa que contratam, é uma desgraça. Já tive várias más experiências com a Delnext, prestam um péssimo serviço e sei de várias outras pessoas que também tiveram más experiências, é só consultar o Portal da Queixa que está cheio de queixas acerca desta empresa e, na maioria, com referência a encomendas vindas da Primor.
Rapidez na entrega, boa comunicação no acompanhamento das encomendas. Até agora só fiz compras online.
A Loja física, está sempre com muita gente e é mais difícil encontrar os produtos.
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24/05/2023
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Bons preços!
Eu acho os preços em conta e gosto da variedade de produtos, no entanto no site espanhol, nas compras apartir de 30€ recebemos um presente grátis, mas o site português isso não aparece.
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24/07/2023
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Muito satisfeita
Pessoalmente, fiz a minha primeira encomenda a semana passada, e fiquei completamente satisfeita!! Veio tudo muito rápido, bem acondicionado e com preços muito acessíveis. 5 estrelas !
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31/07/2023
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Sempre cumpriram prazos e mesmo quando uma encomenda se atrasou fui acolhida pela equipe prontamente. De forma a que solucionaram o meu problema/dúvida. Recomendo fielmente a primor!
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23/05/2023
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Bons preços, serviço sem reparos
Gostei particularmente dos preços. Num tipo de produtos habitualmente caros a PRIMOR tornou mais acessível a minha marca preferida. A melhorar a informação de seguimento da encomenda.
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28/06/2023
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Toda experiência foi muito positiva. Desde a navegação no site até ao toque final dentro da encomenda, um pequeno pacote de gomas.
Muito boa noção de satisfação do cliente. Parabéns!
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15/08/2023
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Rápido e com brinde!
Rapidez na entrega da encomenda e vem sempre um brinde como miminho! Já para não falar na facilidade em se conseguir comprar pouca quantidade de produtos sem pagar portes de envio!
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15/06/2023
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Avaliação primor
Excelente variedade de produtos e preços espectaculares. O unico defeito é a demora na entrega da encomenda online. Sou da Madeira e demorou quase um mês a minha ultima encomenda.
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10/06/2023
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A loja é excelente, com produtos de muito variados, de muito qualidade e preços muito competitivos! O único ponto que vejo a melhorar é o tempo de entrega, que poderia ser menor.
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12/08/2023
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Excelente curadoria de marcas, preços imbatíveis. Tenho pena de que os tempos de entregas nem sempre sejam perfeitos e que a comunicação com o apoio ao cliente não seja a melhor
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04/06/2023
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Gostei de tudo. Tempo de entrega, modo de pagamento, diversidade dos produtos e claro, acima de tudo, os preços.
Um site a guardar nos favoritos e usar regularmente.
Excelente.
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21/08/2023
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Gosto de tudo em geral, mas a maior parte das minhas compras são para o meu gato Silvestre que adora FÉLIX! Obrigada PRIMOR por terem produtos de óptima qulidade e bom preço.
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17/08/2023
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Milhares de produtos em um click
Produtos de qualidade, a preços mais baixos que em lojas . Tens milhares de produtos a um click na tua própria casa . Encomenda se muito fácil e a entrega é fácil e rápida.
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24/08/2023
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Compra simples, entrega rápida e contato por parte do motorista da transportadora conforme pedido pelo cliente para explicar a morada.
Bem embalado e com um miminho doce!
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31/07/2023
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Excelente variedades de produtos, bons preços e bom tempo de entrega.
Apesar da variedade de produtos, acho que há marcas muito conhecidas e desejadas que ainda não têm.
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23/05/2023
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Encomenda - Ilha da Madeira
Já é a segunda vez que encomendo no site da Primor para a Ilha da Madeira e correu tudo bem!
Desta vez a empresa de distribuição foram os CTT e foi mais rápido a entrega.
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23/07/2023
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Preço, variedade e bons produtos.
Bom serviço de entrega.
O site em questão de consulta deveria ter mais filtros e dar mais sugestões no tipo de artigos semelhantes.
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15/06/2023
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Ótima experiência
O serviço de entrega é o melhor e a encomenda vinha bem embalada. Podiam enviar 1/2 amostras de produtos junto com as encomendas para o cliente testar novos produtos.
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11/06/2023
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Página bem elaborada, fácil de encontrar produtos, preços de perder a cabeça, recebe-se um mimo na encomenda e cumprem com datas. lugar maravilhoso para fazer compras!
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09/06/2023
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Relação preço qualidade. Variedade de marcas e produtos e rapidez na entrega.
Podiam ter entrega em ponto pick up pois é mais fácil o levantamento para quem trabalha.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.