wanapix.pt- Logo - Avaliações

wanapix.pt
Opiniões:

9073 avaliações nos últimos 12 meses20 826 avaliações no total  

4,79
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

18/05/2023
 Avaliação verificada
Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

Avaliações para wanapix.pt

Filtros
 Ordenar por  
relevância
(92)
(68)
Repor
19/02/2024
 Avaliação verificada
Tinha outras expectativas... a chávena não era completamente preta, e só ficava com a imagem quando se colocava água a ferver por fora e não por dentro.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
20/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 945542 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
13/02/2024
 Avaliação verificada
Pedi uma tela com uma fotografia tirada no fotografo ou seja com bastante qualidade e a tela veio com a foto desfocada não gostei!!!
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
14/02/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 944415. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
11/02/2024
 Avaliação verificada

Incompleto

A parte de trás do mealheiro falta um “fecho” e l vidro por essa razão não fica bem preso.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
12/02/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 943784 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
12/02/2024
 Avaliação verificada
Serviço de entrega horrível! Caixa chegou toda molhada e rasgada
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
13/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 944134. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
19/02/2024
 Avaliação verificada

Puzzle mal cortado

O puzzle vinha imensa sujidade e com pedaços mal cortados.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
20/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 945541. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
02/03/2024
 Avaliação verificada
Uma das telas a imagem não vem centrada.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
03/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 947389 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/02/2024
 Avaliação verificada
A encomenda vinha danificada
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
19/02/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 945316. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
26/02/2024
 Avaliação verificada
O puzzle não tem qualidade.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
27/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 946629 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
21/02/2024
 Avaliação verificada
O artigo veio danificado
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
22/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 945947 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
23/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
24/02/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 946268 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
13/02/2024
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
14/02/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 944416. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
08/02/2024
 Avaliação verificada
Chegou-me partida a caneca e os chocolates com bolor, ou seja 15€ para o lixo.... Nunca mais, agora reconheço a veracidade dos testemunhos no portal da queixa!!
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
09/02/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 943308. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
03/02/2024
 Avaliação verificada
Impressão amadora. Não esperava que fosse colado um autocolante ao bloco de notas e muito menos que tivesse tão má qualidade de impressão.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
04/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 941942. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
05/02/2024
 Avaliação verificada

Ausencia de data…

Eu elaborei o design com uma data escrita por baixo da imagem e não veio com ess data. Apenas imprimiram o Nome (em cima) e a foto.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
06/02/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 942332. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
14/01/2024
 Avaliação verificada
Alguns crachás vieram soltos, ou seja, a parte do alfinete e a parte da imagem estavam mal dobrados nao faziam contato suficiente.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
15/01/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 937538. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
24/01/2024
 Avaliação verificada
A qualidade da impressão. Não correspondeu ao desejado
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
25/01/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 939964. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
10/02/2024
 Avaliação verificada
Print das canecas péssimo. Não volto a comprar
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
11/02/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 943688 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/05/2023
 Avaliação verificada

Artigo partido

Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
19/05/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 874156. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
25/12/2023
 Avaliação verificada
Serviço inacreditavelmente mau. Tive de andar de um lado para o outro, porque lamentavelmente retiraram a encomenda do ponto de recolha escolhido. Não informaram tal facto, não davam solução e apenas depois de ter ameaçado com ação judicial e de solicitar a morada do armazém central e que consegui obter a encomenda. Perdi tempo, dinheiro em combustível. Não recomendo e irei sempre dizer para não efetuarem e compras que envolvam este transportador. Nunca tinha assistido a algo assim.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
26/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 925559. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
30/10/2023
 Avaliação verificada

Feedback de uma caneca magica

Bom dia ! Foi a minha primeira compra e sou sincera fiquei desiludida . Tinha as perspetivas muito altas relativamente ao produto final . O produto não concedia a elaboração do esboço que fiz , pelo menos como idealizava . Falo por mim , enquanto cliente , sugeria que tivessem um vídeo do esboço do produto pedido antes do pagamento , para que possamos ter uma noção do resultado final , e podermos alterar alguma coisa . Porque após enviado ,não poderá ser devolvido.
Comunicar a avaliação
Resposta de wanapix.pt
31/10/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 901923 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.