Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.
a avaliação mais positiva
09/06/2022
Gostei dos artigos. Acho que poderiam melhorar no apoio ao cliente. Subscrevi serviço Infinity com o intuito de não pagar as depessas de envio, contudo tive que as pagar na mesma. Ainda não me responderam sobre motivo pelo qual aconteceu e o prazo de cancelar a subscrição do serviço está a chegar ao fim.
Contactei o suporte há quatro dias úteis para devolver um produto cujas medidas não correspondem ao anunciado, e não obtive resposta, só mensagens automáticas, o que me preocupa porque tenho limite de tempo para a devolução.
O vestido não corresponde em termos de tamanho e a qualidade do tecido não vale o preço.
Estou bastante dececionada, foi a primeira vez que encomendei algo da marca IRL e veio com etiqueta de outra marca que surge com vendas recorrentes e não correspondeu em nada às espectativas e ao que estava anunciado.
Abrir uma devolução só por computador foi muito problemático, especialmente quando é comparativamente tão fácil fazer a encomenda pela app.
Serviço dececionou
Produto dececionou
Suporte dececionou
Plataforma digital dececionou
Bons preços, porém o produto não correspondeu às expecttativas. O tecido interior das peças são de baixa qualidade e vieram faltando "pelinhos" em diversos locais em ambos os produtos.
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há 4 dias
Tem sempre que ligar,antes da entrega,e informar o cliente.
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há 5 dias
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há 9 dias
Rapidez na entrega.
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há 10 dias
A encomenda veio ok, porém enviaram um conjunto com alarme conforme as fotografias que vou enviar, gostaria de saber como faço para resolver essa situação?
Obrigada
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há 10 dias
demora a entrega
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16/03/2023
As vezes na imagem do produto ve se uma coisa e quando recebemos é ligeiramente inferior.
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13/03/2023
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13/03/2023
Preço, qualidade, não posso querer mais, por isso é que encomendei as segundas iguais, as primeiras em pouco tempo fiquei sem sola.
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10/03/2023
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07/03/2023
Processo de encomenda muito simples, envio rápido. Contudo, o processo de devolução podia ser mais simples (a forma mais simples fica muito cara).
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05/03/2023
A qualidade dos produtos não era a que esperava.
E o preço retirado do reembolso é muito maior. Não fiquei nada satisfeita.
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03/03/2023
Estão sempre a mudar o ponto de.entrega
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01/03/2023
O valor dos portes é , muitas vezes, superior aos artigos. Não faz sentido!! Não compro mais vezes porque temos de pagar portes por cada marca. Deveríamos pagar apenas um portes de envio.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas:
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.