Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
A minha encomenda veio simplesmente deitada dentro de um saco sem proteção nenhuma, a caixa estava toda amassada
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11/12/2023
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Item igual ao indicado e entrega 5 estrelas
Gostei do item que é exatamente o que imaginei quando vi. Ás vezes tenho dificuldade em perceber certos pormenores do item, como por ex, se tem aros metálicos.
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11/12/2023
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11/12/2023
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09/12/2023
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Sugestões
Gostei do pagamento por multibanco. Qualidade dos produtos. Mesmo assim os preços se alguns artigos são caros. Não gostei das taxas de envio e por isso sugiro a sua extinção.
Os preços de algumas marcas são bons.
O prazo de entrega de algumas marcas é muito demorado, tenho uma encomenda da levis em espera á mais de 3 semanas...
Para além disso não entendo o porquê de ter de pagar portes de envio em algumas marcas.
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