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funtastyc.pt
Opiniões:

251 avaliações nos últimos 12 meses554 avaliações no total  

4,61
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

21/10/2023
 Avaliação verificada
Do atendimento, não conseguia abrir conta no site porque dava me erro no formato do código postal, mandei mensagem via whatsapp e ajudaram me...

a avaliação mais crítica

16/04/2024
 Avaliação verificada
Sejam mais transparentes na informação disponibilizada ao Cliente! Quando uma pessoa clica para encomendar guloseimas no vosso site deve aparecer automaticamente um aviso a dizer que a empresa só garante 1 mês de validade do produto. Assim o cliente faz a encomenda informado, o que não foi o meu caso que só soube quando a encomenda chegou a casa e tive a desagradável surpresa dos produtos terem pouco mais que um mês de validade (recebi a encomenda a 12.04 e a validade dos produtos é de 31.05, como podem ver pela fotografia que tirei). E não adianta dizer que podia ter perguntado, se não fazia a mínima ideia que era possível venderem guloseimas com pouca validade, pois foi a minha primeira encomenda e última. E não devolvi pois já paguei portes para receber a encomenda, se pagasse portes novamente, não compensava financeiramente.
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Avaliações para funtastyc.pt

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Mais recentes primeiro
20/07/2023
 Avaliação verificada
Muito boa loja
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19/07/2023
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18/07/2023
 Avaliação verificada

Valores

Valores, porei dar desconto em compras consecutivas
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17/07/2023
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14/07/2023
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12/07/2023
 Avaliação verificada
Chegou depois da festa tentei telefonar nao há quem ajude mandei mail ninguém respondeu tentei falar com a transportadora ninguém ajuda muito desiludida agora o que faço com o que comprei??
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Resposta de funtastyc.pt
13/07/2023
Bom dia da Funtastyc, Não temos nota de qualquer tentativa de contacto ou email. Sempre que tenha qualquer dúvida pode falar conosco através dos canais digitais disponíveis, assim como por contacto telefónico. O tempo de entrega da transportadora MRW é de 48h a 72h, pelo que vemos a encomenda foi entregue nas 72h mantendo o tempo de entrega estimado. Se, ao receber o seu pedido, não estiver satisfeito, terá um período de quatorze (14) dias decorridos a partir da data de recepção para exercer o direito de devolução conforme condições gerais de compra presentes em: https://www.funtastyc.pt/content/2-aviso-legal-condicoes-gerais-de-venda. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do email apoioaocliente@funtastyc.pt. Cumprimentos. Equipa Funtastyc
12/07/2023
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11/07/2023
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27/06/2023
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24/06/2023
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Muito bom
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22/06/2023
 Avaliação verificada
A embalagem de Jojitos comprei vinha imcompleta a faltar 2 pacotes....
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Resposta de funtastyc.pt
22/06/2023
Boa tarde, Sempre que por alguma razão lhe falte mercadoria deverá entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente para apoioaocliente@funtastyc.pt, ou através das nossas redes sociais para que possamos verificar e analisar a situação. Neste caso a situação já foi esclarecida. Ficamos ao dispor. Equipa Funtastyc
15/06/2023
 Avaliação verificada
Atendimento 5*, produtos espetaculares e entrega super rápida.
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12/06/2023
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12/06/2023
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11/06/2023
 Avaliação verificada
A minha encomenda não foi entregue
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Resposta de funtastyc.pt
12/06/2023
Bom dia Daniela, Agradecemos o seu feedback. As encomendas pela transportadora MRW levam entre 48 a 72h a ser entregues (dias úteis). Este é o tempo de entrega informado pela transportadora, porém sempre que por alguma razão a mesma não seja entregue dentro deste prazo deve entrar em contacto conosco para percebemos o que se passa junto da transportadora, sendo que neste caso foi derivado ao feriado de dia 8, estando a entrega dentro do tempo de entrega. Pelo que vemos a encomneda já se encontra entregue. Estamos ao dispor para qualquer questão sempre que precisar através do nosso chat no site, whatsapp, redes sociais e telemóvel. Boa semana, Equipa Funtastyc
08/06/2023
 Avaliação verificada
Perfeito. Já comprei imensas vezes. Super rápido. Recomendo mesmo.
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04/06/2023
 Avaliação verificada
Comunicação e qualidade top! Sinal menos para a MRW que tinha nivel de serviço de entrega ate 48h e nao cumpriu. Atrasou um dia.
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02/06/2023
 Avaliação verificada
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SE
Soraia E.
Famões
26/05/2023
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Impecável

Rápido, prestáveis, rápido e super giro! Obrigada
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26/05/2023
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